Hallo, wie können wir dir helfen?

Gerät wiederfinden

Bei der Verwendung mehrerer Smartphones kann es mitunter schwierig sein, das jeweilige Gerät dem korrekten Eintrag im System zuzuordnen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung, um dies zu erleichtern, wobei die Geräte-ID die wichtigste Rolle spielt:

Geräte-ID

Die Geräte-ID ist speziell für die eindeutige Zuordnung der Smartphones entwickelt worden und bietet die zuverlässigste Identifikationsmöglichkeit. Sie ist sowohl in der Webanwendung als auch auf dem Smartphone selbst verfügbar:

  • In der Webanwendung: Die Geräte-ID kann im Tab „Gerät“ des jeweiligen Eintrags gefunden werden.
  • Auf dem Smartphone: Nach dem Einloggen lässt sich die Geräte-ID durch Klicken auf die drei Punkte oben rechts unter „Hilfe & Support“ einsehen.

GPS-Koordinaten

Wenn die GPS-Funktion aktiviert ist, kann der aktuelle Standort des Smartphones auf einer Karte angezeigt werden. Dies ermöglicht eine geografische Zuordnung des Geräts.

Zeitangabe des ersten Logins

Das System speichert den Zeitpunkt, zu dem sich ein Smartphone erstmals angemeldet hat. Diese Information kann zur Identifikation des Geräts genutzt werden.

Gerätedetails (Name, Hersteller, Marke)

Weitere Informationen wie der Gerätename, der Hersteller und die Marke helfen ebenfalls, das entsprechende Smartphone im System zu identifizieren.

Durch diese Optionen, insbesondere die Verwendung der Geräte-ID, kann eine eindeutige Zuordnung der Smartphones im System gewährleistet werden.