---
title: "التنظيف – المنشأة | LiteLog"
description: "تعليمات خطوة بخطوة: قم بإعداد LiteLog لشركات التنظيف. إنشاء كائنات، وإنشاء رموز QR، وتكوين قواعد تسجيل الوقت."
sidebar_label: "المفروشات"
sidebar_position: 2
---

# المفروشات

تستهدف هذه التعليمات الإدارة والمرسلين والمسؤولين الذين يقومون بإعداد LiteLog لشركة التنظيف الخاصة بهم.

## 1. قم بإنشاء حساب وابدأ على الفور

قم بالتسجيل في [Portal.litelog.de/signup](https://portal.litelog.de/signup). **لا توجد تكاليف إعداد** — يمكنك البدء فورًا بـ **نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا** ويمكنك استخدام جميع الوظائف دون قيود.

في مساعد الإعداد، حدد "التنظيف وإدارة المرافق" كمجال عملك وقم بإنشاء عميلك الأول وأول كائن لك مباشرةً.

التفاصيل: [تسجيل](../auth-public/signup.md)، [الإعداد](../onboarding/onboarding.md)

## 2. إنشاء العملاء

قم بإنشاء عملائك كعملاء - بهذه الطريقة يمكن تعيين العناصر والتقارير والإيصالات تلقائيًا. اختياريًا، يمكنك أيضًا إعداد وصول العملاء الخاص بعملائك، والذي يمكنهم استخدامه لعرض التقارير وإثبات الأداء بأنفسهم.

التفاصيل: [إدارة العملاء](../crm/customer-list.md)، [وصول العملاء](../settings/settings-customers.md)

## 3. إنشاء كائن

يتم تعيين كل كائن تنظيف - مبنى مكاتب أو مدرسة أو عيادة أو منشأة صناعية - كموقع منفصل في LiteLog. يتم تسجيل الأوقات والحضور والتقارير بشكل منفصل لكل كائن.

التفاصيل: [إدارة الكائنات](../property-list/property-list.md)

## 4. إنشاء الموظفين وتعيين الوصول

قم بإنشاء عمال النظافة ورؤساء العمال ومديري المرافق كموظفين. كل ما تحتاج إلى إنشائه هو **الاسم** — عنوان البريد الإلكتروني اختياري.

**عدة موظفين في وقت واحد؟** قم باستيراد قائمة الموظفين عبر **ملف CSV** بدلاً من إنشاء كل واحد على حدة.

التفاصيل: [إدارة الحسابات](../accounts/accounts.md)، [استيراد CSV](../accounts/accounts.md)، [الأدوار والحقوق](../settings/settings-hierarchy.md)

### خيارات التسجيل

يمكن للموظفين تسجيل الدخول بطرق مختلفة:

| وصول | طريقة |
|---|---|
| **البوابة الإلكترونية** | اسم المستخدم وكلمة المرور |
| **تطبيق الجوال** | رمز الاستجابة السريعة أو اسم المستخدم + كلمة المرور أو شريحة NFC |

:::tip QR-Code bevorzugen
يعد تسجيل الدخول عبر رمز الاستجابة السريعة أمرًا عمليًا بشكل خاص في التنظيف - فلا يتعين على موظفيك تذكر كلمة المرور ويمكنك تجنب طلبات "نسيت كلمة المرور".
:::

## 5. قم بتنزيل التطبيق

يقوم موظفوك بتثبيت تطبيق LiteLog من App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).

شارك [تعليمات لعمال النظافة](./branches-cleaning-team.md) مع موظفيك - فهو يشرح إعداد التطبيق ومسح رمز QR وتتبع الوقت بلغة بسيطة.

التفاصيل: [تطبيق الجوال](../mobile-app/mobile-app.md)

## 6. الأجهزة

يمكن استخدام كل من **الهواتف المحمولة الخاصة بالشركة** و**الهواتف الذكية الخاصة**. بالنسبة للأجهزة الخاصة، يرجى ملاحظة أن عرض الموقع المباشر في البوابة قد يحتاج إلى إلغاء التنشيط.

### الهاتف الخليوي للشركة في الممتلكات

إذا ظل الهاتف الخلوي الخاص بالشركة مرتبطًا بشكل دائم بالكائن، فيمكنك تعيينه باعتباره **هاتفًا خلويًا للكائن** في البوابة الإلكترونية ضمن **الإعدادات → الأجهزة**. وهذا يعني أن جميع الموظفين الذين يقومون بتسجيل الدخول عبر هذا الجهاز تلقائيًا لا يمكنهم الوصول إلا إلى هذا الكائن الواحد. وهذا يمنع التسجيلات الزائفة ويسهل على الموظفين استخدامها.

### الهواتف المحمولة الشخصية

باستخدام الأجهزة الخاصة، يقوم الموظفون بتسجيل الدخول باستخدام هواتفهم الذكية واختيار الكائن بأنفسهم. تأكد من أن مشاركة الموقع في إعدادات الخاصية تلبي احتياجات الخصوصية الخاصة بك. يجب أن يكون **تسجيل الخروج التلقائي** **غير مفعل** للأجهزة الخاصة.

:::tip Automatisches Ausloggen
بالنسبة إلى **الهواتف المحمولة المستهدفة**، يجب **تنشيط تسجيل الخروج التلقائي** — وهذا يضمن قيام كل موظف بتسجيل الدخول باستخدام حسابه الخاص. بالنسبة **للهواتف المحمولة الخاصة** يجب إلغاء تفعيلها لأن الموظف يظل مسجل الدخول بشكل دائم.
:::

:::info NFC-Scan: iOS vs. Android
على **Android**، يتم التعرف على علامات NFC تلقائيًا في الخلفية - ما عليك سوى وضع هاتفك الذكي أمام العلامة. مع **iOS** يجب أولاً فتح الماسح الضوئي NFC: **اسحب من اليمين إلى اليسار**. يتم فتح كاميرا رمز الاستجابة السريعة عن طريق **التمرير من اليسار إلى اليمين**.
:::

التفاصيل: [إدارة الأجهزة](../settings/settings-devices.md)

## 7. إنشاء وإرفاق رمز الاستجابة السريعة لتسجيل الوقت

تسجيل الوقت عبر رمز الاستجابة السريعة هو الوظيفة الرئيسية لـ LiteLog في التنظيف. يتلقى كل كائن تلقائيًا رمز الاستجابة السريعة المتوفر في إعدادات الكائن.

**كيفية تطبيق رمز الاستجابة السريعة:**

1. قم بتنزيل رمز الاستجابة السريعة من البوابة ثم قم بطباعته
2. يتم ربطها بمدخل العقار أو بنقطة ثابتة في المبنى (مثل غرفة المواد، غرفة مستلزمات التنظيف)
3. صفح أو ضعه في الغلاف لحماية الكود من الطقس والتآكل

:::tip Platzierung
يجب أن يتم تعليق رمز الاستجابة السريعة عند دخول عمال النظافة إلى العقار - حيث يضمن الموقع الثابت تسجيل الوصول بشكل متسق. إذا كان هناك عدة مداخل، فيمكن طباعة نفس رمز الاستجابة السريعة عدة مرات.
:::

التفاصيل: [تتبع الوقت وإعدادات تسجيل الوصول](../property-detail/property-time.md)

## 8. تكوين قواعد تتبع الوقت

يتم تعيين القواعد لكل كائن أو عالميًا للمؤسسة بأكملها:

- **فترات الاستراحة التلقائية:** بعد فترة عمل معينة، يتم خصم فترة الاستراحة تلقائيًا (مثلاً 30 دقيقة بعد 6 ساعات)
- **منطق المناوبة:** تحديد أوقات المناوبة (على سبيل المثال، المناوبة المبكرة من 6:00 صباحًا إلى 2:00 ظهرًا)، ويتم التعيين تلقائيًا
- **الحد الأدنى والحد الأقصى للأوقات:** يتم تعيينها لكل عملية أو لكل يوم، ويتم وضع علامة على الانحرافات تلقائيًا

التفاصيل: [تتبع الوقت وإعدادات تسجيل الوصول](../property-detail/property-time.md)

## 9. إعداد التحكم في الحضور (اختياري)

بالإضافة إلى تسجيل الوقت، يمكنك التحقق تلقائيًا مما إذا كان طاقم التنظيف الخاص بك يصل إلى مكان الإقامة في الوقت المحدد. قم بإنشاء **افتراضي** لكل كائن مع أوقات التشغيل (على سبيل المثال، من الاثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحًا - 4:00 مساءً)، والمتطلبات (على سبيل المثال، "عمليتي تسجيل دخول على الأقل") وقنوات الإعلام. إذا لم يقم أحد بتسجيل الوصول في الساعة 8:30، فسيتم إعلامك تلقائيًا.

يقوم النظام تلقائيًا بتصنيف كل وردية على أنها **ناجحة** أو **فاشلة**.

التفاصيل: [مراقبة الحضور](../attendance/attendance.md)، [إنشاء افتراضي](../attendance/attendance-create.md)

## 10. وثائق الملكية

في البوابة يمكنك **تحميل المستندات إلى الكائن** ضمن إعدادات الكائن - على سبيل المثال. ب. ملفات PDF أو الصور. يرى الموظفون هذه المستندات مباشرة في التطبيق. المحتويات النموذجية هي خطط التنظيف أو تعليمات العمل أو البروتوكولات الرئيسية أو قوائم الاتصال.

التفاصيل: [وثائق الكائن](../property-detail/property-docs.md)

## 11. إعداد الجولات (اختياري)

بالنسبة للأجسام الكبيرة أو السلالم، يمكنك إعداد جولات بنقاط التفتيش. وهذا يضمن قيام عمال النظافة بفحص جميع المناطق بالفعل.

### نقاط التفتيش مع المهام

يمكنك **إرفاق المهام** بكل نقطة تفتيش** التي يجب على الموظف إكمالها في الموقع - على سبيل المثال. على سبيل المثال "امسح الدرج" أو "أفرغ سلة المهملات" أو "تفحص النوافذ". ستظهر المهمة عند مسح نقطة التفتيش ويجب تأكيدها.

### رموز QR وعلامات NFC

ترتبط نقاط التفتيش برموز QR أو علامات NFC. يمكنك إنشاء رموز QR في البوابة، ويتم ربط علامات NFC عبر التطبيق.

:::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben
تعمل تقنية NFC بشكل أسوأ بكثير على الأسطح المعدنية. استخدم علامات خاصة على المعدن أو قم بإرفاق العلامات على الأسطح غير المعدنية.
:::

### جولات وقوالب مجانية

- **جولات مجانية:** يقوم الموظفون بمسح نقاط التفتيش بأي ترتيب
- **نماذج الجولة:** حدد في البوابة نقاط التفتيش التي يجب فحصها ومتى وكم مرة وبأي ترتيب

التفاصيل: [إنشاء جولة](../route-creation/route-create.md)، [إدارة نقاط التفتيش](../mobile-tags/mobile-tag-connection.md)

## 12. التقارير

يمكن للموظفين توثيق الحالات الشاذة مباشرة في الموقع باستخدام التطبيق - مع الصور وموقع GPS وتعيين نقطة التفتيش. يتم إخطار الأشخاص المسؤولين تلقائيا. يعمل أيضا دون اتصال.

التفاصيل: [رسائل](../incidents/incidents.md)

## 13. تقييم البيانات

يمكنك تقييم الأوقات والرسائل والجولات المسجلة بعدة طرق:

- **تطبيق الهاتف المحمول** — عرض سجل النشر والتقارير مباشرة على هاتفك الذكي
- **بوابة الويب** — تصفية جميع البيانات وتقييمها مركزيًا ضمن "البيانات والتقارير".
- **تنزيل** — تنزيل التقييمات بصيغة PDF أو CSV
- **الإرسال التلقائي** — إرسال التقارير بشكل دوري إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني
- **الوصول إلى العملاء** - قم بإعداد معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك للعملاء، والتي يمكنهم استخدامها لعرض التقارير وإثبات الأداء بأنفسهم

التفاصيل: [البيانات والتقارير](../data-reports/data.md)، [الشحن التلقائي](../property-detail/property-sending.md)، [وصول العملاء](../settings/settings-customers.md)

## قائمة التحقق: هل اكتمل الإعداد؟

- [ ] تم إنشاء الحساب وبدأت مرحلة الاختبار
- [ ] تم إنشاء العملاء (العملاء).
- [ ] الكائنات التي تم إنشاؤها وتعيينها للعملاء
- [ ] تم إنشاء الموظفين (بشكل فردي أو عبر استيراد ملف CSV)
- [ ] تم تثبيت التطبيق واختبار تسجيل الدخول
- [ ] رمز الاستجابة السريعة لتسجيل الوقت مطبوع ومرفق بالكائن
- [ ] تم تكوين قواعد تسجيل الوقت (فترات الراحة، التحولات، الحد الأدنى للأوقات).
- [ ] التشغيل التجريبي: يقوم الموظف بتسجيل الدخول والخروج من العقار باستخدام التطبيق
- [ ] اختياري: إنشاء نقاط التفتيش والجولات

## تمر على طول

- اطبع [تعليمات لمديري العقارات](./branches-cleaning-management.md) لمديري موقعك
- قم بتمرير [تعليمات لعمال النظافة](./branches-cleaning-team.md) إلى موظفيك

## الصفحات ذات الصلة

- [نظرة عامة: التنظيف وإدارة المرافق](./branches-cleaning.md)
- [تعليمات لمديري العقارات](./branches-cleaning-management.md)
- [تعليمات لعمال النظافة](./branches-cleaning-team.md)
- [البيانات والتقارير](../data-reports/data.md)
- [الأدوار والحقوق](../settings/settings-hierarchy.md)
- [العلامة التجارية](../settings/settings-branding.md)