---
title: "تعليمات التدبير المنزلي في الفندق | LiteLog"
description: "تعليمات لإدارة التدبير المنزلي وموظفي الغرف: تخطيط الغرفة وقوائم المراجعة المتنقلة وتسجيل العيوب وحالة الغرفة في الوقت الفعلي."
sidebar_label: "تعليمات التدبير المنزلي"
sidebar_position: 3
---

# تعليمات التدبير المنزلي

يشرح هذا الدليل كيفية عمل إدارة التدبير المنزلي وموظفي الغرف مع LiteLog: تلقي مهام الغرفة وتنظيف المستندات والإبلاغ عن أوجه القصور وتحديث حالة الغرفة.

## 1. قم بتثبيت التطبيق وتسجيل الدخول

اعتمادًا على متطلباتك، يمكنك إما استخدام **الهاتف الخلوي الخاص بالشركة في الفندق** أو **الهاتف الذكي الخاص**. يتم تحديد طريقة تسجيل الدخول (رمز الاستجابة السريعة أو اسم المستخدم + كلمة المرور أو شريحة NFC) بواسطة مدير التدبير المنزلي لديك.

1. ** تنزيل التطبيق: ** قم بتثبيت تطبيق LiteLog من App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
2. **تسجيل الدخول:** قم بتسجيل الدخول باستخدام الطريقة المتوفرة
3. **التحقق من الموقع:** تأكد من تسجيلك في **الفندق الصحيح**

التفاصيل: [تطبيق الجوال](../mobile-app/mobile-app.md)

## 2. قم بمسح رمز NFC وQR

في LiteLog، يمكنك مسح علامات NFC ورموز QR بحثًا عن نقاط التفتيش وتتبع الوقت والمهام. وإليك كيفية عمله على جهازك:

** مسح علامات NFC: **
- **Android:** ما عليك سوى تثبيت هاتفك الذكي أمام علامة NFC - يتعرف Android تلقائيًا على العلامة في الخلفية
- **iOS:** مرر إصبعك **من اليمين إلى اليسار** لفتح الماسح الضوئي NFC، ثم أمسك الهاتف الذكي بالعلامة

** مسح رموز QR: **
- قم بتمرير إصبعك **من اليسار إلى اليمين** لفتح كاميرا رمز الاستجابة السريعة، ثم قم بمسح الرمز ضوئيًا

يؤكد التطبيق كل عملية مسح بعلامة خضراء.

## 3. التخطيط والتخصيص اليومي للغرفة

تخطط إدارة التدبير المنزلي لتخصيص الغرف يوميًا:

- **إنشاء مهام الغرفة** — يدويًا أو عبر القوالب
- **إسناد المهام** — للموظفين الفرديين أو الفرق
- **توزيع الطوابق** — على سبيل المثال: ب. يتولى الموظف "أ" الطابق الأول، ويتولى الموظف "ب" الطابق الثاني
- **المهام الخاصة** — التنظيف الأساسي، وإعداد الشخصيات المهمة، وتغيير الكتان

يرى الموظفون الغرف المخصصة لهم مباشرةً في تطبيق LiteLog.

## 4. قوائم المراجعة المتنقلة: تنظيف غرفة المستندات

يمكن تخزين قائمة مرجعية لكل غرفة. يعمل موظفو الغرفة من خلال النقاط أثناء التنقل:

1. **مهمة مفتوحة** — حدد الغرفة المخصصة في التطبيق
2. **التعامل مع القائمة المرجعية** — تأكيد كل نقطة على حدة (على سبيل المثال، الحمام، السرير، الأرضية، الثلاجة الصغيرة)
3. **اختياري: أضف صورة** — للحصول على ميزات خاصة أو للتوثيق
4. **إكمال المهمة** — اضبط الحالة على "تم".

:::tip Schnelle Dokumentation
ليس من الضروري النقر على قائمة التحقق بالكامل لكل غرفة - للتنظيف القياسي، تكون "المهمة الكاملة" كافية. تعتبر قائمة المراجعة التفصيلية مفيدة بشكل خاص للتنظيف الأساسي والحالات الخاصة.
:::

## 5. الإبلاغ عن العيوب

في حالة ملاحظة خلل أثناء التنظيف:

1. **أدخل رسالة** — مباشرة في التطبيق
2. **أدخل الوصف** — على سبيل المثال على سبيل المثال "الصنبور يقطر"، "المصباح معيب"
3. **إرفاق صورة** — توثيق الخلل بصريًا
4. **حدد المنطقة والأولوية** — على سبيل المثال ب. التكنولوجيا المتوسطة

يتم تحويل الخلل تلقائيًا كتذكرة إلى القسم المسؤول (مثل قسم التكنولوجيا).

:::tip Sofort melden
قم بإنشاء التقارير مباشرة في الموقع، وليس في نهاية الوردية. وهذا يعني أن الطابع الزمني والصور حديثة وأن الرسالة مفهومة.
:::

التفاصيل: [إنشاء رسالة في التطبيق](../mobile-events/mobile-create-event.md)، [إدارة الإخطارات](../incidents/incidents.md)

## 6. حالة الغرفة في الوقت الحقيقي

يتم تحديث حالة الغرفة تلقائيًا عندما تكمل خدمة تنظيف الغرف مهمة:

- **مفتوحة** — الغرفة لم يتم تنظيفها بعد
- **قيد التقدم** — عملية التنظيف قيد التقدم
- ** تم ** - تم تنظيف الغرفة وجاهزة
- **مقفلة** — الغرفة غير متاحة بسبب النقص أو الإصلاح

يرى الاستقبال والإدارة الوضع الحالي في البوابة - دون أن يطلبوا ذلك.

## الأسئلة المتداولة

**هل يجب علي إكمال قائمة مرجعية لكل غرفة؟**
لا، مع التنظيف القياسي، يكفي إكمال المهمة. قائمة المراجعة التفصيلية اختيارية ومفيدة بشكل خاص للتنظيف الأساسي أو الحالات الخاصة.

**هل يعمل التطبيق أيضًا بدون الإنترنت؟**
نعم. التطبيق يعمل حاليا. يتم حفظ جميع الإجراءات محليًا وتتم مزامنتها تلقائيًا بمجرد استعادة الاتصال.

**هل يجب أن أجعل التطبيق يفتح وردية العمل بأكملها؟**
لا، يمكنك إغلاق التطبيق واستخدام هاتفك الذكي بشكل طبيعي.

**هل يمكنني معرفة الغرف التي لا تزال مفتوحة؟**
نعم. يعرض التطبيق جميع الغرف المخصصة بحالتها الحالية — مفتوحة، قيد التقدم، منتهية.

## الصفحات ذات الصلة

- [نظرة عامة: الفندقة والضيافة](./branches-hotel.md)
- [المهام](../tasks/tasks.md)
- [رسائل](../incidents/incidents.md)
- [تطبيق الجوال](../mobile-app/mobile-app.md)
- [ساعات العمل في التطبيق](../mobile-worktime/mobile-attendance-shifts.md)
- [مراقبة الحضور](../attendance/attendance.md)