Živé upozornění (spínač mrtvého muže)
živé oznámení je ochrana osamělého pracovníka LiteLog – často označovaná jako spínač mrtvého muže nebo spínač mrtvého muže. Zaměstnanci, kteří pracují sami (např. noční hlídka, okrsková služba, jednosměnný provoz v objektu), se musí aktivně hlásit ve stanoveném intervalu. Pokud není žádná odezva, LiteLog automaticky eskaluje v několika fázích – až po upozornění provozního managementu prostřednictvím push, e-mailu, SMS nebo automatického volání.
:::warning Unterstützungsfunktion Živé upozornění je funkce podpory na ochranu osamělých pracovníků. Nejedná se o certifikovaný osobní nouzový signální systém (PNA)** ve smyslu příslušných norem. Pro posouzení rizik zkontrolujte, zda je vyžadován certifikovaný PNA. :::
Funguje to takto
- Zpráva — Zaměstnanec pravidelně podává živou zprávu v aplikaci pomocí modulu řídicího panelu Status Giver. Každá stavová zpráva se počítá jako známka života a restartuje interval.
- Předpoplach — Pokud se zaměstnanec nehlásí během intervalu, LiteLog nastaví směnu na Předpoplach: Zaměstnanec obdrží na svém zařízení požadavek push, aby se ohlásil, a spustí se automatické spouštění „Živé upozornění po splatnosti (předpoplach)“.
- Hlavní alarm — Pokud ani po uplynutí čekací doby nedojde k žádné reakci, následuje hlavní alarm: Spustí se automatické spouštění „hlavní alarm s živým oznámením“, LiteLog automaticky vytvoří zprávu s poslední známou GPS pozicí zaměstnance a nastaví její stav na nouzový – viditelný v Živý náhled.
- Nedostupný — Pokud požadavek push nelze doručit (nezaregistrováno žádné zařízení, doručení se nezdařilo), LiteLog se také pokusí odeslat SMS na telefonní číslo uložené v profilu zaměstnance a spustí „živou zprávu nelze doručit“ — takže vedení provozu může reagovat konkrétně na osamělého pracovníka, který není k zastižení.
Každá odpověď resetuje eskalaci: Pokud přijde nová stavová zpráva, sledování se přepne zpět na "OK" a interval začne znovu.
Aktivovat
Živé upozornění je ve výchozím nastavení vypnuto a je zapnuto na dvou místech:
Specifikace na směnu (plánované směny)
V Plánovač směn otevřete dialogové okno směny a aktivujte možnost Oznámení v reálném čase (pracuje samostatně) v části „Pokročilá nastavení“. Tam specifikujete:
| Postoj | Význam | norma |
|---|---|---|
| Interval | Interval, ve kterém se musí zaměstnanec hlásit | 30 minut |
| Období rodičovství | Další čas po předběžném poplachu před spuštěním hlavního poplachu | 5 minut |
Sledování se pak týká všech zaměstnanců, kteří jsou přihlášeni v rámci plánovaného směnového okna této specifikace.
Na objekt (spontánní vrstvy)
Pro směny bez plánovaného upřesnění — např. B. Spontánní připsání na objekt - aktivujte živé oznámení v Nastavení objektu v sekci Live oznámení, také s intervalem a čekací dobou. Toto nastavení objektu také funguje jako záchranná síť, pokud směna pokračuje mimo plánované okno.
:::info Freischaltung Sekce živého upozornění v nastavení objektu se zobrazí pouze v případě, že je funkce aktivována pro váš účet. :::
Nakonfigurujte řetězec eskalace
Pomocí pravidel v oblasti Automatický určujete, kdo bude upozorněn v případě předběžného poplachu, hlavního poplachu nebo nedostupnosti. V kategorii Zabezpečení jsou k dispozici tři spouštěče:
| spoušť | Když |
|---|---|
| Živé oznámení po splatnosti (předpoplach) | Interval vypršel, žádná odpověď |
| Hlavní alarm živého upozornění | Čekací doba také vypršela |
| Živé oznámení nelze doručit | Požadavek se k zaměstnanci nedostal |
Pro každý spouštěč vyberte Příjemce a Kanály — Upozornění push, e-mail, SMS nebo automatické volání (SMS a volání vyžadují balíček upozornění SMS, viz Kanály oznámení a upozornění). Standardní pravidla jsou již předdefinována pro nové účty; přizpůsobte příjemce a kanály vaší organizaci.
:::tip Empfehlung Nakonfigurujte alespoň Hlavní alarm s kanálem, který spolehlivě dosáhne nouzového řízení - např. B. automatické volání na pracovní mobilní telefon. Předpoplach je vhodný jako tiché předběžné varování (push/e-mail), hlavní poplach jako hlasitý poplach. :::
Sledovatelnost
- Každá úroveň eskalace je protokolována — včetně výsledku doručení zaměstnanci. To znamená, že sekvence alarmu může být následně kompletně rekonstruována.
- Hlavní alarm automaticky generuje zprávu v oblasti Zprávy s poslední známou pozicí, zaměstnancem a objektem.
- Živý náhled zobrazuje stav aktuálního oznámení na zaměstnance v samostatném sloupci.
Dobré vědět
:::tip Hinweis
- Každá aktivita se počítá — Zpětná vazba je poskytována prostřednictvím poskytovatele stavu v aplikaci; Interval resetují i další stavové zprávy.
- Interval vybírejte pečlivě — Příliš krátký interval způsobuje mnoho přerušení, zatímco příliš dlouhý interval zpožďuje alarm. Obvykle je 30-60 minut v závislosti na riziku.
- Zachovat telefonní číslo — Aby se nouzová SMS projevila v případě, že nejste k zastižení, musí být telefonní číslo uloženo v Profil zaměstnance.
- Vědomé rozhodnutí plánovače — Pokud je živá detekce explicitně deaktivována pro specifikaci posunu, zůstane vypnutá pro posuny ve svém okně, i když má objekt nakonfigurovanou živou detekci. :::
Oprávnění
:::info Berechtigung Ke konfiguraci specifikace posunu potřebujete Vytvořit záznam času nebo Upravit záznam času pro nastavení objektu Upravit objekty. Automatická pravidla zpracovává ten, kdo má odpovídající automatická oprávnění. :::