LiteLog — Operační platforma pro hotelnictví a pohostinství
PDF herunterladen
Co je LiteLog pro hotely?
LiteLog je centrální operační platforma pro hotely. Prohlídky, úkoly, zprávy, stav úklidu a interní znalosti jsou digitálně zaznamenávány, přidělovány a dokumentovány srozumitelným způsobem. Řešení funguje bez integrace PMS a lze jej zavádět postupně během probíhajících operací.
Zaměstnanci používají aplikaci k:
- Provádění prohlídek (noční služba, bezpečnost, technologie — přes NFC nebo QR kód)
- K dokončení úkolů a kontrolních seznamů (úklid, údržba, předání)
- Volitelné: vytvořte zprávy (závady, potřeba opravy, stížnosti hostů)
- Volitelné: Zaznamenejte pracovní dobu (prostřednictvím QR kódu nebo terminálu kiosku)
Všechna data se automaticky ukládají a jsou k dispozici pro vyhodnocení na portálu.
Jak funguje LiteLog v hotelovém provozu?
Systém je založen na jednoduchém procesu:
- Vytvořte hotel jako místo — definujte oblasti (podlaží, funkční prostory, technologie)
- Použijte kontrolní body — NFC tagy nebo QR kódy na technické místnosti, nouzové východy, venkovní prostory
- Zaměstnanci dostávají úkoly a prohlídky v aplikaci – úklid místnosti, kontrolní obchůzky, objednávky údržby
- Oznámení se vytvářejí přímo v aplikaci — včetně fotografií, priority a přiřazení odpovědnému oddělení
- Veškerá data se shromažďují na portálu – denní přehled, předání služeb, reporty a eskalace
K čemu se LiteLog používá?
S LiteLog můžete:
- Digitálně dokumentujte noční prohlídky, bezpečnostní prohlídky a technické prohlídky
- Přidělujte úkoly úklidu a sledujte stav místnosti v reálném čase
- Nastavte úkoly a kontrolní seznamy pro opakující se procesy
- Zaznamenejte vady jako strukturované vstupenky s fotografiemi a prioritou
- Dokumentujte předání digitálně – žádná ztráta informací při změně směn
- Volitelné: Zaznamenávejte pracovní dobu prostřednictvím aplikace, QR kódu nebo terminálu kiosku
- Volitelné: Standardně sledovat docházku - např. B. automaticky zkontrolovat, zda noční směna úplně začala (Kontrola docházky)
Speciální funkce LiteLogu
LiteLog je speciálně optimalizován pro hotelový provoz:
- Funguje také bez internetu (offline)
- Snadné použití pro všechna oddělení
- Úvod krok za krokem – začněte jednou oblastí a rozšiřte ji
- Není potřeba PMS – funguje jako samostatná operační platforma
Ve zkratce: LiteLog zajišťuje, že prohlídky, úkoly, zprávy a předání jsou vždy spolehlivě zaznamenávány a sledovatelné – napříč všemi odděleními a směnami.
Pokyny podle cílové skupiny
| Cílová skupina | Instrukce | Obsah |
|---|---|---|
| GM, IT a provoz | Bytové zařízení | Vytvořte hotel, oblasti, role, kontrolní body, prohlídky, kontrolní seznamy, upozornění |
| Manažer úklidu a personál pokoje | Pokyny pro úklid | Plánování místnosti, kontrolní seznamy, záznam defektů, stav místnosti |
| Technologie a inženýrství | Návod k technologii | Prohlídky, vstupenky, údržba, závěrečná dokumentace |
| Generální ředitel a provoz | Vedení managementu | Denní přehled, eskalace, reporty, znalostní management, multi-hotel |