---
title: "Hotel — návod k technologii | LiteLog"
description: "Pokyny pro stavební techniky a inženýrský management: provádět prohlídky, zpracovávat zprávy o opravách, udržovat dokumentaci."
sidebar_label: "Návod k technologii"
sidebar_position: 4
---

# Pokyny pro technologii a inženýrství

Tyto pokyny jsou určeny stavebním technikům, inženýrskému managementu a facility manažerům v hotelových provozech. Vysvětluje, jak se provádějí prohlídky, zpracovávají zprávy o opravách a dokumentuje údržba.

## 1. Nainstalujte aplikaci a přihlaste se

V závislosti na vašich požadavcích můžete použít buď **firemní mobilní telefon v hotelu**, nebo svůj **soukromý smartphone**. Je zadán způsob přihlášení (QR kód, uživatelské jméno + heslo nebo NFC čip).

1. **Stáhnout aplikaci:** Nainstalujte si aplikaci LiteLog z App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android).
2. **Přihlášení:** Přihlaste se zadanou metodou
3. **Zkontrolujte umístění:** Ujistěte se, že jste zaregistrováni ve **správném hotelu**

Podrobnosti: [Mobilní aplikace](../mobile-app/mobile-app.md)

## 2. Naskenujte NFC a QR kód

V LiteLog skenujete NFC tagy a QR kódy pro prohlídky, kontrolní body a sledování času. Na vašem zařízení to funguje takto:

**Skenujte značky NFC:**
- **Android:** Jednoduše přiložte svůj smartphone ke štítku NFC — Android štítek na pozadí automaticky rozpozná
- **iOS:** Přejetím prstem **zprava doleva** otevřete skener NFC a poté podržte smartphone u štítku

**Naskenujte QR kódy:**
- Přejetím prstem **zleva doprava** otevřete kameru s QR kódem a poté kód naskenujte

Aplikace potvrdí každé skenování zeleným zaškrtnutím.

## 3. Pořádejte výlety

Procházky jsou primární funkcí technologie a techniky — noční hlídky, bezpečnostní hlídky a technické prohlídky jsou vedeny jako trasy s kontrolními stanovišti.

### Začněte prohlídku

1. Klepněte v aplikaci na prohlídku, která se má uskutečnit
2. Stiskněte **Zahájit prohlídku**
3. Přejděte na první kontrolní bod a naskenujte (značka NFC nebo QR kód)

### Zkontrolujte kontrolní bod

V každém kontrolním bodě:

1. **Skenovat** — Naskenujte značku NFC nebo QR kód
2. **Potvrdit stav** — vše je v pořádku
3. **Pokud je něco neobvyklé:** Nahrajte hlášení přímo — přidejte popis a fotku

### Dokončete prohlídku

Po naskenování všech kontrolních bodů bude prohlídka automaticky označena jako **Dokončeno**. Pokud není možné dosáhnout bodu, můžete přesto prohlídku ukončit - chybějící sken je dokumentován jako odchylka.

Každé skenování vytvoří časové razítko. Nenavštívené body jsou automaticky označeny.

Podrobnosti: [Proveďte prohlídku](../mobile-routes/mobile-run-route.md), [Historie zájezdu](../mobile-routes/mobile-route-history.md)

## 4. Příjem a zpracování zpráv o opravách

Závady a objednávky na opravy pocházejí z různých oddělení:

- **Úklid** hlásí: rozbitá lampa, kapající kohoutek, poškozený nábytek
- **Recepce** hlásí: Stížnosti hostů na topení, klimatizaci, TV
- Generujte **prohlídky**: abnormality v technických místnostech, nouzové východy, venkovní zařízení

Každá zpráva se v aplikaci zobrazí jako lístek — s popisem, fotografií, oblastí a prioritou.

### Stanovte priority a přiřaďte vstupenky

Technický management vidí všechny otevřené vstupenky a může:

- **Nastavit prioritu** — naléhavá, vysoká, střední, nízká
- **Přidělit** — odpovědnému technikovi
- **Nastavit termín** — Definujte dobu zpracování

Vstupenky jsou seřazeny podle priority – kritické opravy jsou nahoře.

Podrobnosti: [Úkoly](../tasks/tasks.md)

## 5. Dokončení dokumentu

Po opravě technik zdokumentuje dokončení:

1. **Otevřít lístek** — vyberte přiřazený úkol v aplikaci
2. **Popište míru** — např. Např. „Kohoutek vyměněn“, „Termostat překalibrován“
3. **Přiložit fotografii** — Stav dokumentu po opravě
4. **Dokončit úkol** — Nastavte stav na „Hotovo“.

Dokumentace je dohledatelná a auditovatelná – každá akce má časové razítko a kdo za ni nese odpovědnost.

## 6. Cykly údržby a plánovaná údržba

Pravidelnou údržbu lze vytvořit jako opakující se úkoly:

| Typ údržby | Interval (příklad) |
|---|---|
| Testování výtahů | Měsíční |
| Testování legionely | Čtvrtletní |
| Test detektoru kouře | Pololetně |
| Údržba klimatizace | Sezónní |
| Zkouška požární bezpečnosti | Roční |

Úlohy údržby se automaticky vytvářejí v definovaný čas a přidělují se odpovědné osobě.

## Často kladené otázky

**Jak obdržím nové objednávky na opravu?**
Prostřednictvím push notifikace v aplikaci nebo e-mailem. Nové vstupenky se automaticky objeví ve vašem seznamu úkolů.

**Mohu předat vstupenky dalším technikům?**
Ano. Vstupenky lze přiřadit dalším členům týmu v aplikaci nebo portálu.

**Co se stane, když nastane naléhavý nedostatek?**
Urgentní lístky se zobrazují s nejvyšší prioritou a mohou spouštět automatická upozornění technickému vedení nebo vedení.

**Funguje aplikace v suterénních místnostech bez recepce?**
Ano. Aplikace funguje offline. QR kódy a NFC tagy lze skenovat bez připojení k internetu. Po obnovení připojení se data automaticky synchronizují.

**Co se stane, když nebudu moci naskenovat kontrolní bod?**
Každopádně dokončete prohlídku. Chybějící sken je dokumentován jako odchylka. Informujte své vedení o důvodu.

## Související stránky

- [Popis: Hotel & pohostinství](./branches-hotel.md)
- [Proveďte prohlídku](../mobile-routes/mobile-run-route.md)
- [Úkoly](../tasks/tasks.md)
- [Zprávy](../incidents/incidents.md)
- [Data a sestavy](../data-reports/data.md)
- [Mobilní aplikace](../mobile-app/mobile-app.md)
- [Kontrola docházky](../attendance/attendance.md)