Pokyny pro úklid
Tato příručka vysvětluje, jak s LiteLog pracuje správa úklidu a zaměstnanci místností: přijímání úkolů v místnosti, čištění dokumentů, hlášení nedostatků a aktualizace stavu místnosti.
1. Nainstalujte aplikaci a přihlaste se
V závislosti na vašich požadavcích můžete použít buď firemní mobilní telefon v hotelu, nebo svůj soukromý smartphone. Způsob přihlášení (QR kód, uživatelské jméno + heslo nebo NFC čip) určuje váš správce domácnosti.
- Stáhnout aplikaci: Nainstalujte si aplikaci LiteLog z App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android).
- Přihlášení: Přihlaste se zadanou metodou
- Zkontrolujte umístění: Ujistěte se, že jste zaregistrováni ve správném hotelu
Podrobnosti: Mobilní aplikace
2. Naskenujte NFC a QR kód
V LiteLog skenujete NFC tagy a QR kódy pro kontrolní body, sledování času a úkoly. Na vašem zařízení to funguje takto:
Skenujte značky NFC:
- Android: Jednoduše přiložte svůj smartphone ke štítku NFC — Android štítek na pozadí automaticky rozpozná
- iOS: Přejetím prstem zprava doleva otevřete skener NFC a poté podržte smartphone u štítku
Naskenujte QR kódy:
- Přejetím prstem zleva doprava otevřete kameru s QR kódem a poté kód naskenujte
Aplikace potvrdí každé skenování zeleným zaškrtnutím.
3. Denní plánování a přiřazení místnosti
Vedení úklidu plánuje denní přidělení místností:
- Vytváření úkolů v místnosti — ručně nebo pomocí šablon
- Přidělte úkoly — jednotlivým zaměstnancům nebo týmům
- Distribuce podlaží — např. B. Zaměstnanec A přebírá 1. patro, zaměstnanec B přebírá 2. patro
- Speciální úkoly — základní úklid, příprava VIP, výměna prádla
Zaměstnanci vidí své přidělené místnosti přímo v aplikaci LiteLog.
4. Mobilní kontrolní seznamy: dokumentujte úklid místnosti
Pro každý pokoj lze uložit kontrolní seznam. Zaměstnanci pokoje procházejí body za pochodu:
- Otevřít úkol — vyberte přiřazenou místnost v aplikaci
- Projděte si kontrolní seznam — potvrďte každý bod samostatně (např. koupelna, postel, podlaha, minibar)
- Volitelné: Přidejte fotografii — pro speciální funkce nebo dokumentaci
- Dokončit úkol — Nastavte stav na „Hotovo“.
Kontrolní seznam se nemusí proklikávat úplně u každé místnosti – pro standardní úklid stačí „Complete task“. Podrobný kontrolní seznam je užitečný zejména pro základní čištění a speciální případy.
5. Hlásit závady
Pokud během čištění zjistíte závadu:
- Zadejte zprávu — přímo v aplikaci
- Zadejte popis — např. Např. „Kohoutek kape“, „Vadná lampa“
- Přiložit fotografii — Vizuálně zdokumentujte závadu
- Vyberte oblast a prioritu — např. B. Technologie, střední
Závada je automaticky předána jako lístek odpovědnému oddělení (např.
Vytvářejte zprávy přímo na místě, nikoli na konci směny. To znamená, že časové razítko a fotografie jsou aktuální a sdělení je srozumitelné.
Podrobnosti: Vytvořte zprávu v aplikaci, Spravujte oznámení
6. Stav místnosti v reálném čase
Stav místnosti se automaticky aktualizuje, když úklid dokončí úkol:
- Otevřeno – Pokoj ještě není uklizen
- Probíhá — Probíhá čištění
- Hotovo – Pokoj vyčištěný a připravený
- Zamčeno — Místnost není k dispozici z důvodu nedostatku nebo opravy
Recepce a vedení vidí aktuální stav na portálu – bez dotazu.
Často kladené otázky
Musím vyplnit kontrolní seznam pro každý pokoj? Ne. Při standardním čištění stačí úkol splnit. Podrobný kontrolní seznam je volitelný a zvláště užitečný pro základní čištění nebo speciální případy.
Funguje aplikace také bez internetu? Ano. Aplikace funguje offline. Všechny akce se ukládají lokálně a po obnovení připojení se automaticky synchronizují.
Musím mít aplikaci otevřenou celou směnu? Ne. Aplikaci můžete zavřít a používat smartphone normálně.
Mohu vidět, které pokoje jsou stále otevřené? Ano. Aplikace zobrazuje všechny přiřazené místnosti s jejich aktuálním stavem – otevřeno, probíhá, dokončeno.