--- title: "Pokyny pro úklid hotelu | LiteLog" description: "Pokyny pro vedení domácnosti a personál místnosti: plánování místnosti, mobilní kontrolní seznamy, záznam závad a stav místnosti v reálném čase." sidebar_label: "Pokyny pro úklid" sidebar_position: 3 --- # Pokyny pro úklid Tato příručka vysvětluje, jak s LiteLog pracuje správa úklidu a zaměstnanci místností: přijímání úkolů v místnosti, čištění dokumentů, hlášení nedostatků a aktualizace stavu místnosti. ## 1. Nainstalujte aplikaci a přihlaste se V závislosti na vašich požadavcích můžete použít buď **firemní mobilní telefon v hotelu**, nebo svůj **soukromý smartphone**. Způsob přihlášení (QR kód, uživatelské jméno + heslo nebo NFC čip) určuje váš správce domácnosti. 1. **Stáhnout aplikaci:** Nainstalujte si aplikaci LiteLog z App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android). 2. **Přihlášení:** Přihlaste se zadanou metodou 3. **Zkontrolujte umístění:** Ujistěte se, že jste zaregistrováni ve **správném hotelu** Podrobnosti: [Mobilní aplikace](../mobile-app/mobile-app.md) ## 2. Naskenujte NFC a QR kód V LiteLog skenujete NFC tagy a QR kódy pro kontrolní body, sledování času a úkoly. Na vašem zařízení to funguje takto: **Skenujte značky NFC:** - **Android:** Jednoduše přiložte svůj smartphone ke štítku NFC — Android štítek na pozadí automaticky rozpozná - **iOS:** Přejetím prstem **zprava doleva** otevřete skener NFC a poté podržte smartphone u štítku **Naskenujte QR kódy:** - Přejetím prstem **zleva doprava** otevřete kameru s QR kódem a poté kód naskenujte Aplikace potvrdí každé skenování zeleným zaškrtnutím. ## 3. Denní plánování a přiřazení místnosti Vedení úklidu plánuje denní přidělení místností: - **Vytváření úkolů v místnosti** — ručně nebo pomocí šablon - **Přidělte úkoly** — jednotlivým zaměstnancům nebo týmům - **Distribuce podlaží** — např. B. Zaměstnanec A přebírá 1. patro, zaměstnanec B přebírá 2. patro - **Speciální úkoly** — základní úklid, příprava VIP, výměna prádla Zaměstnanci vidí své přidělené místnosti přímo v aplikaci LiteLog. ## 4. Mobilní kontrolní seznamy: dokumentujte úklid místnosti Pro každý pokoj lze uložit kontrolní seznam. Zaměstnanci pokoje procházejí body za pochodu: 1. **Otevřít úkol** — vyberte přiřazenou místnost v aplikaci 2. **Projděte si kontrolní seznam** — potvrďte každý bod samostatně (např. koupelna, postel, podlaha, minibar) 3. **Volitelné: Přidejte fotografii** — pro speciální funkce nebo dokumentaci 4. **Dokončit úkol** — Nastavte stav na „Hotovo“. :::tip Schnelle Dokumentation Kontrolní seznam se nemusí proklikávat úplně u každé místnosti – pro standardní úklid stačí „Complete task“. Podrobný kontrolní seznam je užitečný zejména pro základní čištění a speciální případy. ::: ## 5. Hlásit závady Pokud během čištění zjistíte závadu: 1. **Zadejte zprávu** — přímo v aplikaci 2. **Zadejte popis** — např. Např. „Kohoutek kape“, „Vadná lampa“ 3. **Přiložit fotografii** — Vizuálně zdokumentujte závadu 4. **Vyberte oblast a prioritu** — např. B. Technologie, střední Závada je automaticky předána jako lístek odpovědnému oddělení (např. :::tip Sofort melden Vytvářejte zprávy přímo na místě, nikoli na konci směny. To znamená, že časové razítko a fotografie jsou aktuální a sdělení je srozumitelné. ::: Podrobnosti: [Vytvořte zprávu v aplikaci](../mobile-events/mobile-create-event.md), [Spravujte oznámení](../incidents/incidents.md) ## 6. Stav místnosti v reálném čase Stav místnosti se automaticky aktualizuje, když úklid dokončí úkol: - **Otevřeno** – Pokoj ještě není uklizen - **Probíhá** — Probíhá čištění - **Hotovo** – Pokoj vyčištěný a připravený - **Zamčeno** — Místnost není k dispozici z důvodu nedostatku nebo opravy Recepce a vedení vidí aktuální stav na portálu – bez dotazu. ## Často kladené otázky **Musím vyplnit kontrolní seznam pro každý pokoj?** Ne. Při standardním čištění stačí úkol splnit. Podrobný kontrolní seznam je volitelný a zvláště užitečný pro základní čištění nebo speciální případy. **Funguje aplikace také bez internetu?** Ano. Aplikace funguje offline. Všechny akce se ukládají lokálně a po obnovení připojení se automaticky synchronizují. **Musím mít aplikaci otevřenou celou směnu?** Ne. Aplikaci můžete zavřít a používat smartphone normálně. **Mohu vidět, které pokoje jsou stále otevřené?** Ano. Aplikace zobrazuje všechny přiřazené místnosti s jejich aktuálním stavem – otevřeno, probíhá, dokončeno. ## Související stránky - [Popis: Hotel & pohostinství](./branches-hotel.md) - [Úkoly](../tasks/tasks.md) - [Zprávy](../incidents/incidents.md) - [Mobilní aplikace](../mobile-app/mobile-app.md) - [Pracovní doba v aplikaci](../mobile-worktime/mobile-attendance-shifts.md) - [Kontrola docházky](../attendance/attendance.md)