--- title: "Hotelové zařízení | LiteLog" description: "Pokyny krok za krokem: Nastavte LiteLog pro hotely. Vytvořte umístění, definujte oblasti, vytvořte prohlídky, nakonfigurujte úkoly a kontrolní seznamy." sidebar_label: "Bytové zařízení" sidebar_position: 2 --- # Bytové zařízení Tato příručka je zaměřena na generální manažery, IT manažery a provozní manažery, kteří nastavují LiteLog pro svůj hotel. ## 1. Vytvořte si účet a začněte ihned Zaregistrujte se na [portal.litelog.de/signup](https://portal.litelog.de/signup). **Neexistují žádné náklady na nastavení** — můžete okamžitě začít s **14denní bezplatnou zkušební verzí** a můžete používat všechny funkce bez omezení. V asistentovi pro přihlášení vyberte jako své odvětví „Hotel & Hospitality“ a vytvořte si hned svůj první hotel. Podrobnosti: [registrace](../auth-public/signup.md), [Přihlášení](../onboarding/onboarding.md) ## 2. Vytvořte hotel jako místo Každý hotel je vytvořen jako samostatný objekt v LiteLog. Tomuto místu jsou přiřazeny všechny úkoly, zprávy, prohlídky a časy. Podrobnosti: [Správa objektů](../property-list/property-list.md) ## 3. Definujte oblasti V hotelu lze vytvořit oblasti pro strukturování úkolů a odpovědností: - **Patra:** 1. patro, 2. patro, 3. patro — pro úklid - **Funkční prostory:** Recepce, restaurace, wellness, konference - **Technické prostory:** Technologie budov, venkovní zázemí, podzemní parkoviště Oblasti pomáhají s přidělováním úkolů a filtrováním v hodnoceních. ## 4. Vytvořte zaměstnance a přidělte jim přístup Vytvořte své zaměstnance. Vše, co potřebujete vytvořit, je **Jméno** – e-mailová adresa je volitelná. **Několik zaměstnanců najednou?** Importujte svůj seznam zaměstnanců prostřednictvím **souboru CSV** namísto vytváření každého jednotlivě. Podrobnosti: [Spravovat účty](../accounts/accounts.md), [Role a práva](../settings/settings-hierarchy.md) ### Typické role v hotelovém provozu | role | Oprávnění | |---|---| | **Generální ředitel** | Úplný přístup: všechny oblasti, zprávy, konfigurace | | **Manažer provozu** | Úkoly, zprávy, přehled úklidu, reporty | | **vedoucí úklidu** | Plánování místnosti, zadání úkolu, záznam defektů | | **Personál pokoje** | Zpracovávat vlastní úkoly, hlásit stav, evidovat závady | | **Technologie / Inženýrství** | Zpracování jízdenek, zájezdů, dokumentace údržby | | **Recepce** | Hlásit závady, zobrazit stav úklidu | ### Možnosti registrace | Přístup | metoda | |---|---| | **Webový portál** | Uživatelské jméno a heslo | | **Mobilní aplikace** | QR kód, uživatelské jméno + heslo nebo NFC čip | :::tip QR-Code bevorzugen Přihlašování pomocí QR kódu je praktické zejména v hotelovém provozu – zaměstnanci si nemusí pamatovat heslo a mohou rovnou začít. ::: ## 5. Stáhněte si aplikaci Vaši zaměstnanci si nainstalují aplikaci LiteLog z App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android). Předejte příslušné pokyny svým zaměstnancům: - [Pokyny pro úklid](./branches-hotel-housekeeping.md) - [Návod k technologii](./branches-hotel-engineering.md) Podrobnosti: [Mobilní aplikace](../mobile-app/mobile-app.md) ## 6. Zařízení Lze používat jak **firemní mobilní telefony**, tak **soukromé smartphony**. U soukromých zařízení je možné, že bude nutné deaktivovat zobrazení aktuální polohy na portálu. ### Firemní mobilní telefon na místě Pokud firemní mobilní telefon zůstává trvale v hotelu (např. pro úklid nebo noční službu), můžete jej nastavit jako **objektový mobil** na portálu v **Nastavení → Zařízení**. To znamená, že všichni zaměstnanci, kteří se přihlásí přes toto zařízení, mají automaticky přístup pouze do tohoto hotelu. ### Osobní mobilní telefony U soukromých zařízení se zaměstnanci přihlašují vlastním chytrým telefonem. **Automatické odhlášení** by mělo být u soukromých zařízení **deaktivováno**. :::tip Automatisches Ausloggen U **objektových mobilních telefonů** by mělo být **aktivováno** automatické odhlašování — to zajistí, že se každý zaměstnanec přihlásí svým vlastním účtem. U **soukromých mobilních telefonů** by měla být deaktivována. ::: :::info NFC-Scan: iOS vs. Android Na **Android** jsou značky NFC automaticky rozpoznávány na pozadí – jednoduše přiložte svůj smartphone ke značce. V **iOS** je třeba nejprve otevřít skener NFC: **přejeďte prstem zprava doleva**. Kamera s QR kódem se otevře **přejetím zleva doprava**. ::: Podrobnosti: [Správa zařízení](../settings/settings-devices.md) ## 7. Vytvořte kontrolní body a nastavte prohlídky Procházky jsou primární funkcí LiteLog v hotelovém provozu — pro noční inspekce, bezpečnostní prohlídky a technické prohlídky. ### Vytvořte kontrolní body Kontrolní body jsou instalovány na bezpečnostních a provozně relevantních místech: - Technické místnosti (topení, klimatizace, serverovna) - Nouzové východy a únikové cesty - Venkovní prostory (parkoviště, zahrady) - Podzemní parkoviště a sklepní prostory - Wellness a bazén Každý kontrolní bod je propojen s NFC tagem nebo QR kódem. ### QR kódy a NFC tagy QR kódy pro kontrolní body vytváříte na **Portálu**. NFC tagy jsou propojeny prostřednictvím **App**. :::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben Technologie NFC funguje výrazně hůře na kovových površích. Použijte speciální kovové štítky nebo štítky připevněte na nekovové povrchy. ::: ### Definujte zájezdy 1. Vytvořte novou trasu na portálu v části Prohlídky 2. Přiřaďte kontrolní body 3. Určete pořadí (volitelné: pevné pořadí nebo volná sekvence) 4. Konfigurace rozvrhu – např. B. Noční prohlídky každé 2 hodiny Podrobnosti: [Vytvořte prohlídku](../route-creation/route-create.md), [Spravujte kontrolní body](../mobile-tags/mobile-tag-connection.md), [Prohlídky nemovitosti](../property-detail/property-routes.md) ## 8. Nastavte typy úkolů a kontrolní seznamy Definujte typy úloh a šablony pro opakující se procesy: ### Typy úkolů - **Úklid:** Úklid pokoje, základní úklid, výměna ložního prádla - **Technologie:** Opravy, údržba, testování - **Operace:** Předání, speciální úkol, příprava události ### Kontrolní seznamy Kontrolní seznamy lze uložit jako šablony pro typy úkolů - např. Např.: - Úklid: koupelna, postel, podlaha, minibar, okno - Základní čištění: Všechny standardní body plus hloubkové čištění, závěsy, matrace - Technická kontrola: hlásiče kouře, nouzové osvětlení, požární dveře Podrobnosti: [Úkoly](../tasks/tasks.md) ## 9. Zprávy (volitelné) Zaměstnanci mohou pomocí aplikace dokumentovat závady a abnormality přímo na místě – s fotografiemi, popisem a prioritou. Hlášení jsou automaticky předávána jako lístky na odpovědné oddělení. Podrobnosti: [Zprávy](../incidents/incidents.md) ## 10. Nastavte sledování času (volitelné) Kromě prohlídek a úkolů může LiteLog také volitelně zaznamenávat pracovní dobu vašich zaměstnanců. ### Záznam času pomocí QR kódu QR kód pro záznam času si můžete stáhnout a vytisknout v portálu pod nastavením objektu - např. B. pro personální vstup. ### Registrace kiosku Tablet u vchodu pro zaměstnance slouží jako digitální hodiny - zaměstnanci se přihlašují a odhlašují naskenováním svého osobního QR kódu. :::tip Rundgänge und Zeiterfassung trennen Kontrolní body pro prohlídky a QR kód pro záznam času jsou samostatné funkce. QR kód záznamu času se používá pouze pro přihlášení/odhlášení ze směny, nikoli pro kontrolu prohlídky. ::: Podrobnosti: [Nastavení sledování času a odbavení](../property-detail/property-time.md), [Registrace kiosku](../auth-public/checkin-kiosk.md) ### Nastavit kontrolu docházky (volitelné) Kromě sledování času můžete automaticky kontrolovat, zda vaši zaměstnanci přicházejí na směnu včas. Vytvořte **výchozí** pro typ směny (např. noční směna, úklid ranní směna) s požadavky a kanály oznámení. Systém automaticky hodnotí každou směnu jako **Úspěšná** nebo **Neúspěšná** a upozorní vás na jakékoli odchylky – prostřednictvím push, e-mailu, SMS nebo automatického volání. Podrobnosti: [Kontrola docházky](../attendance/attendance.md), [Vytvořit výchozí](../attendance/attendance-create.md) ## 11. Oznámení a eskalace LiteLog může automaticky upozornit, když: | Událost | Příjemce (příklad) | |---|---| | **Zjištěna nová závada** | Technický management | | **Úkol zpožděný** | provozní manažer | | **Prohlídka se neuskutečnila** | generální ředitel | | **Kritická zpráva** | GM + operace | Oznámení jsou doručována prostřednictvím oznámení push nebo e-mailem. Podrobnosti: [Oznámení](../property-detail/property-notifications.md) ## Kontrolní seznam: Nastavení dokončeno? - [ ] Účet byl vytvořen a testovací fáze byla zahájena - [ ] Hotel vytvořen jako umístění - [ ] Definované plochy (podlaží, funkční plochy) - [ ] Vytvoření zaměstnanci a přiřazené role - [ ] Aplikace nainstalována a přihlášení bylo otestováno - [ ] Vytvořené kontrolní body a připojené značky NFC / QR kódy - [ ] Definované prohlídky a první uskutečněná prohlídka - [ ] Vytvořeny typy úkolů a kontrolní seznamy - [ ] Nakonfigurována oznámení ## Projděte dál - Předejte [Pokyny pro úklid](./branches-hotel-housekeeping.md) vaší úklidové lince - Předejte [Návod k technologii](./branches-hotel-engineering.md) svému technickému oddělení ## Související stránky - [Popis: Hotel & pohostinství](./branches-hotel.md) - [Pokyny pro úklid](./branches-hotel-housekeeping.md) - [Návod k technologii](./branches-hotel-engineering.md) - [Vedení managementu](./branches-hotel-management.md) - [Data a sestavy](../data-reports/data.md) - [Role a práva](../settings/settings-hierarchy.md) - [Branding](../settings/settings-branding.md)