Lebendmeldung (Totmannschalter)
Die Lebendmeldung ist der Alleinarbeiterschutz von LiteLog — oft auch als Totmannschalter oder Dead-Man-Switch bezeichnet. Mitarbeiter, die alleine arbeiten (z. B. Nachtwache, Revierdienst, Einzelschicht im Objekt), müssen sich in einem festgelegten Intervall aktiv zurückmelden. Bleibt die Rückmeldung aus, eskaliert LiteLog automatisch in mehreren Stufen — bis hin zur Alarmierung der Einsatzleitung per Push, E-Mail, SMS oder automatischem Anruf.
:::warning Unterstützungsfunktion Die Lebendmeldung ist eine Unterstützungsfunktion zum Schutz von Alleinarbeitenden. Sie ist keine zertifizierte Personen-Notsignal-Anlage (PNA) im Sinne einschlägiger Normen. Prüfen Sie für Ihre Gefährdungsbeurteilung, ob eine zertifizierte PNA erforderlich ist. :::
So funktioniert es
- Rückmelden — Der Mitarbeiter gibt in der App über den Dashboard-Baustein Statusgeber regelmäßig eine Lebendmeldung ab. Jede Statusmeldung zählt als Lebenszeichen und startet das Intervall neu.
- Voralarm — Meldet sich der Mitarbeiter nicht innerhalb des Intervalls, setzt LiteLog die Schicht auf Voralarm: Der Mitarbeiter erhält eine Push-Aufforderung auf sein Gerät, sich zurückzumelden, und der Automatik-Auslöser „Lebendmeldung überfällig (Voralarm)" wird ausgelöst.
- Hauptalarm — Bleibt die Rückmeldung auch nach Ablauf der Karenzzeit aus, folgt der Hauptalarm: Der Automatik-Auslöser „Lebendmeldung Hauptalarm" feuert, LiteLog erstellt automatisch eine Meldung mit der letzten bekannten GPS-Position des Mitarbeiters und setzt seinen Status auf Notfall — sichtbar in der Live-Ansicht.
- Nicht erreichbar — Kann die Push-Aufforderung nicht zugestellt werden (kein Gerät angemeldet, Zustellung fehlgeschlagen), versucht LiteLog zusätzlich eine SMS an die im Mitarbeiter-Profil hinterlegte Telefonnummer und löst den Auslöser „Lebendmeldung nicht zustellbar" aus — so kann die Einsatzleitung gezielt auf einen nicht erreichbaren Alleinarbeiter reagieren.
Jede Rückmeldung setzt die Eskalation zurück: Trifft eine neue Statusmeldung ein, springt die Überwachung wieder auf „OK" und das Intervall beginnt von vorn.
Aktivieren
Die Lebendmeldung ist standardmäßig deaktiviert und wird an zwei Stellen eingeschaltet:
Pro Schichtvorgabe (geplante Schichten)
Im Schichtplaner öffnen Sie den Schicht-Dialog und aktivieren unter „Erweiterte Einstellungen" die Option Lebendmeldung (Alleinarbeit). Dort legen Sie fest:
| Einstellung | Bedeutung | Standard |
|---|---|---|
| Intervall | Abstand, in dem sich der Mitarbeiter zurückmelden muss | 30 Minuten |
| Karenzzeit | Zusätzliche Frist nach dem Voralarm, bevor der Hauptalarm ausgelöst wird | 5 Minuten |
Die Überwachung gilt dann für alle Mitarbeiter, die innerhalb des geplanten Schichtfensters dieser Vorgabe angemeldet sind.
Pro Objekt (spontane Schichten)
Für Schichten ohne geplante Vorgabe — z. B. spontanes Einstempeln am Objekt — aktivieren Sie die Lebendmeldung in den Objekt-Einstellungen im Abschnitt Lebendmeldung, ebenfalls mit Intervall und Karenzzeit. Diese Objekt-Einstellung greift auch als Sicherheitsnetz, wenn eine Schicht außerhalb ihres geplanten Fensters weiterläuft.
:::info Freischaltung Der Abschnitt Lebendmeldung in den Objekt-Einstellungen erscheint nur, wenn die Funktion für Ihr Konto freigeschaltet ist. :::
Eskalationskette konfigurieren
Wer bei Voralarm, Hauptalarm oder Nichterreichbarkeit benachrichtigt wird, steuern Sie über die Regeln im Bereich Automatik. In der Kategorie Sicherheit stehen drei Auslöser bereit:
| Auslöser | Wann |
|---|---|
| Lebendmeldung überfällig (Voralarm) | Intervall abgelaufen, keine Rückmeldung |
| Lebendmeldung Hauptalarm | Auch die Karenzzeit ist abgelaufen |
| Lebendmeldung nicht zustellbar | Die Aufforderung konnte den Mitarbeiter nicht erreichen |
Für jeden Auslöser wählen Sie Empfänger und Kanäle — Push-Nachricht, E-Mail, SMS oder automatischer Anruf (SMS und Anruf erfordern das SMS-Benachrichtigungs-Paket, siehe Benachrichtigungen & Alarmkanäle). Für neue Konten sind Standard-Regeln bereits vorangelegt; passen Sie Empfänger und Kanäle an Ihre Organisation an.
:::tip Empfehlung Konfigurieren Sie mindestens den Hauptalarm mit einem Kanal, der die Einsatzleitung zuverlässig erreicht — z. B. automatischer Anruf auf das Diensthandy. Der Voralarm eignet sich als leise Vorwarnung (Push/E-Mail), der Hauptalarm als lauter Alarm. :::
Nachvollziehbarkeit
- Jede Eskalationsstufe wird protokolliert — inklusive des Ergebnisses der Zustellung an den Mitarbeiter. So lässt sich der Ablauf eines Alarms im Nachhinein lückenlos rekonstruieren.
- Der Hauptalarm erzeugt automatisch eine Meldung im Bereich Berichte mit letzter bekannter Position, Mitarbeiter und Objekt.
- Die Live-Ansicht zeigt den Stand der Lebendmeldung pro Mitarbeiter in einer eigenen Spalte.
Gut zu wissen
:::tip Hinweis
- Jede Aktivität zählt — Die Rückmeldung erfolgt über den Statusgeber in der App; auch andere Statusmeldungen setzen das Intervall zurück.
- Intervall mit Bedacht wählen — Ein zu kurzes Intervall erzeugt viele Unterbrechungen, ein zu langes verzögert die Alarmierung. Üblich sind 30–60 Minuten je nach Gefährdungslage.
- Telefonnummer pflegen — Damit der SMS-Rückfall bei Nichterreichbarkeit greift, muss im Mitarbeiter-Profil eine Telefonnummer hinterlegt sein.
- Bewusste Planer-Entscheidung — Ist die Lebendmeldung an einer Schichtvorgabe ausdrücklich deaktiviert, bleibt sie für Schichten in deren Fenster auch dann aus, wenn das Objekt eine Lebendmeldung konfiguriert hat. :::
Berechtigungen
:::info Berechtigung Zum Konfigurieren an der Schichtvorgabe benötigen Sie Zeiterfassung erstellen bzw. Zeiterfassung bearbeiten, für die Objekt-Einstellungen Objekte bearbeiten. Automatik-Regeln bearbeitet, wer die entsprechenden Automatik-Berechtigungen besitzt. :::