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title: "Hotel & Gastgewerbe | LiteLog"
description: "LiteLog als Operations-Plattform für Hotels: Rundgänge, Aufgabenmanagement, Housekeeping, Meldungen und Wissensmanagement — ohne PMS-Integration."
sidebar_label: "Hotel & Gastgewerbe"
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# LiteLog — Operations-Plattform für Hotel & Gastgewerbe

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## Was ist LiteLog für Hotels?

LiteLog ist eine zentrale Operations-Plattform für Hotels. Rundgänge, Aufgaben, Meldungen, Housekeeping-Status und internes Wissen werden digital erfasst, zugewiesen und nachvollziehbar dokumentiert. Die Lösung funktioniert ohne PMS-Integration und kann schrittweise im laufenden Betrieb eingeführt werden.

Mitarbeiter nutzen die App, um:

- **Rundgänge durchzuführen** (Nachtdienst, Sicherheit, Technik — per NFC oder QR-Code)
- **Aufgaben und Checklisten abzuarbeiten** (Housekeeping, Wartung, Dienstübergabe)
- **Optional: Meldungen zu erstellen** (Mängel, Reparaturbedarf, Gästebeschwerden)
- **Optional: Arbeitszeiten zu erfassen** (per QR-Code oder Kiosk-Terminal)

Alle Daten werden automatisch gespeichert und stehen im Portal zur Auswertung bereit.

## Wie funktioniert LiteLog im Hotelbetrieb?

Das System basiert auf einem einfachen Ablauf:

1. **Hotel als Standort anlegen** — Bereiche definieren (Etagen, Funktionsbereiche, Technik)
2. **Kontrollpunkte anbringen** — NFC-Tags oder QR-Codes an Technikräumen, Notausgängen, Außenbereichen
3. **Mitarbeiter erhalten Aufgaben und Rundgänge in der App** — Zimmerreinigung, Kontrollrunden, Wartungsaufträge
4. **Meldungen werden direkt in der App erstellt** — inklusive Fotos, Priorität und Zuweisung an die zuständige Abteilung
5. **Alle Daten laufen im Portal zusammen** — Tagesübersicht, Dienstübergabe, Reports und Eskalation

## Wofür wird LiteLog genutzt?

Mit LiteLog können Sie:

- Nachtdienst-Kontrollrunden, Sicherheitsrundgänge und technische Prüfungen digital dokumentieren
- Housekeeping-Aufgaben zuweisen und den Zimmerstatus in Echtzeit verfolgen
- Aufgaben und Checklisten für wiederkehrende Abläufe einrichten
- Mängel als strukturierte Tickets mit Foto und Priorität erfassen
- Dienstübergaben digital dokumentieren — keine Informationsverluste beim Schichtwechsel
- Optional: Arbeitszeiten per App, QR-Code oder Kiosk-Terminal erfassen
- Optional: Anwesenheit per Vorgabe überwachen — z. B. automatisch prüfen, ob die Nachtschicht vollständig angetreten ist ([Anwesenheitskontrolle](../attendance/attendance.md))

## Besonderheiten von LiteLog

LiteLog ist speziell für den Hotelbetrieb optimiert:

- **Funktioniert auch ohne Internet** (offline)
- **Einfache Bedienung** für alle Abteilungen
- **Schrittweise Einführung** — mit einem Bereich starten und erweitern
- **Kein PMS nötig** — funktioniert als eigenständige Operations-Plattform

**Kurz gesagt:** LiteLog sorgt dafür, dass Rundgänge, Aufgaben, Meldungen und Dienstübergaben zuverlässig erfasst und jederzeit nachvollziehbar sind — über alle Abteilungen und Schichten hinweg.

## Anleitungen nach Zielgruppe

| Zielgruppe | Anleitung | Inhalt |
|---|---|---|
| **GM, IT & Operations** | [Einrichtung](./branches-hotel-setup.md) | Hotel anlegen, Bereiche, Rollen, Kontrollpunkte, Rundgänge, Checklisten, Benachrichtigungen |
| **Housekeeping-Leitung & Zimmerpersonal** | [Anleitung für Housekeeping](./branches-hotel-housekeeping.md) | Zimmerplanung, Checklisten, Mängelerfassung, Zimmerstatus |
| **Technik & Engineering** | [Anleitung für Technik](./branches-hotel-engineering.md) | Rundgänge, Tickets, Wartung, Abschlussdokumentation |
| **General Manager & Operations** | [Anleitung für Management](./branches-hotel-management.md) | Tagesübersicht, Eskalation, Reports, Wissensmanagement, Multi-Hotel |

## Verwandte Seiten

- [Aufgaben](../tasks/tasks.md)
- [Meldungen](../incidents/incidents.md)
- [Rundgänge](../property-detail/property-routes.md)
- [Daten & Berichte](../data-reports/data.md)
- [Anwesenheitskontrolle](../attendance/attendance.md)
- [Anwesenheitsliste](../attendance-live/attendance-live.md)
- [Kiosk-Anmeldung](../auth-public/checkin-kiosk.md)
- [Mobile App](../mobile-app/mobile-app.md)
- [Einrichtung](./branches-hotel-setup.md)
- [Anleitung für Housekeeping](./branches-hotel-housekeeping.md)
- [Anleitung für Technik](./branches-hotel-engineering.md)
- [Anleitung für Management](./branches-hotel-management.md)