Offline-Modus
Die LiteLog-App funktioniert auch ohne Internetverbindung — in Tiefgaragen, Kellern, Hallen oder auf abgelegenen Objekten arbeiten Ihre Mitarbeiter einfach weiter. Alle erfassten Daten werden lokal auf dem Gerät gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Wofür ist der Offline-Modus?
Der Offline-Modus sorgt dafür, dass Nachweise auch dort lückenlos entstehen, wo kein Empfang ist — die Erfassung läuft unverändert weiter, die Übertragung holt die App nach. Diese Seite beschreibt, was offline funktioniert, wie die Synchronisierung arbeitet und wo die Grenzen liegen.
Was offline funktioniert
| Funktion | Offline |
|---|---|
| Rundgänge durchführen — Kontrollpunkte per QR-Code oder NFC scannen, Beacon-Punkte werden bei Näherung automatisch erfasst | ✅ |
| Meldungen erfassen — Vorfälle inklusive Fotos | ✅ |
| Zeiterfassung — Arbeitszeit starten, pausieren, stoppen; An-/Abmeldung zur Schicht | ✅ |
| Formulare ausfüllen — z. B. Schichtberichte und Checklisten | ✅ |
| Statusmeldungen — inklusive Lebendmeldungen über den Statusgeber | ✅ |
| Aufgaben anlegen und erledigen — neue Aufgaben werden zuerst auf dem Gerät gespeichert und später übertragen | ✅ |
| Dokumente ansehen — bereits geladene PDFs | ✅ |
Dafür hält die App die nötigen Daten lokal vor: Objekte und Kontrollpunkte, Rundgang-Aufgaben und Dokumente werden beim Arbeiten mit bestehender Verbindung auf das Gerät geladen.
Auch die Standortprüfung (GPS-Zone mit Pufferzone) und Beacon-Prüfung greift offline: Beide werden lokal auf dem Gerät ausgewertet, eine Server-Verbindung ist dafür nicht nötig. Der Zeitstempel ist dabei immer der Moment der Erfassung — nicht der der späteren Synchronisierung.
Automatische Synchronisierung
Sobald das Gerät wieder online ist, überträgt die App alle noch nicht synchronisierten Datensätze automatisch an den Server — Tag-Scans, Zeiterfassungs-Einträge, Anwesenheiten, Meldungen inklusive Bilder, Formular-Antworten, Statusmeldungen, Aufgaben-Erledigungen und in der App angelegte Aufgaben. Sie müssen nichts manuell anstoßen.
- Fehlgeschlagene Übertragungen werden gespeichert und automatisch erneut versucht. Lehnt der Server eine neu angelegte Aufgabe dauerhaft ab, zeigt die App Übertragung fehlgeschlagen; Sie können die Aufgabe dann in der Detailansicht verwerfen.
- Je nach Datenmenge (z. B. viele Fotos) kann die Übertragung nach längerer Offline-Zeit einige Zeit dauern — lassen Sie die App dafür geöffnet.
Grenzen des Offline-Modus
- Anmeldung braucht Internet — Der Login (und damit auch der erste Start nach der Installation) benötigt eine Verbindung. Einmal angemeldet, bleibt die App auch offline nutzbar. Ist der Server nicht erreichbar, meldet die App „Keine Verbindung zum Server. Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut."
- Daten müssen einmal geladen sein — Objekte, Kontrollpunkte, Rundgänge und Dokumente stehen nur offline zur Verfügung, wenn sie zuvor mit Verbindung geladen wurden. Öffnen Sie die App am besten einmal mit Internet, bevor Sie in ein Funkloch gehen.
- Nicht geladene Rundgänge — Kann ein geplanter Rundgang nicht geladen werden (z. B. weil er offline nicht verfügbar ist oder zwischenzeitlich gelöscht wurde), bricht die App den Start bewusst ab und zeigt einen Hinweis — damit keine Scans dem falschen Rundgang zugeordnet werden. Details: Rundgang durchführen.
- Tablet am Eingang und Web-Check-in — Buchungen am Tablet am Eingang oder über den Web-Check-in-Link laufen im Browser und benötigen eine Verbindung; der wechselnde Code wird serverseitig erzeugt und geprüft. Statische QR-Codes und NFC-Tags in der App funktionieren dagegen offline.
- Formular-Entwürfe mit Medien — Entwürfe mit Fotos oder Unterschrift setzen Sie am besten auf demselben Gerät fort; geräteübergreifend werden die Antworten übernommen, Medien-Anhänge jedoch nicht.
- Aufgaben ohne Fälligkeitsdatum — Offline hält die App nur offene Aufgaben mit Fälligkeitsdatum im Synchronisierungs-Zeitraum vor. Aufgaben ohne Fälligkeitsdatum erscheinen offline nicht, auch nicht beim Scan eines verknüpften Kontrollpunkts.
- Live-Funktionen — Chat, Live-Ansichten und das Laden neuer Aufgaben oder Änderungen aus dem Portal benötigen naturgemäß eine Verbindung. Auch Bearbeiten und Statuswechsel einer in der App angelegten Aufgabe sind erst nach ihrer Übertragung möglich; Erledigen geht schon vorher.
- Digitale Signatur mit Passwort — Verlangt Ihr Betrieb beim Absenden von Meldungen und Formularen bzw. beim Erledigen von Aufgaben eine Digitale Signatur, funktioniert die Passwort-Methode nur mit Verbindung. NFC-Chip und QR-Code signieren auch offline; Ihre Daten gehen auch ohne Signatur nie verloren — eine fehlende Pflicht-Signatur wird als Abweichung protokolliert.
- Signatur-PIN offline: 7 Tage nach einer Online-Nutzung — Die Signatur-PIN funktioniert ohne Verbindung, sobald sie auf diesem Gerät einmal online benutzt oder eingerichtet wurde: Jede Online-PIN-Signatur in der App erneuert eine Freigabe für 7 Tage. Richten Sie die PIN deshalb mit Internetverbindung ein — das Dashboard erinnert mit der Karte Signatur-PIN einrichten daran, solange keine PIN gesetzt ist; ohne Verbindung lässt sich keine PIN anlegen. Nach einer PIN-Änderung, einem Zurücksetzen durch die Verwaltung oder einer Abmeldung ist zuerst wieder eine Online-Signatur nötig. Eine im Portal eingerichtete PIN erhält diese Freigabe nicht automatisch — benutzen Sie sie in der App einmal mit Verbindung. Auch offline gilt: Fünf Fehlversuche sperren die PIN für 15 Minuten.
Wenn die Synchronisierung hängt
Bleiben Einträge dauerhaft als „nicht synchronisiert" liegen, hilft die geführte Wiederherstellung im Hilfe-Bereich der App: Sie lädt zuerst alle ausstehenden Daten hoch und setzt die App anschließend sauber zurück — ohne Datenverlust. Siehe Hilfe — Wiederherstellung.
Gut zu wissen
:::tip Hinweis
- Der Offline-Modus arbeitet unbemerkt im Hintergrund — Ihre Mitarbeiter müssen nichts umschalten.
- Zeitstempel werden beim Erfassen gesetzt, nicht beim Synchronisieren: Ein offline gescannter Kontrollpunkt trägt die tatsächliche Scan-Zeit.
- Auch das E-Wachbuch profitiert davon: Nachweise entstehen lückenlos, auch wenn das Objekt keinen Empfang hat. :::