control de asistencia
Con el control de asistencia, puede planificar turnos recurrentes y monitorear automáticamente si sus empleados están presentes a tiempo y en su totalidad. El sistema genera turnos individuales a partir de sus especificaciones, registra altas y bajas y evalúa cada turno automáticamente.
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:::info Voraussetzungen Para crear y editar ajustes preestablecidos, necesita Crear rastreador de tiempo o Editar rastreador de tiempo. Todo lo que necesitas hacer para evaluar es Ver seguimiento del tiempo. Si una función no está disponible para usted, comuníquese con su administrador. :::
Así es como funciona
- Crear ajuste preestablecido: cree una configuración de turno: horarios de turno, ventanas de inicio y cierre de sesión, reglas de repetición y requisitos. → ENLACE0
- Los turnos se generan automáticamente: el sistema crea turnos individuales para los próximos 5 días a partir de cada especificación. Se evitan entradas duplicadas.
- Los empleados inician y cierran sesión: a través del botón de la aplicación, quiosco QR, código QR estático o etiqueta NFC. Usted configura los métodos disponibles por objeto. → ENLACE0. Cada inicio de sesión y cierre de sesión se registra con una marca de tiempo y una fuente (aplicación, quiosco, manual).
- La evaluación es automática — Una vez expirada la ventana de cierre de sesión, se evalúa cada turno: ¿Se cumplieron los requisitos? → Calificación Exitosa. ¿No cumplido? → Error. ¿No hay requisitos configurados? → Siempre Exitoso.
Flujo de trabajo para administradores de propiedades
Configura el control de asistencia para un nuevo objeto en este orden:
| Paso | Que haces | Dónde |
|---|---|---|
| 1. Elige métodos | Determinar cómo los empleados inician y cierran sesión (NFC, quiosco, QR, botón de aplicación) | Objeto → Seguimiento del tiempo → Configuración de inicio de sesión → Métodos de inicio y cierre de sesión |
| 2. Prepare el hardware | Describir etiquetas NFC o configurar un dispositivo de quiosco | App: Lector NFC · Portal: Gestión de quioscos |
| 3. Planificar turnos | Cree especificaciones: visualmente mediante arrastrar y soltar o mediante formulario | Planificador de control de asistencia o Crear y editar |
| 4. Notificaciones | Configurar canales de alarma por defecto | ENLACE0 |
| 5. Evaluar | Verifique el estado en vivo y el historial de turnos | ENLACE0 · ENLACE1 · ENLACE2 |
:::tip Sicherheits-Branche Para los servicios de seguridad, las etiquetas NFC son el estándar: a prueba de manipulaciones, con capacidad fuera de línea y asequibles. Detalles: Métodos de inicio y cierre de sesión. :::
Modelo conceptual: fase, estado, evaluación.
Hay tres dimensiones independientes en el control de asistencia:
| dimensión | lo que ella describe | Valores posibles |
|---|---|---|
| Fase | ¿Dónde está el cambio en la línea de tiempo? | Programado, ventana de inicio de sesión, turno en curso, ventana de cierre de sesión, completado |
| Estado | ¿Qué está pasando actualmente en el turno? | Abierto (sin registros), Activo (al menos un registro), Completado |
| Evaluación | ¿Se han cumplido los requisitos? (solo después de finalizar) | Exitoso, fallido |
La Fase determina el color en la vista de tabla. El Estado muestra el estado actual. La Calificación es el resultado final; solo se otorga una vez que el turno ha alcanzado la fase "Completado".
Ciclo de vida de la capa
Cada capa pasa por cinco fases:
| fase | Lo que sucede | Posibles acciones |
|---|---|---|
| Planificado | El cambio está en el futuro. | Editar valor predeterminado, eliminar turno |
| Ventana de inicio de sesión | La ventana de tiempo antes del inicio del turno está abierta. | Iniciar sesión (aplicación, quiosco, manual) |
| cambio en progreso | El cambio ha comenzado. | Iniciar sesión, cerrar sesión |
| Ventana de cierre de sesión | El tiempo del turno ha terminado, la ventana de cierre de sesión todavía está abierta. | Finalizar la sesión |
| Terminado | Todos los horarios están cerrados. La calificación es fija. | Sólo: corrección manual, exportación |
En la vista detallada, el ciclo de vida se muestra como una barra de progreso: Iniciar sesión → Mayús → Cerrar sesión.
Ventanas de inicio y cierre de sesión
Cada especificación de turno define dos ventanas de tiempo alrededor de los tiempos de turno:
- Ventana de registro: un período de tiempo antes y después del inicio de un turno durante el cual el registro se considera puntual
- Ventana de salida: un período de tiempo antes y después del final del turno durante el cual la salida se considera puntual
Ejemplo: Turno 08:00 - 20:00, tolerancia de inicio de sesión 10 min antes/5 min después, tolerancia de cierre de sesión 10 min antes/5 min después
| ventana de tiempo | De | Hasta |
|---|---|---|
| Ventana de inicio de sesión | 07:50 | 08:05 |
| Ventana de cierre de sesión | 19:50 | 8:05 p.m. |
:::tip Anmeldung jederzeit möglich Las ventanas no restringen cuándo un empleado puede iniciar sesión. El registro es posible en cualquier momento, incluso mucho antes o después de la ventana de registro. Las ventanas sólo determinan la calificación de puntualidad (demasiado temprano, puntual, demasiado tarde). :::
Evaluación de puntualidad
Para cada alta y baja, el sistema calcula automáticamente un estado de puntualidad y la desviación en minutos respecto al tiempo del turno.
Registro (check-in)
El estado se mide al inicio del turno (no en la ventana de registro):
| Hora de llegada | estado | desviación | Explicación |
|---|---|---|---|
| 07:30 | Demasiado pronto | -30 minutos | Antes del inicio del turno (08:00) |
| 07:55 | Demasiado pronto | -5 minutos | Antes del inicio del turno, pero en la ventana de registro. |
| 08:00 | A tiempo | 0 minutos | Justo al comienzo del turno |
| 08:03 | A tiempo | +3 minutos | Dentro de la tolerancia después del inicio del turno |
| 08:10 | Demasiado tarde | +10 minutos | Después de la ventana de inicio de sesión |
Baja (check-out)
El estado se mide al final del turno:
| Hora de cerrar sesión | estado | desviación | Explicación |
|---|---|---|---|
| 19:40 | Demasiado pronto | -20 minutos | Antes de la ventana de cierre de sesión |
| 19:55 | A tiempo | -5 minutos | En la ventana de cierre de sesión |
| 8:00 p. m. | A tiempo | 0 minutos | Justo al final del turno |
| 20:10 | Demasiado tarde | +10 minutos | Después de la ventana de cierre de sesión |
Llegadas anticipadas y evaluación de requisitos.
Un empleado que inicia sesión antes de la ventana de inicio de sesión y continúa trabajando hasta el inicio de la ventana se contará como presente para la evaluación de requisitos. Esto significa que no hay falsas alarmas cuando el trabajo comienza temprano.
Ejemplo: Turno desde las 08:00, ventana de registro desde las 07:50
- El empleado inicia sesión a las 7:30 a. m. y trabaja hasta las 8:00 p. m. → El horario laboral sigue vigente a las 7:50 a. m. → cuenta como presente para la solicitud
- El empleado inicia sesión a las 7:30 a. m. y se marcha a las 7:45 a. m. → El tiempo de trabajo finaliza antes de las 7:50 a. m. → no cuenta como presente
Propiedades 24/7 y cambios de turno
Para propiedades con personal continuo (por ejemplo, dos turnos de 12 horas), el sistema asigna automáticamente cada registro al turno más cercano.
Ejemplo: Turno mañana 6:00 a.m. - 6:00 p.m., turno noche 6:00 p.m. - 6:00 am
- El empleado llega a las 05:30 → se le asigna el turno temprano (06:00), no el turno de noche que expira
- El empleado llega a las 5:30 p.m. → está asignado al turno de noche (6:00 p.m.).
Esto significa que los turnos pueden cambiar sin problemas, incluso si los empleados llegan antes.
¿Cuándo se considera un cambio “exitoso” o “fracasado”?
La calificación depende únicamente de los requisitos configurados:
| situación | Evaluación | Razón |
|---|---|---|
| No hay requisitos configurados | Exitoso | Sin requisitos, cada turno se realiza automáticamente |
| Número mínimo de inscripciones alcanzado | Exitoso | Requisito cumplido |
| Número mínimo de registros no alcanzado | Fallido | Muy pocas inscripciones |
| El empleado inicia sesión antes de la ventana de inicio de sesión y continúa trabajando | Se cuenta la inscripción | El estado de puntualidad "Demasiado temprano" cuenta como presente si las horas de trabajo aún están vigentes al inicio del período. |
| El empleado inicia sesión después de la ventana de inicio de sesión | Se cuenta la inscripción | El estado de puntualidad "Tarde" cuenta para la solicitud siempre que el turno aún no se haya completado |
| Registro manual por parte de superiores. | Se cuenta la inscripción | Marcado como “manual” en el registro |
| Cierre de sesión automático (regla activa) | Se contabilizan las bajas | Cuenta como un cierre de sesión normal |
| Vacaciones con configuración “Suspender” | La capa no se genera | Ninguna entrada en el registro |
| Vacaciones con configuración "Ignorar" | La capa se genera normalmente. | Revisa como cualquier otro día |
Alerta en caso de desviación
LiteLog detecta automáticamente cuando un turno no va según lo planeado y notifica a las personas adecuadas.
Configure destinatarios, canales y niveles de escalada para cada objeto en Configuración → Notificaciones. Los canales de notificación del preset (push, correo electrónico, SMS, llamada) determinan qué canales están activos para ese preset.
Detalles: Notificaciones
Procesos típicos
Configurar turno recurrente
- Navegue hasta el objeto → Seguimiento del tiempo → Crear ajuste preestablecido
- Asigne un nombre (por ejemplo, “Edificio A del turno de noche”)
- Establecer hora de inicio/finalización y ventana de inicio/cierre de sesión
- Selecciona Semanal y los días que quieras
- Configurar requisitos (por ejemplo, mínimo 2 inicios de sesión)
- Seleccionar canales de notificación
- Consulta la vista previa del calendario: allí verás los próximos 5 turnos generados
- Ahorrar
→ ENLACE0
Analizar turno fallido
- Abra Vista de tabla y filtre por Error
- Haga clic en la capa afectada → Vista completa
- Revisa la barra de progreso: ¿En qué fase faltaba el registro?
- Vaya a la pestaña Registro para ver la lista cronológica de eventos
- Si es necesario: registrar empleados manualmente (con justificación)
Identifique rápidamente los problemas actuales
- Abra el Vista de tabla
- Filtrar por Hoy y la pestaña Error o En curso
- La descripción general del panel muestra el número total por revisión.
- Haga clic en capas críticas para obtener más detalles.
Subpáginas
| Página | Descripción |
|---|---|
| ENLACE0 | NFC, quiosco, QR, botón de aplicación: comparación, recomendación de la industria, configuración |
| ENLACE0 | Planificación visual con arrastrar y soltar sobre todos los objetos. |
| ENLACE0 | Crear y configurar especificaciones: tiempos de turnos, ventanas, repeticiones, requisitos. |
| ENLACE0 | Todas las capas de un vistazo con filtros, pestañas de estado y exportación CSV |
| ENLACE0 | Turno único con barra de progreso, lista de empleados y registro de eventos |
| ENLACE0 | Canales, plantillas, números de teléfono y correo electrónico para alertas de turnos |
Permisos
| acción | Autorización |
|---|---|
| Ver y evaluar capas | Ver seguimiento del tiempo |
| Cree especificaciones, registre empleados manualmente | Crear seguimiento del tiempo |
| Edite especificaciones, cierre la sesión de los empleados manualmente | Editar seguimiento del tiempo |
| Exportar datos como CSV | Seguimiento del tiempo de exportación |
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