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Mobiliario

Estas instrucciones están dirigidas a directivos, directores de operaciones y administradores que configuran LiteLog como sistema de control de guardias para su servicio de seguridad.

1. Cree una cuenta y comience de inmediato​

Regístrese en portal.litelog.de/signup. No hay costos de instalación: puede comenzar inmediatamente con una prueba gratuita de 14 días y utilizar todas las funciones sin restricciones.

En el asistente de incorporación, seleccione "Servicios de seguridad" como su industria y cree directamente su primer cliente y su primer objeto.

Detalles: registro, Incorporación

2. Crear cliente​

Cree a sus clientes como clientes; de esta manera, los objetos, informes y recibos se pueden asignar automáticamente. Opcionalmente, también puede configurar el acceso de cliente propio de sus clientes, que pueden utilizar para ver informes y notificaciones ellos mismos.

Detalles: Administrar clientes, Acceso de clientes

3. Crear objeto​

Cada objeto de vigilancia se asigna como una ubicación separada en LiteLog. Los recorridos, informes y tiempos se registran por separado para cada objeto.

Detalles: Administrar objetos

4. Cree empleados y asigne acceso​

Cree sus guardias de seguridad, administradores de propiedades y gerentes de operaciones como empleados. Todo lo que necesitas crear es Nombre; una dirección de correo electrónico es opcional.

¿Varios empleados a la vez? Importe su lista de empleados a través de un archivo CSV en lugar de crear cada uno individualmente.

Detalles: Administrar cuentas, Importación CSV, Funciones y derechos

Opciones de registro​

Los empleados pueden iniciar sesión de diferentes maneras:

Accesométodo
portal webNombre de usuario y contraseña
Aplicación móvilCódigo QR, nombre de usuario + contraseña o chip NFC

:::tip QR-Code und NFC bevorzugen Iniciar sesión mediante un código QR o un chip NFC es especialmente práctico en los servicios de seguridad: sus empleados no tienen que recordar una contraseña y usted evita solicitudes de "contraseña olvidada". :::

5. Descarga la aplicación​

Sus empleados instalan la aplicación LiteLog desde App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

Transmita el Instrucciones para guardias de seguridad. a sus empleados: explica la configuración de la aplicación, los recorridos y el registro del tiempo en un lenguaje sencillo.

Detalles: aplicación móvil

6. Dispositivos​

Se pueden utilizar tanto móviles de empresa como smartphones privados. Para dispositivos privados, tenga en cuenta que es posible que sea necesario desactivar la visualización de la ubicación en vivo en el portal.

Teléfono celular de la empresa en la propiedad.​

Si un teléfono móvil de la empresa permanece conectado permanentemente al objeto, puede configurarlo como teléfono móvil objeto en el portal en Configuración → Dispositivos. Esto significa que todos los empleados que inician sesión a través de este dispositivo automáticamente solo tienen acceso a este objeto. Esto evita registros falsos y facilita su uso por parte de los empleados.

teléfonos celulares personales​

En los dispositivos privados, los empleados inician sesión con su propio teléfono inteligente y seleccionan ellos mismos el objeto. Asegúrese de que compartir la ubicación en la configuración de la propiedad satisfaga sus necesidades de privacidad. El cierre de sesión automático debe desactivarse para dispositivos privados.

:::tip Automatisches Ausloggen Para teléfonos móviles de propiedad, el cierre de sesión automático debe activarse; esto garantiza que cada empleado inicie sesión con su propia cuenta y que los recorridos no se registren con un nombre falso. Para celulares privados se debe desactivar porque el empleado permanece conectado permanentemente. :::

:::info NFC-Scan: iOS vs. Android En Android, las etiquetas NFC se reconocen automáticamente en segundo plano; simplemente acerque su teléfono inteligente a la etiqueta. Con iOS primero se debe abrir el escáner NFC: deslice el dedo de derecha a izquierda. La cámara del código QR se abre deslizando el dedo de izquierda a derecha. :::

:::tip NFC-Chips oder QR-Codes als Login-Methode bei Firmenhandys Si varios empleados utilizan el mismo teléfono móvil de la empresa, recomendamos chips NFC o códigos QR personales como método de inicio de sesión. Cada empleado simplemente acerca su chip NFC al dispositivo o escanea su código QR: la aplicación reconoce al empleado y cambia inmediatamente a la cuenta correcta. Esto elimina la necesidad de cerrar sesión e iniciar sesión manualmente y el cambio de turno solo toma un segundo. :::

Detalles: Administrar dispositivos

7. Crear y conectar puntos de control​

Los puntos de control son los puntos de control que los guardias de seguridad escanean durante un recorrido. Cada punto de control está vinculado a una etiqueta NFC o código QR.

Crear un punto de control: portal o aplicación​

Puede crear puntos de control ya sea en el portal web o en la aplicación móvil; ambas formas se sincronizan automáticamente. Para cada punto de control, ingresa el nombre, el tipo (punto de control para recorridos o tiempo de trabajo para el registro de tiempos) y, opcionalmente, notas.

Códigos QR (generados en el portal)​

Los códigos QR solo se crean en el portal; allí puede descargar e imprimir códigos individuales o varios códigos QR en una página de impresión (diseño de cuadrícula). Esto permite preparar muchos puntos de control al mismo tiempo durante la configuración inicial de un objeto.

Etiquetas NFC (describir en la aplicación)​

Las etiquetas NFC solo se describen en la aplicación móvil. Abra la sección "Puntos de control" en la aplicación, cree un punto y mantenga la etiqueta NFC en su teléfono inteligente; la aplicación escribe la identificación única del chip y asocia la etiqueta con el punto de control.

:::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben La tecnología NFC funciona mucho peor en superficies metálicas. Utilice etiquetas especiales para metal o fíjelas a superficies no metálicas (por ejemplo, plástico, madera, pared). :::

Foto en el puesto de control (opcional)​

Puede almacenar una foto por punto de control (PNG/JPG, máx. 1 MB), p. B. de la puerta, la etiqueta adhesiva o la escalera. Los empleados ven la foto en la aplicación y pueden comprobar inmediatamente si se encuentran en el punto correcto durante el recorrido. La carga de fotos funciona tanto en el portal como en la aplicación móvil.

Ubicación en el mapa (opcional)​

Puedes asignar a cada punto de control una ubicación en el mapa, directamente en el portal usando el selector de mapas o en la aplicación usando "Ubicación actual". Los empleados ven todos los puntos de control como marcadores en el mapa de la aplicación, lo que significa que cada punto se puede encontrar de forma fiable, especialmente en objetos grandes (almacenes, hospitales, parques empresariales).

¿Etiquetas NFC o códigos QR?​

criterioetiqueta NFCcódigo qr
Costodesde aprox. 1,50 € / piezagratis (imprima usted mismo)
durabilidadmuy alto (resistente a la intemperie)medio (se recomienda laminar)
manipulacióndifícil de copiarse puede fotografiar
instalaciónpegarpegarse/colgar
Creara través de la aplicacióna través del portal

:::tip Empfehlung für Sicherheitsdienste Las etiquetas NFC son una mejor opción para la seguridad: son más a prueba de manipulaciones y requieren proximidad física al punto de control. Los códigos QR son adecuados como complemento o para ubicaciones temporales. :::

Detalles: Administrar puntos de control, Escanear etiquetas NFC

8. Documentos de propiedad​

En el portal puede Cargar documentos al objeto en la configuración del objeto - p.e. B. Archivos PDF o imágenes. Los empleados ven estos documentos directamente en la aplicación. Los contenidos típicos son números de emergencia, mapas del sitio, instrucciones de servicio o protocolos clave.

Detalles: Documentos objeto

9. Configurar recorridos​

LiteLog ofrece dos tipos de tours:

tours gratis​

Tan pronto como los puntos de control se vinculan a un objeto, los empleados pueden iniciar inmediatamente un recorrido gratuito, directamente a través de la aplicación, sin necesidad de configuración adicional. Escanean los puntos de control deseados en cualquier orden.

Plantillas de recorrido​

Para recorridos planificados recurrentes, cree plantillas de recorrido en el portal. Esto le permite determinar qué puntos de control deben escanearse, cuándo, con qué frecuencia y en qué orden.

Detalles: Crear un recorrido, Recorridos por la propiedad

10. Informes​

Los empleados pueden documentar anomalías directamente en el sitio usando la aplicación, con fotos, ubicación GPS y asignación de puntos de control. Las personas responsables son notificadas automáticamente. También funciona sin conexión.

Detalles: Mensajes

11. Evaluar datos​

Puedes evaluar los recorridos, mensajes y horarios grabados de varias maneras:

  • Aplicación móvil: vea el historial del recorrido y los mensajes directamente en su teléfono inteligente
  • Portal web: filtre y evalúe todos los datos de forma centralizada en "Datos e informes".
  • Descargar: descargue evaluaciones en formato PDF o CSV
  • Envío automático: envíe informes periódicamente a los clientes por correo electrónico
  • Acceso de cliente: configure su propio inicio de sesión para los clientes, que pueden usar para ver informes y notificaciones ellos mismos.

Detalles: Datos e informes, Envío automático, Acceso de clientes

12. Configurar el seguimiento del tiempo (opcional)​

Además de los recorridos, LiteLog también puede registrar opcionalmente los horarios de los turnos de sus guardias de seguridad. De forma predeterminada, está configurada la grabación de tiempo mediante código QR. Puede descargar e imprimir el código QR para registrar el tiempo en el portal, en la configuración del objeto, p. B. para la sala de guardia.

:::tip Rundgang und Zeiterfassung trennen Los puntos de control para recorridos y el código QR para registrar el tiempo son funciones independientes. El código QR de registro de tiempo solo se utiliza para el registro de entrada/salida del turno, no para el control del recorrido. :::

Detalles: Configuración de seguimiento del tiempo y registro de entrada

Configurar el control de asistencia (opcional)​

Además del registro del tiempo, puede comprobar automáticamente si sus guardias de seguridad llegan a tiempo a su turno. Para hacer esto, cree una receta con horarios de turno, requisitos (por ejemplo, "al menos 1 inicio de sesión") y canales de notificación. El sistema califica automáticamente cada turno como Exitoso o Fallido y le avisa de cualquier desviación, mediante push, correo electrónico, SMS o llamada automática.

Detalles: control de asistencia, Crear predeterminado

Lista de verificación: ¿Configuración completa?​

  • Cuenta creada y fase de prueba iniciada
  • Clientes (clientes) creados
  • Objetos creados y asignados a clientes
  • Empleados creados (individualmente o mediante importación CSV)
  • [] Aplicación instalada e inicio de sesión probado
  • [] Puntos de control creados y etiquetas NFC/códigos QR adjuntos
  • Primer recorrido realizado (gratuito o mediante plantilla)
  • Evaluación de datos y envío de informes verificados

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