Notification en direct (interrupteur homme mort)

La notification en direct est la seule protection des travailleurs isolés de LiteLog - souvent appelée interrupteur homme mort ou interrupteur homme mort. Les employés qui travaillent seuls (par exemple, quart de nuit, service de commissariat, quart de travail unique dans la propriété) doivent se présenter activement à un intervalle défini. S'il n'y a pas de réponse, LiteLog escalade automatiquement en plusieurs étapes - jusqu'à et y compris l'alerte de la direction des opérations par push, e-mail, SMS ou appel automatique.

:::warning Unterstützungsfunktion La notification en direct est une fonction d'assistance pour protéger les travailleurs isolés. Il ne s'agit pas d'un système de signalisation d'urgence personnel (PNA) certifié au sens des normes applicables. Pour votre évaluation des risques, vérifiez si une PNA certifiée est requise. :::

Voilà comment ça marche

1. Rapport — L'employé soumet régulièrement un rapport en direct dans l'application à l'aide du module de tableau de bord Status Giver. Chaque message d'état compte comme un signe de vie et relance l'intervalle.
2. Pré-alarme — Si l'employé ne se présente pas dans l'intervalle, LiteLog définit le changement sur Pré-alarme : l'employé reçoit une demande push sur son appareil pour signaler et le déclencheur automatique « Notification en direct en retard (pré-alarme) » est déclenché.
3. Alarme principale — S'il n'y a pas de réponse même après l'expiration du délai d'attente, l'alarme principale suit : le déclencheur automatique « alarme principale de notification en direct » se déclenche, LiteLog crée automatiquement un message avec la dernière position GPS connue de l'employé et définit son statut sur urgence — visible dans le Affichage en direct.
4. Injoignable — Si la demande push ne peut pas être livrée (aucun appareil enregistré, livraison échouée), LiteLog essaie également d'envoyer un SMS au numéro de téléphone stocké dans le profil de l'employé et déclenche le « message en direct ne peut pas être livré » — afin que la direction des opérations puisse réagir spécifiquement à un travailleur isolé qui n'est pas joignable.

Chaque réponse réinitialise l'escalade : Si un nouveau message d'état arrive, la surveillance repasse sur "OK" et l'intervalle recommence.

Activer

L'alerte en direct est désactivée par défaut et est activée à deux endroits :

Spécification par équipe (équipes planifiées)

Dans Planificateur de quarts de travail, ouvrez la boîte de dialogue Shift et activez l'option Notification en direct (travailler seul) sous « Paramètres avancés ». Là, vous précisez :

Attitude	Signification	standard
Intervalle	Intervalle auquel l'employé doit se présenter	30 minutes
Période parentale	Temps supplémentaire après la pré-alarme avant le déclenchement de l'alarme principale	5 minutes

La surveillance s'applique ensuite à tous les employés connectés pendant la fenêtre de quart de travail planifiée de cette spécification.

Par objet (calques spontanés)

Pour les équipes sans spécification planifiée — par ex. B. pointage spontané sur l'objet - activez la notification en direct dans le Paramètres de l'objet dans la section Notification en direct, également avec un intervalle et une période d'attente. Ce paramètre d'objet agit également comme un filet de sécurité si une équipe se poursuit en dehors de sa fenêtre planifiée.

:::info Freischaltung La section de notification en direct dans les paramètres de l'objet n'apparaît que si la fonction est activée pour votre compte. :::

Configurer la chaîne d'escalade

Vous contrôlez qui est averti en cas de pré-alarme, d'alarme principale ou d'indisponibilité grâce aux règles de la zone Automatique. Trois déclencheurs sont disponibles dans la catégorie Sécurité :

déclenchement	Quand
Notification en direct en retard (pré-alarme)	Intervalle expiré, pas de réponse
Alarme principale de notification en direct	Le délai d'attente est également expiré
La notification en direct ne peut pas être envoyée	La demande n'a pas pu parvenir à l'employé

Pour chaque déclencheur, sélectionnez Destinataire et Canaux — Notification push, e-mail, SMS ou appel automatique (SMS et appel nécessitent le package de notification SMS, voir Notifications et canaux d'alerte). Des règles standards sont déjà prédéfinies pour les nouveaux comptes ; adaptez les destinataires et les canaux à votre organisation.

:::tip Empfehlung Configurez au moins l'Alarme principale avec un canal qui atteint de manière fiable la gestion des urgences - par ex. B. appel automatique vers le téléphone portable du travail. La pré-alarme convient comme avertissement préalable silencieux (push/e-mail), l'alarme principale comme alarme forte. :::

Traçabilité

• Chaque niveau d'escalade est enregistré, y compris le résultat de la transmission à l'employé. Cela signifie que la séquence d'une alarme peut être entièrement reconstituée par la suite.
• L'alarme principale génère automatiquement un message dans la zone Rapports avec la dernière position, employé et objet connus.
• Le Affichage en direct affiche l'état de la notification en direct par employé dans une colonne séparée.

Bon à savoir

:::tip Hinweis

• Chaque activité compte — Les commentaires sont fournis via le donneur de statut dans l'application ; D'autres messages d'état réinitialisent également l'intervalle.
• Choisissez soigneusement un intervalle — Un intervalle trop court provoque de nombreuses interruptions, tandis qu'un intervalle trop long retarde l'alarme. 30 à 60 minutes sont habituelles, selon le risque.
• Conserver le numéro de téléphone — Pour que le remplacement par SMS prenne effet lorsque vous n'êtes pas joignable, un numéro de téléphone doit être stocké dans Profil de l'employé.
• Décision consciente du planificateur — Si la détection en direct est explicitement désactivée pour une spécification d'équipe, elle reste désactivée pour les équipes dans sa fenêtre même si l'objet a une détection en direct configurée. :::

Autorisations

:::info Berechtigung Pour configurer la spécification d'équipe, vous avez besoin de Créer une saisie des temps ou Modifier une saisie des temps, pour les paramètres d'objet Modifier les objets. Les règles automatiques sont traitées par celui qui dispose des autorisations automatiques correspondantes. :::

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