Értesítések és figyelmeztető csatornák
Minden műszak-előbeállításnak saját értesítési beállításai lehetnek. Ha egy műszak nem a tervek szerint alakul – pl. Ha nincs regisztráció vagy túl kevés az alkalmazott, a LiteLog az itt beállított csatornákon értesíti a felelősöket.
A konfiguráció a 8. lépésben történik a Hozzon létre vagy szerkesszen egy előre beállított értéket címen.
SMS és Automatikus hívás esetén az SMS értesítési csomag szükséges. E csomag nélkül csak push értesítések és e-mailek érhetők el.
Válasszon csatornákat
Válasszon ki egy vagy több csatornát az eltérések értesítésére:
| csatorna | Leírás | Követelmény |
|---|---|---|
| Push értesítés | Azonnali értesítés a LiteLog alkalmazásban | Nem |
| Értesítés e-mailben a beállított címzettnek | Nem | |
| SMS | Értesítés SMS-ben a beállított telefonszámra | SMS értesítő csomag |
| Automatikus hívás | Telefonos riasztás kimondott üzenettel (IVR) | SMS értesítő csomag |
Egyszerre több csatornát is aktiválhat. A Objektumértesítések oldalon beállíthatja, hogy mely események indítsanak értesítést, és kik kapják meg.
Értesítési sablonok
A sablonok újrafelhasználható üzenetek SMS-ekhez, e-mailekhez és robothívásokhoz. Közvetlenül az értesítési párbeszédpanelen választhat ki, szerkeszthet vagy hozhat létre sablonokat.
Válasszon vagy hozzon létre egy sablont
- Select Existing Template — Válasszon ki egy meglévő sablont a legördülő listából
- Új sablon létrehozása — Kattintson az „Új sablon létrehozása” lehetőségre, és adjon neki nevet
A sablonok fiókszerte állnak rendelkezésre – minden sablon több előre beállított beállításban is felhasználható.
Helyőrző
Használjon helyettesítő karaktereket dinamikus információk beszúrásához az üzenetbe. A rendszer automatikusan lecseréli a helyőrzőket az aktuális értékre küldéskor:
| Helyőrző | Helyette lesz | Példa |
|---|---|---|
{{property_name}} | Az objektum neve | "A épület" |
{{shift_start}} | Váltás kezdési időpontja | "08:00" |
{{shift_end}} | A műszak befejezési ideje | "20:00." |
{{date}} | A műszak dátuma | “2026.04.15.” |
{{failure_reason}} | Az eltérés oka | "Nincs bejelentkezés az ablakon belül" |
Call script
Az Automatikus hívás csatornához külön hívásszkriptet tárolhat. Ezt a szöveget a rendszer felolvassa a címzettnek az automatikus hívás (IVR) során. A hívószkript ugyanazokat a helyőrzőket támogatja, mint az üzenetsablon.
Soron belüli szerkesztés és előnézet
- A sablonok közvetlenül a párbeszédablakban szerkeszthetők – a változtatások mentése automatikusan történik
- Az Élő előnézet megjeleníti a megjelenített üzenetet helyőrzőkkel
A sablon módosításai az adott sablont használó minden előre beállított beállítást érintik. Ha egyéni üzenetre van szüksége, hozzon létre egy új sablont.
Telefonszám konfigurálása
Az SMS és Automatikus hívás csatornákhoz telefonszámot kell tárolni.
- Meglévő szám kiválasztása — Válasszon ki egy már létrehozott számot a legördülő listából
- Új szám létrehozása — Írja be a számot nemzetközi formátumban (pl.
+49 170 1234567) - Címke — Opcionálisan elnevezheti a számot (pl. „Szolgáltató mobiltelefon objektumkezelő”)
A telefonszámokat E.164 formátumban kell megadni: országkód +, majd a szám szóközök és speciális karakterek nélkül (pl. +491701234567).
E-mail címzettje
Az E-mail csatornához adja meg a címzett címét:
- Kezdjen el gépelni – a rendszer felajánlja a már használt e-mail címeket
- Alternatív megoldásként adjon meg egy új e-mail címet
Jó tudni
- A sablonok az egész fiókra kiterjednek — A rendszer fiókonként menti őket, nem pedig előre beállított értékként. Miután létrehozta, ugyanazt a sablont újra felhasználhatja annyi előre beállított értékben, amennyit csak akar.
- Alapértelmezett sablonok — A sablonok megjelölhetők alapértelmezettként. A szabványos sablon automatikusan megjelenik az új specifikációkhoz.
- Csatornák előre beállított értékenként — A különböző előre beállított értékek különböző csatornákat és sablonokat használhatnak. Tehát lehet pl. Például beállíthat hívást a kritikus éjszakai műszakokhoz, míg a nappali műszakok csak push értesítést kapnak.
Engedélyek
Az értesítések konfigurálásához Időkövető létrehozása vagy Időkövető szerkesztése szükséges.