Értesítések és figyelmeztető csatornák
Minden műszak-előbeállításnak saját értesítési beállításai lehetnek. Ha egy műszak nem a tervek szerint alakul – pl. Ha nincs regisztráció vagy túl kevés az alkalmazott, a LiteLog az itt beállított csatornákon értesíti a felelősöket.
A konfiguráció a 8. lépésben történik a Hozzon létre vagy szerkesszen egy előre beállított értéket címen.
:::info Voraussetzung SMS és Automatikus hívás esetén az SMS értesítési csomag szükséges. E csomag nélkül csak push értesítések és e-mailek érhetők el. :::
Válasszon csatornákat
Válasszon ki egy vagy több csatornát az eltérések értesítésére:
| csatorna | Leírás | Követelmény |
|---|---|---|
| Push értesítés | Azonnali értesítés a LiteLog alkalmazásban | Nem |
| Értesítés e-mailben a beállított címzettnek | Nem | |
| SMS | Értesítés SMS-ben a beállított telefonszámra | SMS értesítő csomag |
| Automatikus hívás | Telefonos riasztás kimondott üzenettel (IVR) | SMS értesítő csomag |
Egyszerre több csatornát is aktiválhat. A Objektumértesítések oldalon beállíthatja, hogy mely események indítsanak értesítést, és kik kapják meg.
Értesítési sablonok
A sablonok újrafelhasználható üzenetek SMS-ekhez, e-mailekhez és robothívásokhoz. Közvetlenül az értesítési párbeszédpanelen választhat ki, szerkeszthet vagy hozhat létre sablonokat.
Válasszon vagy hozzon létre egy sablont
- Select Existing Template — Válasszon ki egy meglévő sablont a legördülő listából
- Új sablon létrehozása — Kattintson az „Új sablon létrehozása” lehetőségre, és adjon neki nevet
A sablonok fiókszerte állnak rendelkezésre – minden sablon több előre beállított beállításban is felhasználható.
Helyőrző
Használjon helyettesítő karaktereket dinamikus információk beszúrásához az üzenetbe. A rendszer automatikusan lecseréli a helyőrzőket az aktuális értékre küldéskor:
| Helyőrző | Helyette lesz | Példa |
|---|---|---|
{{property_name}} | Az objektum neve | "A épület" |
{{shift_start}} | Váltás kezdési időpontja | "08:00" |
{{shift_end}} | A műszak befejezési ideje | "20:00." |
{{date}} | A műszak dátuma | “2026.04.15.” |
{{failure_reason}} | Az eltérés oka | "Nincs bejelentkezés az ablakon belül" |
Call script
Az Automatikus hívás csatornához külön hívásszkriptet tárolhat. Ezt a szöveget a rendszer felolvassa a címzettnek az automatikus hívás (IVR) során. A hívószkript ugyanazokat a helyőrzőket támogatja, mint az üzenetsablon.
Soron belüli szerkesztés és előnézet
- A sablonok közvetlenül a párbeszédablakban szerkeszthetők – a változtatások mentése automatikusan történik
- Az Élő előnézet megjeleníti a megjelenített üzenetet helyőrzőkkel
:::warning Kontoweit geteilt A sablon módosításai az adott sablont használó minden előre beállított beállítást érintik. Ha egyéni üzenetre van szüksége, hozzon létre egy új sablont. :::
Telefonszám konfigurálása
Az SMS és Automatikus hívás csatornákhoz telefonszámot kell tárolni.
- Meglévő szám kiválasztása — Válasszon ki egy már létrehozott számot a legördülő listából
- Új szám létrehozása — Írja be a számot nemzetközi formátumban (pl.
+49 170 1234567) - Címke — Opcionálisan elnevezheti a számot (pl. „Szolgáltató mobiltelefon objektumkezelő”)
:::tip Format
A telefonszámokat E.164 formátumban kell megadni: országkód +, majd a szám szóközök és speciális karakterek nélkül (pl. +491701234567).
:::
E-mail címzettje
Az E-mail csatornához adja meg a címzett címét:
- Kezdjen el gépelni – a rendszer felajánlja a már használt e-mail címeket
- Alternatív megoldásként adjon meg egy új e-mail címet
Jó tudni
:::tip Hinweis
- A sablonok az egész fiókra kiterjednek — A rendszer fiókonként menti őket, nem pedig előre beállított értékként. Miután létrehozta, ugyanazt a sablont újra felhasználhatja annyi előre beállított értékben, amennyit csak akar.
- Alapértelmezett sablonok — A sablonok megjelölhetők alapértelmezettként. A szabványos sablon automatikusan megjelenik az új specifikációkhoz.
- Csatornák előre beállított értékenként — A különböző előre beállított értékek különböző csatornákat és sablonokat használhatnak. Tehát lehet pl. Például beállíthat hívást a kritikus éjszakai műszakokhoz, míg a nappali műszakok csak push értesítést kapnak. :::
Engedélyek
:::info Berechtigung Az értesítések konfigurálásához Időkövető létrehozása vagy Időkövető szerkesztése szükséges. :::