Háztartási utasítások
Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan működik a háztartási vezetőség és a szoba személyzete a LiteLog-gal: fogadja a szobafeladatokat, dokumentumtisztítást, jelentsen be hiányosságokat és frissítse a szoba állapotát.
1. Telepítse az alkalmazást és jelentkezzen be
Igényeitől függően használhat a szállodában található céges mobiltelefont vagy magán okostelefonját. A bejelentkezési módot (QR kód, felhasználónév + jelszó vagy NFC chip) a háztartási vezető határozza meg.
- Alkalmazás letöltése: Telepítse a LiteLog alkalmazást az App Store-ból (iOS) vagy a Google Play Áruházból (Android).
- Bejelentkezés: Jelentkezzen be a megadott módszerrel
- Ellenőrizze a helyszínt: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő szállodában regisztrált
Részletek: Mobil alkalmazás
2. Olvassa be az NFC- és QR-kódot
A LiteLogban NFC-címkéket és QR-kódokat szkennelhet az ellenőrzőpontokhoz, az időkövetéshez és a feladatokhoz. Így működik az eszközén:
NFC-címkék beolvasása:
- Android: Egyszerűen tartsa okostelefonját az NFC-címkéhez – az Android automatikusan felismeri a címkét a háttérben
- iOS: Csúsztassa az ujját jobbról balra az NFC-szkenner megnyitásához, majd tartsa az okostelefont a címkéhez
** QR kódok beolvasása:**
- Csúsztassa az ujját balról jobbra a QR-kód kamera megnyitásához, majd olvassa be a kódot
Az alkalmazás minden beolvasást zöld pipával erősít meg.
3. Napi szobatervezés és kiosztás
A háztartási vezetőség megtervezi a napi szobakiosztást:
- Szobafeladatok létrehozása – manuálisan vagy sablonok segítségével
- Feladatok kiosztása – egyéni alkalmazottaknak vagy csapatoknak
- Ossza el a padlókat — pl. B. Az A munkavállaló az 1. emeletet, a B munkavállaló a 2. emeletet veszi át
- Speciális feladatok — alaptakarítás, VIP felkészítés, ágyneműcsere
Az alkalmazottak közvetlenül a LiteLog alkalmazásban láthatják a hozzájuk rendelt szobákat.
4. Mobil ellenőrző listák: dokumentumszoba takarítás
Minden helyiséghez eltárolható egy ellenőrző lista. A szoba személyzete menet közben végigjárja a pontokat:
- Feladat megnyitása — válassza ki a hozzárendelt helyiséget az alkalmazásban
- Végezze át az ellenőrzőlistát — minden pontot külön-külön erősítsen meg (pl. fürdőszoba, ágy, padló, minibár)
- Opcionális: Fénykép hozzáadása – speciális funkciókhoz vagy dokumentációhoz
- Feladat befejezése — Állítsa az állapotot „Kész”-re.
Az ellenőrzőlistát nem kell teljesen átkattintani minden helyiségnél – a normál takarításhoz elegendő a „Feladat befejezése”. A részletes ellenőrzőlista különösen hasznos az alapvető tisztításhoz és a különleges esetekben.
5. Jelentse a hibákat
Ha a tisztítás során hibát észlel:
- Írjon be egy üzenetet – közvetlenül az alkalmazásban
- Adja meg a leírást — pl. Például. „Csöpög a csap”, „Lámpa hibás”
- Fotó csatolása — Dokumentálja vizuálisan a hibát
- Válassza ki a területet és a prioritást — pl. B. Technológia, közepes
A hiba automatikusan továbbításra kerül, mint jegy a felelős osztálynak (pl. technológia).
Készítsen jelentéseket közvetlenül a helyszínen, ne a műszak végén. Ez azt jelenti, hogy az időbélyeg és a fényképek aktuálisak, és az üzenet érthető.
Részletek: Hozzon létre üzenetet az alkalmazásban, Értesítések kezelése
6. Valós idejű szoba állapota
A szoba állapota automatikusan frissül, amikor a Housekeeping befejez egy feladatot:
- Nyitva — A szoba még nincs kitakarítva
- Folyamatban — Tisztítás folyamatban
- Kész — A szoba kitisztítva és készen áll
- Zárva — A szoba hiány vagy javítás miatt nem áll rendelkezésre
A portálon a recepció és a vezetőség az aktuális állapotot látja – kérés nélkül.
Gyakran ismételt kérdések
Minden szobához ki kell töltenem egy ellenőrző listát? Nem. Normál tisztítással elegendő a feladat elvégzése. A részletes ellenőrzőlista nem kötelező, és különösen hasznos az alapvető tisztításhoz vagy különleges esetekben.
Az alkalmazás internet nélkül is működik? Igen. Az alkalmazás offline módban működik. Minden művelet helyileg mentésre kerül, és a kapcsolat helyreállítása után automatikusan szinkronizálódik.
Meg kell nyitnom az alkalmazást a teljes műszakban? Nem. Bezárhatja az alkalmazást, és a szokásos módon használhatja okostelefonját.
Megnézhetem, mely szobák vannak még nyitva? Igen. Az alkalmazás megjeleníti az összes hozzárendelt szobát a jelenlegi állapotukkal – nyitott, folyamatban lévő, kész.