Lakberendezés
Ez az útmutató azoknak az általános menedzsereknek, informatikai vezetőknek és üzemeltetési vezetőknek szól, akik a LiteLog alkalmazást állítják be szállodájukban.
1. Hozzon létre egy fiókot, és kezdje el azonnal
Regisztráljon itt: portal.litelog.de/signup. Nincsenek beállítási költségek — azonnal elkezdheti a 14 napos ingyenes próbaverziót, és minden funkciót korlátozás nélkül használhat.
A betáplálási asszisztensben válassza ki iparágának a „Hotel & Hospitality”-t, és azonnal hozza létre első szállodáját.
Részletek: bejegyzés, Felvétel
2. Hozzon létre egy szállodát helyszínként
Minden szálloda külön objektumként jön létre a LiteLogban. Minden feladat, üzenet, körutazás és időpont ehhez a helyhez van rendelve.
Részletek: Objektumok kezelése
3. Területek meghatározása
A szállodán belül területek alakíthatók ki a feladatok és felelősségek strukturálására:
- Szintek: 1. emelet, 2. emelet, 3. emelet – takarítói feladatra
- Funkcionális területek: Recepció, étterem, wellness, konferencia
- Műszaki területek: Épülettechnika, kültéri létesítmények, mélygarázs
A területek segítik a feladatok kiosztását és a kiértékelések szűrését.
4. Hozzon létre alkalmazottakat és rendeljen hozzáférést
Hozza létre alkalmazottait. Csak a Név létrehozására van szüksége – az e-mail cím nem kötelező.
Több alkalmazott egyszerre? Importálja az alkalmazottak listáját CSV-fájlban ahelyett, hogy mindegyiket külön-külön hozná létre.
Részletek: Fiókok kezelése, Szerepek és jogok
Tipikus szerepkörök a szállodaüzemeltetésben
| szerep | Engedélyek |
|---|---|
| vezérigazgató | Teljes hozzáférés: minden terület, jelentések, konfiguráció |
| Üzemeltető | Feladatok, üzenetek, háztartási áttekintés, jelentések |
| háztartási vezető | Szobatervezés, feladatkiosztás, hibarögzítés |
| A szoba személyzete | Saját feladatok feldolgozása, állapotjelentés, hibák rögzítése |
| Technológia / Mérnöki tudomány | Eljárási jegyek, túrák, karbantartási dokumentáció |
| Recepció | Hibák bejelentése, háztartási állapot megtekintése |
Regisztrációs lehetőségek
| Hozzáférés | módszer |
|---|---|
| Web portál | Felhasználónév és jelszó |
| Mobilalkalmazás | QR kód, felhasználónév + jelszó vagy NFC chip |
:::tip QR-Code bevorzugen A QR-kóddal történő bejelentkezés különösen praktikus a szállodai működés során – az alkalmazottaknak nem kell jelszót emlékezniük, és azonnal elkezdhetik. :::
5. Töltse le az alkalmazást
Alkalmazottai az App Store-ból (iOS) vagy a Google Play Áruházból (Android) telepítik a LiteLog alkalmazást.
Adja át alkalmazottainak a megfelelő utasításokat:
Részletek: Mobil alkalmazás
6. Eszközök
céges mobiltelefonok és magán okostelefonok egyaránt használhatók. Privát eszközök esetén vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a portálon az élő helymeghatározást deaktiválni kell.
Céges mobiltelefon a helyszínen
Ha egy céges mobiltelefon tartósan a szállodában marad (pl. takarítás vagy éjszakai szolgáltatás), a portál Beállítások → Eszközök menüpontjában beállíthatja objektum mobiltelefonként. Ez azt jelenti, hogy minden alkalmazott, aki bejelentkezik ezen az eszközön, automatikusan csak ehhez a szállodához fér hozzá.
Személyes mobiltelefonok
A privát eszközökhöz az alkalmazottak saját okostelefonjukkal jelentkeznek be. Az automatikus kijelentkezést inaktiválni kell a privát eszközökön.
:::tip Automatisches Ausloggen objektum mobiltelefonok esetén az automatikus kijelentkezést aktiválni kell — ez biztosítja, hogy minden alkalmazott a saját fiókjával jelentkezzen be. Privát mobiltelefonok esetén ki kell kapcsolni. :::
:::info NFC-Scan: iOS vs. Android Androidon az NFC-címkéket a rendszer automatikusan felismeri a háttérben – egyszerűen tartsa az okostelefont a címkéhez képest. iOS esetén először meg kell nyitni az NFC-szkennert: csúsztassa az ujját jobbról balra. A QR-kód kamera balról jobbra húzással nyílik meg. :::
Részletek: Eszközök kezelése
7. Hozzon létre ellenőrzőpontokat és állítson be túrákat
A séták a LiteLog elsődleges funkciói a szállodai működésben – éjszakai szolgálati ellenőrzések, biztonsági körutak és műszaki ellenőrzések során.
Hozzon létre ellenőrző pontokat
Az ellenőrző pontokat a biztonságos és a működés szempontjából releváns helyekre telepítik:
- Technikai helyiségek (fűtés, klíma, szerverterem)
- Vészkijáratok és menekülési útvonalak
- Szabadtéri területek (parkoló, kertek)
- Mélygarázs és pince helyiségek
- Wellness és medencerészleg
Minden ellenőrzőpont egy NFC-címkéhez vagy QR-kódhoz kapcsolódik.
QR kódok és NFC címkék
A Portálon QR-kódokat készíthet az ellenőrző pontokhoz. Az NFC-címkék az App-on keresztül kapcsolódnak össze.
:::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben Az NFC technológia lényegesen rosszabbul működik fémfelületeken. Használjon speciális fém címkéket, vagy rögzítse a címkéket nem fém felületekre. :::
Határozza meg a túrákat
- Hozzon létre egy új útvonalat a portálon a Tours alatt
- Ellenőrző pontok hozzárendelése
- Sorrend meghatározása (opcionális: rögzített sorrend vagy szabad sorrend)
- Ütemezés konfigurálása – pl. B. Éjszakai ügyelet túrák 2 óránként
Részletek: Hozzon létre egy körutat, Ellenőrzőpontok kezelése, Bejárások az ingatlanban
8. Állítson be feladattípusokat és ellenőrző listákat
Feladattípusok és sablonok meghatározása az ismétlődő folyamatokhoz:
Feladattípusok
- Takarítás: Szobatakarítás, alaptakarítás, ágyneműcsere
- Technológia: Javítás, karbantartás, tesztelés
- Műveletek: Átadás, speciális feladat, rendezvény előkészítés
Ellenőrző listák
Az ellenőrző listák sablonként tárolhatók a feladattípusokhoz - pl. Például.:
- Takarítás: fürdőszoba, ágy, padló, minibár, ablak
- Alaptisztítás: Minden standard pont plusz mélytisztítás, függönyök, matrac
- Műszaki ellenőrzés: füstérzékelők, vészvilágítás, tűzgátló ajtók
Részletek: Feladatok
9. Üzenetek (opcionális)
Az alkalmazottak közvetlenül a helyszínen dokumentálhatják a hibákat és rendellenességeket az alkalmazás segítségével – fényképekkel, leírással és prioritásokkal. A jelentéseket automatikusan továbbítják az illetékes osztálynak.
Részletek: Üzenetek
10. Időkövetés beállítása (opcionális)
A túrák és feladatok mellett a LiteLog opcionálisan rögzítheti az alkalmazottak munkaidejét is.
Időrögzítés QR kóddal
Az időrögzítéshez szükséges QR kódot letöltheti és kinyomtathatja a portálon az objektumbeállítások alatt - pl. B. a személyzeti bejárathoz.
Kioszk regisztráció
A személyzet bejáratánál található táblagép digitális óraként szolgál – az alkalmazottak beolvassák személyes QR-kódjukat a be- és kijelentkezéshez.
:::tip Rundgänge und Zeiterfassung trennen A túrák ellenőrző pontjai és az időrögzítéshez szükséges QR-kód külön funkció. Az időrögzítő QR-kód csak műszakos be-/kijelentkezésre használható, túrairányításra nem. :::
Részletek: Időkövetési és bejelentkezési beállítások, Kioszk regisztráció
Jelenlét-szabályozás beállítása (opcionális)
Az időkövetés mellett automatikusan ellenőrizheti, hogy alkalmazottai időben megérkeznek-e a műszakba. Hozzon létre egy alapértelmezett műszaktípusonként (pl. éjszakai műszak, takarítás reggeli műszak) követelményekkel és értesítési csatornákkal. A rendszer minden műszakot automatikusan Sikeres vagy Sikertelen minősítésnek minősít, és minden eltérésről értesíti – push-on, e-mailen, SMS-en vagy automatikus hívással.
Részletek: Részvételi ellenőrzés, Alapértelmezés létrehozása
11. Értesítések és eszkaláció
A LiteLog automatikusan értesíti, ha:
| Esemény | Címzett (példa) |
|---|---|
| Új hibát észleltünk | Műszaki menedzsment |
| A feladat lejárt | Műveleti vezető |
| A túra nem valósult meg | Főigazgató |
| Kritikus üzenet | GM + műveletek |
Az értesítéseket push értesítésben vagy e-mailben kézbesítjük.
Részletek: Értesítések
Ellenőrzőlista: A beállítás befejeződött?
- A fiók létrehozva és a tesztfázis elindult
- Szálloda helyszínként létrehozva
- Meghatározott területek (szintek, funkcionális területek)
- Létrehozott alkalmazottak és kiosztott szerepkörök
- Az alkalmazás telepítve és bejelentkezési tesztelve
- Ellenőrzőpontok létrehozva és NFC-címkék / QR-kódok csatolva
- A túrák meghatározása és az első körutazás végrehajtása
- Feladattípusok és ellenőrző listák létrehozva
- Az értesítések konfigurálva
Haladjon tovább
- Adja át a Háztartási utasítások-t a háztartási vonalnak
- Adja tovább a Útmutató a technológiához mérnöki osztályának