Istruzioni per gli addetti alle pulizie
Queste istruzioni spiegano come tu, come addetto alle pulizie, puoi utilizzare LiteLog nel tuo lavoro quotidiano: configurazione dell'app, check-in e check-out dalla proprietà, creazione di report e, facoltativamente, esecuzione di tour.
1. Installa l'app e accedi
A seconda delle istruzioni del tuo amministratore della proprietà, puoi utilizzare un cellulare aziendale presso la struttura o il tuo smartphone privato. Il metodo di accesso (codice QR, nome utente + password o chip NFC) è specificato dal gestore della proprietà.
- Scarica l'app: Installa l'app LiteLog dall'App Store (iOS) o da Google Play Store (Android).
- Accesso: Accedi utilizzando il metodo fornito
- Controlla oggetto: Assicurati di aver effettuato l'accesso all'oggetto corretto - se hai un cellulare aziendale presso l'oggetto, questo verrà impostato automaticamente
Dettagli: Applicazione mobile, Selezione dell'oggetto
2. Scansiona il codice QR
In LiteLog puoi scansionare i codici QR per la registrazione del tempo e opzionalmente i tag NFC per i tour. Ecco come funziona sul tuo dispositivo:
Scansione codici QR:
- Scorri il dito da sinistra a destra per aprire la fotocamera del codice QR, quindi scansiona il codice
Scansiona tag NFC (per i tour):
- Android: Avvicina semplicemente il tuo smartphone al tag NFC: Android riconosce automaticamente il tag in background
- iOS: fai scorrere il dito da destra a sinistra per aprire lo scanner NFC, quindi avvicina lo smartphone al tag
L'app conferma ogni scansione con un segno di spunta verde.
3. Registrazione del tempo: inizio e fine assegnazione
Avvia la distribuzione (check-in)
- Arrivo all'oggetto
- Apri l'app LiteLog
- Scansiona il codice QR all'ingresso dell'oggetto: la tua distribuzione si avvia automaticamente
- L'app indica che hai effettuato il check-in
Fine incarico (check-out)
- Al termine della missione, scansiona nuovamente il codice QR o termina la missione nell'app
- L'ora di fine viene registrata automaticamente
Cambio oggetto
Se servi più oggetti in un giorno:
- Check out presso la struttura attuale (scansionare il codice QR)
- Guida verso l'oggetto successivo
- Check in presso la nuova struttura (scansiona il codice QR)
Ogni oggetto è documentato separatamente.
Puoi visualizzare le tue scommesse registrate nell'app in qualsiasi momento.
:::info Anwesenheitskontrolle Se il tuo gestore della proprietà ha attivato il controllo presenze, il tuo check-in verrà valutato in automatico. Effettua il check-in all'interno della finestra di registrazione affinché l'operazione venga considerata “riuscitata”. :::
Dettagli: Orario di lavoro nell'app
4. Creare un rapporto
Se noti qualcosa di insolito (es. danni, sporco, materiale mancante), crea una segnalazione direttamente nell'app.
Crea rapporto
- Tocca Nuovo messaggio nell'app
- Inserisci la descrizione (cosa è successo?)
- Scatta foto (sono possibili fino a 8 foto)
- Facoltativo: assegnare il checkpoint in cui è stata rilevata l'anomalia
- Invia: il tuo gestore della proprietà riceverà una notifica automaticamente
:::tip Sofort melden Crea report direttamente sul posto, non solo al termine dell'operazione. Ciò significa che l'indicazione dell'ora, della posizione GPS e delle foto sono aggiornate e il messaggio è comprensibile. :::
Dettagli: Crea un messaggio nell'app, Gestisci le notifiche
5. Esegui il tour (se configurato)
Se il tuo gestore della proprietà ha impostato tour con checkpoint, puoi gestirli nell'app. I tour assicurano che tutte le aree della proprietà siano attraversate.
Inizia il giro
- Tocca il tour in scadenza nell'app
- Premi Inizia tour
- Vai al primo checkpoint e scansiona (tag NFC o codice QR)
- Se le attività sono memorizzate, verranno visualizzate durante la scansione: completa e conferma
Completa il giro
Una volta scansionati tutti i checkpoint, il tour verrà automaticamente contrassegnato Completato. Se non è possibile raggiungere un punto, è comunque possibile terminare il tour: la scansione mancante viene documentata come deviazione.
Dettagli: Conduci un tour, Storia del giro
Domande frequenti
L'app funziona anche senza internet? SÌ. La scansione dei codici QR, i messaggi e la registrazione del tempo funzionano anche senza rete. Tutti i dati vengono salvati localmente sullo smartphone e trasferiti automaticamente al ripristino della rete.
Cosa faccio se il codice QR è danneggiato? Segnalalo al tuo gestore della proprietà. Fino all'applicazione di un nuovo codice, l'operazione può essere avviata manualmente nell'app.
Devo tenere l'app aperta per l'intero turno? No. Dopo il check-in tutto funziona in background. Puoi chiudere l'app e utilizzare normalmente lo smartphone.
Cosa succede se dimentico di effettuare il check-out? Il tuo dispatcher riceverà una notifica e potrà correggere l'ora manualmente. Non dimenticare di fare il check-out quando lasci la proprietà.
Cosa succede se non riesco a scansionare un checkpoint? Completa comunque il tour. La scansione mancante viene documentata come deviazione. Informa il gestore della tua proprietà del motivo (ad esempio area chiusa, etichetta rotta).