Istruzioni per le guardie giurate
Queste istruzioni spiegano come tu, come guardia di sicurezza o addetto alla sicurezza, puoi utilizzare LiteLog nel tuo lavoro quotidiano: configurare l'app, eseguire tour, creare report e registrare i tempi dei turni.
1. Installa l'app e accedi
A seconda delle istruzioni del tuo amministratore della proprietà, puoi utilizzare un cellulare aziendale presso la struttura o il tuo smartphone privato. Il metodo di accesso (codice QR, nome utente + password o chip NFC) è specificato dal gestore della proprietà.
- Scarica l'app: Installa l'app LiteLog dall'App Store (iOS) o da Google Play Store (Android).
- Accesso: Accedi utilizzando il metodo fornito
- Controlla oggetto: Assicurati di aver effettuato l'accesso all'oggetto corretto - se presso l'oggetto hai un cellulare aziendale, questo verrà impostato automaticamente
Dettagli: Applicazione mobile, Selezione dell'oggetto
2. Scansiona il codice NFC e QR
In LiteLog esegui la scansione di tag NFC e codici QR per tour, monitoraggio del tempo e checkpoint. Ecco come funziona sul tuo dispositivo:
Scansione tag NFC:
- Android: Avvicina semplicemente il tuo smartphone al tag NFC: Android riconosce automaticamente il tag in background
- iOS: fai scorrere il dito da destra a sinistra per aprire lo scanner NFC, quindi avvicina lo smartphone al tag
Scansione codici QR:
- Scorri il dito da sinistra a destra per aprire la fotocamera del codice QR, quindi scansiona il codice
L'app conferma ogni scansione con un segno di spunta verde.
3. Cammina in giro
Se è previsto un tour per il tuo turno, verrà visualizzato nel calendario dell'app.
Inizia il giro
- Tocca il tour in scadenza nell'app
- Premi Inizia tour
- Recati al primo checkpoint ed esegui la scansione (vedi punto 2)
Completa il giro
Una volta scansionati tutti i checkpoint, il tour verrà automaticamente contrassegnato Completato. Se non è possibile raggiungere un punto, è comunque possibile terminare il tour: la scansione mancante viene documentata come deviazione.
Dettagli: Conduci un tour, Storia del giro
4. Creare un rapporto
Se noti qualcosa di insolito (es. porta aperta, danni, persona sospetta), crea una segnalazione direttamente nell'app.
Crea rapporto
- Tocca Nuovo messaggio nell'app
- Inserisci la descrizione (cosa è successo?)
- Scatta foto (sono possibili fino a 8 foto)
- Facoltativo: assegnare il checkpoint in cui è stata rilevata l'anomalia
- Invia: il comandante dell'incidente verrà avvisato automaticamente
:::tip Sofort melden Crea report direttamente in sede, non a fine turno. Ciò significa che l'indicazione dell'ora, della posizione GPS e delle foto sono aggiornate e il messaggio è comprensibile. :::
Dettagli: Crea un messaggio nell'app, Gestisci le notifiche
5. Registrazione del tempo: inizio e fine turno
Inizio turno (check-in)
- Arrivo all'oggetto
- Apri l'app LiteLog
- Accedi utilizzando il metodo specificato dal gestore della struttura: tag NFC, codice QR, chiosco multimediale o pulsante dell'app, a seconda della configurazione. Il tuo turno inizia automaticamente.
- L'app indica che hai effettuato il check-in
Fine turno (check out)
- Effettua il check-out alla fine del turno utilizzando lo stesso metodo o un metodo diverso: il responsabile della proprietà determinerà quali metodi sono consentiti per il check-out
- L'ora di fine viene registrata automaticamente
→ Panoramica dei metodi: Metodi di accesso e disconnessione
Puoi visualizzare i turni registrati nell'app in qualsiasi momento.
:::info Anwesenheitskontrolle Se il tuo responsabile operativo ha attivato il monitoraggio delle presenze, la tua iscrizione verrà valutata in automatico. Accedi nella finestra di accesso affinché il turno venga considerato "riuscito". :::
Dettagli: Orario di lavoro nell'app
Domande frequenti
L'app funziona anche senza internet? SÌ. Le scansioni, i messaggi e la registrazione del tempo funzionano anche senza rete. Tutti i dati vengono salvati localmente sullo smartphone e trasferiti automaticamente al ripristino della rete.
Cosa faccio se un tag NFC non risponde? Tenere lo smartphone più vicino al giorno (distanza < 2 cm). Controlla se NFC è attivato sul tuo dispositivo. Su iOS: scorri da destra a sinistra per aprire lo scanner NFC. Se il tag è difettoso, segnalalo al gestore della tua proprietà.
Devo tenere l'app aperta per l'intero turno? No. Dopo il check-in tutto funziona in background. Puoi chiudere l'app e utilizzare normalmente lo smartphone.
Cosa succede se non riesco a scansionare un checkpoint? Completa comunque il tour. La scansione mancante viene documentata come deviazione. Informa il gestore della tua proprietà del motivo (ad esempio area chiusa, etichetta rotta).
Cosa succede se dimentico di effettuare il check-out? Il tuo responsabile delle operazioni riceverà una notifica e potrà correggere l'ora manualmente. Non dimenticare di fare il check-out quando lasci la proprietà.