Arredamento
Queste istruzioni sono rivolte al management, ai responsabili operativi e agli amministratori che configurano LiteLog come sistema di controllo della guardia per il proprio servizio di sicurezza.
1. Crea un account e inizia subito
Registrati su portale.litelog.de/signup. Non sono previsti costi di installazione: puoi iniziare immediatamente con una prova gratuita di 14 giorni e utilizzare tutte le funzioni senza restrizioni.
Nell'assistente onboarding, seleziona "Servizi di sicurezza" come settore e crea direttamente il tuo primo cliente e il tuo primo oggetto.
Dettagli: registrazione, Onboarding
2. Crea cliente
Crea i tuoi clienti come clienti: in questo modo oggetti, rapporti e ricevute possono essere assegnati automaticamente. Facoltativamente, puoi anche impostare l'accesso cliente dei tuoi clienti, che possono utilizzare per visualizzare report e notifiche da soli.
Dettagli: Gestisci i clienti, Accesso del cliente
3. Crea oggetto
Ogni oggetto di sorveglianza è mappato come una posizione separata in LiteLog. Tour, resoconti e orari vengono registrati separatamente per ciascun oggetto.
Dettagli: Gestire gli oggetti
4. Crea dipendenti e assegna l'accesso
Crea le tue guardie di sicurezza, gestori di proprietà e responsabili delle operazioni come dipendenti. Tutto quello che devi creare è Nome: un indirizzo email è facoltativo.
Più dipendenti contemporaneamente? Importa l'elenco dei tuoi dipendenti tramite file CSV invece di crearne uno singolarmente.
Dettagli: Gestisci gli account, Importazione CSV, Ruoli e diritti
Opzioni di registrazione
I dipendenti possono accedere in diversi modi:
| Accesso | metodo |
|---|---|
| Portale web | Nome utente e password |
| Applicazione mobile | Codice QR, nome utente + password o chip NFC |
:::tip QR-Code und NFC bevorzugen L'accesso tramite codice QR o chip NFC è particolarmente pratico nei servizi di sicurezza: i vostri dipendenti non dovranno ricordare la password e voi eviterete richieste di "password dimenticata". :::
5. Scarica l'app
I tuoi dipendenti installano l'app LiteLog dall'App Store (iOS) o dal Google Play Store (Android).
Trasmetti il Istruzioni per le guardie giurate ai tuoi dipendenti: spiega la configurazione dell'app, i tour e la registrazione degli orari in un linguaggio semplice.
Dettagli: Applicazione mobile
6. Dispositivi
È possibile utilizzare sia i cellulari aziendali che gli smartphone privati. Per i dispositivi privati, tieni presente che potrebbe essere necessario disattivare la visualizzazione della posizione in tempo reale nel portale.
Cellulare aziendale presso la struttura
Se un cellulare aziendale rimane permanentemente collegato all'oggetto, è possibile impostarlo come cellulare oggetto nel portale in Impostazioni → Dispositivi. Ciò significa che tutti i dipendenti che accedono tramite questo dispositivo hanno automaticamente accesso solo a questo oggetto. Ciò impedisce false registrazioni e ne facilita l'utilizzo da parte dei dipendenti.
Cellulari personali
Con i dispositivi privati, i dipendenti accedono con il proprio smartphone e selezionano autonomamente l'oggetto. Assicurati che la condivisione della posizione nelle impostazioni della proprietà soddisfi le tue esigenze di privacy. Il logout automatico dovrebbe essere disattivato per i dispositivi privati.
:::tip Automatisches Ausloggen Per i telefoni cellulari di proprietà, dovrebbe essere attivato il logout automatico: ciò garantisce che ogni dipendente acceda con il proprio account e che i tour non vengano registrati sotto falso nome. Per i cellulari privati dovrebbe essere disattivato perché il dipendente rimane connesso in modo permanente. :::
:::info NFC-Scan: iOS vs. Android Su Android, i tag NFC vengono riconosciuti automaticamente in background: basta semplicemente avvicinare il tuo smartphone al tag. Con iOS è necessario prima aprire lo scanner NFC: scorri da destra a sinistra. La fotocamera del codice QR si apre scorrendo da sinistra a destra. :::
:::tip NFC-Chips oder QR-Codes als Login-Methode bei Firmenhandys Se più dipendenti utilizzano lo stesso cellulare aziendale, consigliamo chip NFC o codici QR personali come metodo di accesso. Ogni dipendente avvicina semplicemente il proprio chip NFC al dispositivo o scansiona il proprio codice QR: l'app riconosce il dipendente e passa immediatamente all'account corretto. Ciò elimina la necessità di disconnettersi e accedere manualmente e il cambio di turno richiede solo un secondo. :::
Dettagli: Gestisci i dispositivi
7. Crea e collega i punti di controllo
I checkpoint sono i checkpoint che le tue guardie di sicurezza scansionano durante un tour. Ogni checkpoint è collegato ad un tag NFC o codice QR.
Crea un checkpoint: portale o app
Puoi creare checkpoint nel portale web o nell'app mobile: entrambe le modalità si sincronizzano automaticamente. Per ogni punto di controllo inserisci il nome, il tipo (punto di controllo per i tour o orario di lavoro per la registrazione del tempo) ed eventualmente delle note.
Codici QR (generati nel portale)
I codici QR vengono creati solo nel portale: lì è possibile scaricare e stampare singoli codici o più codici QR su una pagina di stampa (layout a griglia). Ciò consente di preparare più punti di controllo contemporaneamente durante l'impostazione iniziale di un oggetto.
Tag NFC (descrivi nell'app)
I tag NFC sono descritti solo nell'app mobile. Apri la sezione "Checkpoint" nell'app, crea un punto e avvicina il tag NFC al tuo smartphone: l'app scrive l'ID univoco del chip e associa il tag al checkpoint.
:::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben La tecnologia NFC funziona molto peggio sulle superfici metalliche. Utilizzare speciali etichette su metallo o attaccare le etichette su superfici non metalliche (ad esempio plastica, legno, pareti). :::
Foto al checkpoint (facoltativa)
Puoi archiviare una foto per checkpoint (PNG/JPG, massimo 1 MB) — ad es. B. dalla porta, dall'etichetta adesiva o dalle scale. I dipendenti vedono la foto nell'app e possono immediatamente vedere se si trovano nel punto giusto durante il tour. Il caricamento delle foto funziona sia nel portale che nell'app mobile.
Posizione sulla mappa (facoltativo)
Puoi assegnare a ciascun checkpoint una posizione sulla mappa, direttamente nel portale utilizzando il selettore mappa o nell'app utilizzando la "Posizione corrente". I dipendenti vedono tutti i punti di controllo come segnaposti sulla mappa nell'app: ciò significa che ogni punto può essere trovato in modo affidabile, soprattutto su oggetti di grandi dimensioni (magazzini, ospedali, parchi commerciali).
Tag NFC o codici QR?
| criterio | Etichetta NFC | Codice QR |
|---|---|---|
| Costo | da ca. 1,50 €/pezzo | gratuito (stampa tu stesso) |
| durabilità | molto alto (resistente alle intemperie) | medio (laminazione consigliata) |
| manipolazione | difficile da copiare | può essere fotografato |
| installazione | attaccare | attaccare/riagganciare |
| Creare | tramite l'app | tramite il portale |
:::tip Empfehlung für Sicherheitsdienste I tag NFC sono una scelta migliore per la sicurezza: sono più a prova di manomissione e richiedono la vicinanza fisica al checkpoint. I codici QR sono adatti come supplemento o per posizioni temporanee. :::
Dettagli: Gestire i checkpoint, Scansiona i tag NFC
8. Documenti di proprietà
Nel portale puoi Caricare documenti nell'oggetto nelle impostazioni dell'oggetto - ad es. B. PDF o immagini. I dipendenti vedono questi documenti direttamente nell'app. I contenuti tipici sono numeri di emergenza, mappe del sito, istruzioni di servizio o protocolli chiave.
Dettagli: Documenti oggetto
9. Organizza tour
LiteLog offre due tipologie di tour:
Visite gratuite
Non appena i punti di controllo vengono collegati a un oggetto, i dipendenti possono avviare immediatamente un tour gratuito, direttamente tramite l'app, senza ulteriori configurazioni. Eseguono la scansione dei punti di controllo desiderati in qualsiasi ordine.
Modelli di tour
Per i tour ricorrenti e pianificati, crea modelli di tour nel portale. Ciò consente di determinare quali punti di controllo devono essere scansionati, quando, quanto spesso e in quale ordine.
Dettagli: Crea un tour, Visite alla proprietà
10. Rapporti
I dipendenti possono documentare le anomalie direttamente sul posto utilizzando l'app, con foto, posizione GPS e assegnazione dei checkpoint. Le persone responsabili vengono avvisate automaticamente. Funziona anche offline.
Dettagli: Messaggi
11. Valutare i dati
Puoi valutare i tour, i messaggi e gli orari registrati in vari modi:
- App mobile: visualizza la cronologia dei tour e i messaggi direttamente sul tuo smartphone
- Portale Web: filtra e valuta tutti i dati centralmente in "Dati e report".
- Scarica: scarica le valutazioni in formato PDF o CSV
- Invio automatico: invia periodicamente report ai clienti tramite e-mail
- Accesso clienti: imposta i tuoi dati di accesso per i clienti, che potranno utilizzare per visualizzare report e notifiche da soli
Dettagli: Dati e report, Spedizione automatica, Accesso del cliente
12. Imposta il monitoraggio del tempo (opzionale)
Oltre ai tour, LiteLog può opzionalmente registrare anche gli orari dei turni delle vostre guardie di sicurezza. Per impostazione predefinita, è impostata la registrazione dell'orario tramite codice QR. Puoi scaricare e stampare il codice QR per la registrazione del tempo nel portale nelle impostazioni dell'oggetto - ad es. B. per la sala delle guardie.
:::tip Rundgang und Zeiterfassung trennen I checkpoint per i tour e il codice QR per la registrazione del tempo sono funzioni separate. Il codice QR per la registrazione dell'orario viene utilizzato solo per il check-in/out a turni, non per il controllo del tour. :::
Dettagli: Impostazioni di monitoraggio del tempo e check-in
Configurare il controllo delle presenze (facoltativo)
Oltre alla registrazione degli orari, puoi verificare automaticamente se le tue guardie di sicurezza arrivano in orario per il loro turno. Per fare ciò, crea una prescrizione con orari di turno, requisiti (ad esempio "almeno 1 accesso") e canali di notifica. Il sistema valuta automaticamente ogni turno come Riuscito o Non riuscito e ti avvisa di eventuali deviazioni tramite push, e-mail, SMS o chiamata automatizzata.
Dettagli: Controllo delle presenze, Crea predefinito
Lista di controllo: configurazione completata?
- Account creato e fase di test avviata
- Clienti (clienti) creati
- Oggetti creati e assegnati ai clienti
- Dipendenti creati (individualmente o tramite importazione CSV)
- App installata e accesso testato
- Punti di controllo creati e tag NFC/codici QR allegati
- Primo tour effettuato (gratuito o tramite template)
- Valutazione dei dati e invio del report controllati
Passa
- Stampa il Istruzioni per gli amministratori immobiliari per i gestori del tuo sito
- Trasmetti il Istruzioni per le guardie giurate ai tuoi dipendenti