---
title: "Instrukcje sprzątania hotelu | LiteLog"
description: "Instrukcje dla personelu sprzątającego i personelu pokoju: planowanie pokoju, mobilne listy kontrolne, rejestracja usterek i status pokoju w czasie rzeczywistym."
sidebar_label: "Instrukcje sprzątania"
sidebar_position: 3
---

# Instrukcje sprzątania

W tym przewodniku wyjaśniono, w jaki sposób kierownictwo sprzątania i personel pokoju współpracują z LiteLog: odbierają zadania dotyczące pokoju, sprzątają dokumenty, zgłaszają braki i aktualizują status pokoju.

## 1. Zainstaluj aplikację i zaloguj się

W zależności od potrzeb możesz skorzystać z **służbowego telefonu komórkowego w hotelu** lub **prywatnego smartfona**. Metodę logowania (kod QR, nazwa użytkownika + hasło lub chip NFC) określa Twój kierownik sprzątania.

1. **Pobierz aplikację:** zainstaluj aplikację LiteLog ze sklepu App Store (iOS) lub Google Play Store (Android).
2. **Logowanie:** Zaloguj się przy użyciu podanej metody
3. **Sprawdź lokalizację:** Upewnij się, że jesteś zarejestrowany w **właściwym hotelu**

Szczegóły: [Aplikacja mobilna](../mobile-app/mobile-app.md)

## 2. Zeskanuj kod NFC i QR

W LiteLog skanujesz tagi NFC i kody QR w poszukiwaniu punktów kontrolnych, śledzenia czasu i zadań. Oto jak to działa na Twoim urządzeniu:

**Skanuj tagi NFC:**
- **Android:** Wystarczy przyłożyć smartfon do tagu NFC – system Android automatycznie rozpozna tag w tle
- **iOS:** Przesuń palcem **od prawej do lewej**, aby otworzyć skaner NFC, a następnie przytrzymaj smartfon przy tagu

**Skanuj kody QR:**
- Przesuń palcem **od lewej do prawej**, aby otworzyć kamerę z kodem QR, a następnie zeskanuj kod

Aplikacja potwierdza każde skanowanie zielonym haczykiem.

## 3. Codzienne planowanie i przydzielanie pomieszczeń

Kierownictwo firmy sprzątającej planuje dzienny przydział pokoi:

- **Twórz zadania dla pokoju** — ręcznie lub za pomocą szablonów
- **Przydzielaj zadania** — poszczególnym pracownikom lub zespołom
- **Rozłóż podłogi** — np. B. Pracownik A przejmuje I piętro, pracownik B II piętro
- **Zadania specjalne** — sprzątanie podstawowe, przygotowanie VIP-ów, zmiana pościeli

Pracownicy widzą przydzielone im pokoje bezpośrednio w aplikacji LiteLog.

## 4. Mobilne listy kontrolne: sprzątanie pokoju dokumentów

Dla każdego pokoju można przechowywać listę kontrolną. Personel pokoju pracuje nad punktami w drodze:

1. **Otwórz zadanie** — wybierz w aplikacji przydzielony pokój
2. **Przepracuj listę kontrolną** — potwierdź każdy punkt indywidualnie (np. łazienka, łóżko, podłoga, minibar)
3. **Opcjonalnie: Dodaj zdjęcie** — w przypadku funkcji specjalnych lub dokumentacji
4. **Ukończone zadanie** — Ustaw status na „Gotowe”.

:::tip Schnelle Dokumentation
Nie trzeba dokładnie klikać listy kontrolnej dla każdego pomieszczenia – do standardowego sprzątania wystarczy „Zakończ zadanie”. Szczegółowa lista kontrolna jest szczególnie pomocna w przypadku podstawowego czyszczenia i specjalnych przypadków.
:::

## 5. Zgłoś wady

Jeżeli podczas czyszczenia zostanie zauważona usterka:

1. **Wpisz wiadomość** — bezpośrednio w aplikacji
2. **Wpisz opis** — np. Np. „Kran kapie”, „Uszkodzona lampa”
3. **Załącz zdjęcie** — Udokumentuj wizualnie wadę
4. **Wybierz obszar i priorytet** – np. B. Technologia, średnia

Usterka jest automatycznie przekazywana jako zgłoszenie do odpowiedzialnego działu (np. technologicznego).

:::tip Sofort melden
Twórz raporty bezpośrednio na miejscu, a nie na koniec zmiany. Oznacza to, że znacznik czasu i zdjęcia są aktualne, a przekaz zrozumiały.
:::

Szczegóły: [Utwórz wiadomość w aplikacji](../mobile-events/mobile-create-event.md), [Zarządzaj powiadomieniami](../incidents/incidents.md)

## 6. Stan pokoju w czasie rzeczywistym

Status pokoju jest automatycznie aktualizowany, gdy sprzątanie zakończy zadanie:

- **Otwarte** — Pokój jeszcze nie posprzątany
- **W toku** — Trwa czyszczenie
- **Gotowe** — Pokój posprzątany i gotowy
- **Zablokowany** — Pokój niedostępny z powodu braków lub naprawy

Recepcja i kierownictwo widzą aktualny stan w portalu - bez pytania.

## Często zadawane pytania

**Czy muszę wypełnić listę kontrolną dla każdego pokoju?**
Nie. Przy standardowym czyszczeniu wystarczy do wykonania zadania. Szczegółowa lista kontrolna jest opcjonalna i szczególnie pomocna w przypadku podstawowego czyszczenia lub specjalnych przypadków.

**Czy aplikacja działa również bez Internetu?**
Tak. Aplikacja działa w trybie offline. Wszystkie działania są zapisywane lokalnie i automatycznie synchronizowane po przywróceniu połączenia.

**Czy muszę mieć otwartą aplikację przez całą zmianę?**
Nie. Możesz zamknąć aplikację i normalnie korzystać ze smartfona.

**Czy mogę zobaczyć, które pokoje są nadal otwarte?**
Tak. Aplikacja pokazuje wszystkie przydzielone pomieszczenia wraz z ich aktualnym statusem – otwarte, w trakcie, zakończone.

## Powiązane strony

- [Przegląd: Hotel i gościnność](./branches-hotel.md)
- [Zadania](../tasks/tasks.md)
- [Wiadomości](../incidents/incidents.md)
- [Aplikacja mobilna](../mobile-app/mobile-app.md)
- [Godziny pracy w aplikacji](../mobile-worktime/mobile-attendance-shifts.md)
- [Kontrola obecności](../attendance/attendance.md)