Notificação ao vivo (interruptor de homem morto)
A notificação ao vivo é a única proteção de trabalhador do LiteLog - muitas vezes chamada de interruptor de homem morto ou interruptor de homem morto. Os funcionários que trabalham sozinhos (por exemplo, vigilância noturna, serviço policial, turno único na propriedade) devem apresentar relatórios ativamente em um intervalo definido. Se não houver resposta, o LiteLog escala automaticamente em vários estágios - inclusive alertando o gerenciamento de operações via push, e-mail, SMS ou chamada automática.
:::warning Unterstützungsfunktion A notificação ao vivo é uma função de suporte para proteger trabalhadores solitários. Não é um sistema de sinalização de emergência pessoal (PNA) certificado no sentido dos padrões relevantes. Para a sua avaliação de risco, verifique se é necessário um PNA certificado. :::
É assim que funciona
- Relatório — O funcionário envia regularmente um relatório em tempo real no aplicativo usando o módulo do painel Status Giver. Cada mensagem de status conta como um sinal de vida e reinicia o intervalo.
- Pré-alarme — Se o funcionário não reportar dentro do intervalo, o LiteLog define o turno para Pré-alarme: O funcionário recebe uma solicitação push em seu dispositivo para reportar de volta e o acionador automático “Notificação ao vivo vencida (pré-alarme)” é acionado.
- Alarme principal — Se não houver resposta mesmo após o período de espera ter expirado, o alarme principal segue: O acionamento automático “alarme principal de notificação ao vivo” é acionado, o LiteLog cria automaticamente uma mensagem com a última posição GPS conhecida do funcionário e define seu status para emergência — visível no Visualização ao vivo.
- Não acessível — Se a solicitação push não puder ser entregue (nenhum dispositivo registrado, falha na entrega), o LiteLog também tenta enviar um SMS para o número de telefone armazenado no perfil do funcionário e aciona a “mensagem ao vivo não pode ser entregue” — para que o gerenciamento de operações possa reagir especificamente a um trabalhador solitário que não pode ser contatado.
Cada resposta redefine o escalonamento: Se uma nova mensagem de status chegar, o monitoramento volta para "OK" e o intervalo começa novamente.
Ativar
O Alerta ao vivo está desativado por padrão e ativado em dois lugares:
Especificação por turno (turnos planejados)
Em Planejador de turnos, abra a caixa de diálogo de turno e ative a opção Notificação ao vivo (trabalhando sozinho) em “Configurações avançadas”. Lá você especifica:
| Atitude | Significado | padrão |
|---|---|---|
| Intervalo | Intervalo em que o funcionário deve reportar | 30 minutos |
| Período parental | Tempo adicional após o pré-alarme antes do alarme principal ser acionado | 5 minutos |
O monitoramento se aplica então a todos os funcionários que estão conectados na janela de turno planejado desta especificação.
Por objeto (camadas espontâneas)
Para turnos sem especificação planejada — por ex. B. registro espontâneo no objeto - ative a notificação ao vivo no Configurações de objeto na seção Notificação ao vivo, também com intervalo e período de espera. Essa configuração de objeto também atua como uma rede de segurança se um turno continuar fora da janela programada.
:::info Freischaltung A seção de notificação ao vivo nas configurações do objeto só aparece se a função estiver ativada para sua conta. :::
Configurar cadeia de escalonamento
Você controla quem é notificado em caso de pré-alarme, alarme principal ou indisponibilidade utilizando as regras da área Automático. Há três acionadores disponíveis na categoria Segurança:
| acionar | Quando |
|---|---|
| Notificação ao vivo atrasada (pré-alarme) | Intervalo expirou, sem resposta |
| Alarme principal de notificação ao vivo | O período de espera também expirou |
| Notificação ao vivo não pode ser entregue | A solicitação não pôde chegar ao funcionário |
Para cada acionador, selecione Destinatário e Canais — Notificação push, e-mail, SMS ou chamada automática (SMS e chamada exigem o pacote de notificação por SMS, consulte Notificações e canais de alerta). As regras padrão já estão predefinidas para novas contas; adapte destinatários e canais à sua organização.
:::tip Empfehlung Configure pelo menos o Alarme Principal com um canal que alcance de forma confiável o gerenciamento de emergência - por exemplo, B. chamada automática para o celular comercial. O pré-alarme é adequado como um aviso prévio silencioso (push/e-mail), o alarme principal como um alarme alto. :::
Rastreabilidade
- Cada nível de escalonamento é registrado — incluindo o resultado da entrega ao funcionário. Isto significa que a sequência de um alarme pode ser completamente reconstruída posteriormente.
- O alarme principal gera automaticamente uma mensagem na área Relatórios com o último cargo, funcionário e objeto conhecido.
- O Visualização ao vivo mostra o status da notificação ativa por funcionário em uma coluna separada.
Bom saber
:::tip Hinweis
- Cada atividade conta — O feedback é fornecido através do fornecedor de status no aplicativo; Outras mensagens de status também redefinem o intervalo.
- Escolha um intervalo com cuidado — Um intervalo muito curto causa muitas interrupções, enquanto um intervalo muito longo atrasa o alarme. O normal é de 30 a 60 minutos, dependendo do risco.
- Manter número de telefone — Para que o substituto de SMS tenha efeito quando você não puder ser contatado, um número de telefone deve ser armazenado em Perfil do funcionário.
- Decisão consciente do planejador — Se a detecção ao vivo for explicitamente desativada para uma especificação de turno, ela permanecerá desativada para turnos em sua janela, mesmo que o objeto tenha uma detecção ao vivo configurada. :::
Permissões
:::info Berechtigung Para configurar a especificação de turno você precisa de Criar registro de tempo ou Editar registro de tempo, para as configurações do objeto Editar objetos. As regras automáticas são processadas por quem possui as autorizações automáticas correspondentes. :::