Móveis
Estas instruções são destinadas a gestores, gerentes de operações e administradores que configuram o LiteLog como um sistema de controle de guarda para seus serviços de segurança.
1. Crie uma conta e comece imediatamente
Registre-se em portal.litelog.de/signup. Não há custos de configuração — você pode começar imediatamente com um teste gratuito de 14 dias e usar todas as funções sem restrições.
No assistente de integração, selecione “Serviços de Segurança” como seu setor e crie diretamente seu primeiro cliente e seu primeiro objeto.
Detalhes: registro, Integração
2. Crie cliente
Crie seus clientes como clientes - desta forma objetos, relatórios e recibos podem ser atribuídos automaticamente. Opcionalmente, você também pode configurar o acesso de cliente dos próprios clientes, que eles próprios podem usar para visualizar relatórios e notificações.
Detalhes: Gerenciar clientes, Acesso do cliente
3. Criar objeto
Cada objeto de vigilância é mapeado como um local separado no LiteLog. Passeios, relatórios e horários são registrados separadamente para cada objeto.
Detalhes: Gerenciar objetos
4. Crie funcionários e atribua acesso
Crie seus guardas de segurança, gerentes de propriedade e gerentes de operações como funcionários. Tudo que você precisa criar é Nome — um endereço de e-mail é opcional.
Vários funcionários ao mesmo tempo? Importe sua lista de funcionários por meio de arquivo CSV em vez de criar cada uma individualmente.
Detalhes: Gerenciar contas, Importação de CSV, Funções e Direitos
Opções de registro
Os funcionários podem fazer login de diferentes maneiras:
| Acesso | método |
|---|---|
| Portal Web | Nome de usuário e senha |
| Aplicativo móvel | Código QR, nome de usuário + senha ou chip NFC |
:::tip QR-Code und NFC bevorzugen O login usando um código QR ou chip NFC é particularmente prático em serviços de segurança - seus funcionários não precisam se lembrar de uma senha e você evita solicitações de "esquecimento de senha". :::
5. Baixe o aplicativo
Seus funcionários instalam o aplicativo LiteLog na App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).
Passe o Instruções para seguranças para seus funcionários - ele explica a configuração do aplicativo, passeios e registro de horas em linguagem simples.
Detalhes: Aplicativo móvel
6. Dispositivos
Podem ser usados telefones celulares corporativos e smartphones particulares. Para dispositivos privados, observe que a exibição da localização ao vivo no portal pode precisar ser desativada.
Celular da empresa no imóvel
Se um celular da empresa permanecer permanentemente conectado ao objeto, você poderá defini-lo como um celular objeto no portal em Configurações → Dispositivos. Isto significa que todos os funcionários que fazem login através deste dispositivo automaticamente só têm acesso a este objeto. Isso evita registros falsos e facilita o uso dos funcionários.
Celulares pessoais
Com dispositivos privados, os funcionários fazem login com seu próprio smartphone e selecionam eles próprios o objeto. Certifique-se de que o compartilhamento de localização nas configurações da propriedade atenda às suas necessidades de privacidade. O logout automático deve ser desativado para dispositivos privados.
:::tip Automatisches Ausloggen Para celulares da propriedade, o logout automático deve estar ativado - isso garante que cada funcionário faça login com sua própria conta e que os passeios não sejam registrados com um nome falso. Para celulares particulares deverá ser desativado pois o funcionário permanece logado permanentemente. :::
:::info NFC-Scan: iOS vs. Android No Android, as etiquetas NFC são reconhecidas automaticamente em segundo plano. Basta aproximar o smartphone da etiqueta. Com iOS o leitor NFC deve primeiro ser aberto: deslize da direita para a esquerda. A câmera do código QR abre deslizando da esquerda para a direita. :::
:::tip NFC-Chips oder QR-Codes als Login-Methode bei Firmenhandys Caso vários funcionários utilizem o mesmo celular da empresa, recomendamos chips NFC ou códigos QR pessoais como método de login. Cada funcionário simplesmente segura seu chip NFC no dispositivo ou escaneia seu código QR – o aplicativo reconhece o funcionário e muda imediatamente para a conta correta. Isso elimina a necessidade de sair e fazer login manualmente e a mudança de turno leva apenas um segundo. :::
Detalhes: Gerenciar dispositivos
7. Crie e conecte pontos de controle
Pontos de verificação são os pontos de verificação que seus guardas de segurança examinam durante um passeio. Cada ponto de verificação está vinculado a uma etiqueta NFC ou código QR.
Crie um ponto de verificação – portal ou aplicativo
Você pode criar pontos de verificação no portal da web ou no aplicativo móvel - ambas as formas são sincronizadas automaticamente. Para cada ponto de verificação você insere o nome, o tipo (ponto de verificação para passeios ou horário de trabalho para registro de horas) e, opcionalmente, notas.
Códigos QR (gerados no portal)
Os códigos QR são criados apenas no portal - lá você pode baixar e imprimir códigos individuais ou vários códigos QR em uma página de impressão (layout de grade). Isto permite que muitos pontos de controle sejam preparados ao mesmo tempo durante a configuração inicial de um objeto.
Tags NFC (descrever no aplicativo)
As tags NFC são descritas apenas no aplicativo móvel. Abra a seção “Pontos de Verificação” no aplicativo, crie um ponto e segure a etiqueta NFC em seu smartphone – o aplicativo grava o ID do chip exclusivo e associa a etiqueta ao ponto de verificação.
:::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben A tecnologia NFC funciona significativamente pior em superfícies metálicas. Use etiquetas especiais em metal ou fixe-as em superfícies não metálicas (por exemplo, plástico, madeira, parede). :::
Foto no posto de controle (opcional)
Você pode armazenar uma foto por ponto de verificação (PNG/JPG, máx. 1 MB) — por exemplo, B. da porta, do adesivo ou da escada. Os funcionários veem a foto no aplicativo e podem ver imediatamente se estão no ponto certo durante o passeio. O upload de fotos funciona tanto no portal quanto no aplicativo móvel.
Localização no mapa (opcional)
Você pode atribuir a cada ponto de controle um local no mapa — diretamente no portal usando o seletor de mapa ou no aplicativo usando “Localização Atual”. Os funcionários veem todos os pontos de controle como marcadores no mapa do aplicativo - isso significa que cada ponto pode ser encontrado de forma confiável, especialmente em objetos grandes (armazéns, hospitais, parques empresariais).
Etiquetas NFC ou códigos QR?
| critério | Etiqueta NFC | Código QR |
|---|---|---|
| Custo | de aprox. 1,50€/peça | grátis (imprima você mesmo) |
| durabilidade | muito alto (à prova de intempéries) | médio (laminação recomendada) |
| manipulação | difícil de copiar | pode ser fotografado |
| instalação | fique firme | ficar ligado/desligar |
| Criar | através do aplicativo | através do portal |
:::tip Empfehlung für Sicherheitsdienste As etiquetas NFC são a melhor escolha em termos de segurança – são mais à prova de violação e exigem proximidade física do ponto de verificação. Os códigos QR são adequados como complemento ou para locais temporários. :::
Detalhes: Gerenciar pontos de verificação, Digitalize tags NFC
8. Documentos de propriedade
No portal você pode Fazer upload de documentos para o objeto nas configurações do objeto - por exemplo, B. PDFs ou imagens. Os funcionários veem esses documentos diretamente no aplicativo. Os conteúdos típicos são números de emergência, mapas do local, instruções de serviço ou protocolos principais.
Detalhes: Documentos de objeto
9. Configure passeios
LiteLog oferece dois tipos de passeios:
Passeios gratuitos
Assim que os pontos de verificação são vinculados a um objeto, os funcionários podem iniciar imediatamente um tour gratuito — diretamente pelo aplicativo, sem configuração adicional. Eles examinam os pontos de controle desejados em qualquer ordem.
Modelos de passeio
Para tours planejados e recorrentes, crie modelos de tour no portal. Isto permite determinar quais pontos de controle precisam ser verificados, quando, com que frequência e em que ordem.
Detalhes: Crie um passeio, Passeios pela propriedade
10. Relatórios
Os funcionários podem documentar anormalidades diretamente no local usando o aplicativo – com fotos, localização GPS e atribuição de pontos de verificação. Os responsáveis são notificados automaticamente. Também funciona off-line.
Detalhes: Mensagens
11. Avalie os dados
Você pode avaliar os passeios, mensagens e horários gravados de várias maneiras:
- Aplicativo móvel — Veja o histórico do passeio e as mensagens diretamente no seu smartphone
- Portal Web — Filtre e avalie todos os dados centralmente em “Dados e Relatórios”.
- Baixar — Baixe as avaliações em PDF ou CSV
- Envio automático — Envie relatórios periodicamente aos clientes por e-mail
- Acesso do cliente — Configure seu próprio login para os clientes, que eles próprios podem usar para visualizar relatórios e notificações
Detalhes: Dados e relatórios, Envio automático, Acesso do cliente
12. Configure o controle de tempo (opcional)
Além dos passeios, o LiteLog também pode registrar opcionalmente os horários dos turnos dos seus seguranças. Por padrão, o registro de tempo via código QR está definido. Você pode baixar e imprimir o código QR para registro de tempo no portal nas configurações do objeto - por exemplo. B. para a sala da guarda.
:::tip Rundgang und Zeiterfassung trennen Os pontos de verificação para passeios e o código QR para registro de tempo são funções separadas. O código QR de registro de tempo é usado apenas para check-in/out de turno, não para controle de tour. :::
Detalhes: Controle de tempo e configurações de check-in
Configurar controle de presença (opcional)
Além de registrar o tempo, você pode verificar automaticamente se seus seguranças chegam a tempo para o turno. Para isso, crie uma prescrição com horários de turno, requisitos (por exemplo, “pelo menos 1 login”) e canais de notificação. O sistema classifica automaticamente cada turno como Bem-sucedido ou Reprovado e alerta você sobre quaisquer desvios — via push, e-mail, SMS ou chamada automática.
Detalhes: Controle de presença, Criar padrão
Lista de verificação: Configuração concluída?
- [] Conta criada e fase de teste iniciada
- Clientes (clientes) criados
- [] Objetos criados e atribuídos a clientes
- Funcionários criados (individualmente ou via importação de CSV)
- [] Aplicativo instalado e login testado
- [] Pontos de verificação criados e tags NFC/códigos QR anexados
- Primeiro tour realizado (gratuito ou via template)
- Avaliação de dados e envio de relatórios verificados
Passe adiante
- Imprima o Instruções para administradores de propriedades para os gerentes do seu site
- Passe o Instruções para seguranças para seus funcionários