---
title: "Canale de notificări și alerte | LiteLog"
description: "Configurați canalele de notificare, șabloanele de mesaje, numerele de telefon și destinatarii de e-mail pentru preferințele dvs. de schimb."
sidebar_label: "Notificări"
sidebar_position: 6
---

# Canale de notificări și alerte

Fiecare presetare a schimburilor poate avea propriile setări de notificare. Dacă o tură nu decurge conform planului - de ex. Dacă nu există înregistrări sau prea puțini angajați, LiteLog anunță persoanele responsabile prin canalele configurate aici.

Configurarea are loc la pasul 8 la [Creați sau editați o presetare](./attendance-create.md).

:::info Voraussetzung
**SMS** și **Apel automat** necesită **Pachetul de notificare SMS**. Fără acest pachet, sunt disponibile doar notificările push și e-mailul.
:::

## Selectați canale

Selectați unul sau mai multe canale pentru a fi utilizate pentru a notifica discrepanțe:

| canal | Descriere | Cerinţă |
|---|---|---|
| **Notificare push** | Notificare instantanee în aplicația LiteLog | Nu |
| **E-mail** | Notificare prin e-mail către destinatarul configurat | Nu |
| **SMS** | Notificare prin SMS la numărul de telefon configurat | Pachet de notificare prin SMS |
| **Apel automat** | Alarma telefonica cu mesaj vorbit (IVR) | Pachet de notificare prin SMS |

Puteți activa mai multe canale în același timp. Configurați ce evenimente declanșează o notificare și cine o primește în [Notificări obiect](../property-detail/property-notifications.md).

## Șabloane de notificare

Șabloanele sunt texte de mesaje reutilizabile utilizate pentru SMS-uri, e-mail și apeluri automate. Puteți selecta, edita sau crea șabloane direct în dialogul de notificare.

### Selectați sau creați un șablon

- **Selectați șablonul existent** — Selectați un șablon existent din lista derulantă
- **Creați un șablon nou** — Faceți clic pe „Creați un șablon nou” și dați-i un nume

Șabloanele sunt disponibile **la nivelul întregului cont** - fiecare șablon poate fi reutilizat în mai multe presetări.

### Substituent

Utilizați metacaracterele pentru a insera informații dinamice în mesaj. Sistemul înlocuiește automat substituenții cu valorile curente atunci când trimite:

| Substituent | Va fi înlocuit cu | Exemplu |
|---|---|---|
| `{{property_name}}` | Numele obiectului | „Clădirea A” |
| `{{shift_start}}` | Ora de începere a schimbului | „08:00” |
| `{{shift_end}}` | Ora de încheiere a turei | „8:00 p.m.” |
| `{{date}}` | Data schimbului | „15.04.2026” |
| `{{failure_reason}}` | Motivul abaterii | „Fără autentificare în fereastră” |

### Script de apel

Puteți stoca un script de apel separat pentru canalul **Apel automat**. Acest text este citit destinatarului în timpul unui apel automat (IVR). Scriptul de apel acceptă aceiași substituenți ca și șablonul de mesaj.

### Editare și previzualizare în linie

- Șabloanele pot fi editate direct în caseta de dialog - modificările sunt salvate automat
- **Previzualizarea live** arată mesajul redat cu substituenți inserați

:::warning Kontoweit geteilt
Modificările aduse unui șablon afectează **toate presetările** care folosesc acel șablon. Dacă aveți nevoie de un mesaj personalizat, creați un șablon nou.
:::

## Configurați numărul de telefon

Trebuie stocat un număr de telefon pentru canalele **SMS** și **Apel automat**.

- **Selectați numărul existent** — Selectați un număr deja creat din lista verticală
- **Creați un număr nou** — Introduceți numărul în format internațional (de exemplu, `+49 170 1234567`)
- **Etichetă** — Opțional, puteți da numărului un nume (de exemplu, „Manager de obiecte de telefon mobil de serviciu”)

:::tip Format
Numerele de telefon trebuie introduse în **format E.164**: codul țării cu `+`, urmat de numărul fără spații sau caractere speciale (de exemplu, `+491701234567`).
:::

## Destinatarul e-mailului

Pentru canalul **E-mail**, introduceți adresa destinatarului:

- Începeți să tastați — sistemul vă va sugera adrese de e-mail pe care le-ați folosit deja
- Alternativ, introduceți o nouă adresă de e-mail

## Bine de știut

:::tip Hinweis
- **Șabloanele sunt la nivelul întregului cont** — Ele sunt salvate pe cont și nu pe presetare. Odată creat, puteți reutiliza același șablon în câte presetări doriți.
- **Șabloane implicite** — Șabloanele pot fi marcate ca implicite. Șablonul standard este sugerat automat pentru noile specificații.
- **Canale per presetare** — Diferite presetări pot folosi canale și șabloane diferite. Deci puteți de ex. De exemplu, puteți configura un apel pentru turele critice de noapte, în timp ce turele de zi primesc doar o notificare push.
:::

## Permisiuni

:::info Berechtigung
Pentru a configura notificările, aveți nevoie de **Create Time Tracker** sau **Edit Time Tracker**.
:::

## Pagini înrudite

- [Creați și editați](./attendance-create.md)
- [Controlul prezenței — prezentare generală](./attendance.md)
- [Obiect — Notificări](../property-detail/property-notifications.md)
- [Obiect — urmărirea timpului](../property-detail/property-time.md)