Notificare live (comutatorul omului mort)
Notificarea live este protecția lucrătorului singur LiteLog - adesea denumită comutator de om mort sau comutator de om mort. Angajații care lucrează singuri (de exemplu, supravegherea de noapte, serviciul de incintă, un singur schimb în proprietate) trebuie să raporteze în mod activ la un interval stabilit. Dacă nu există niciun răspuns, LiteLog escaladează automat în mai multe etape - până la și inclusiv alertarea managementului operațiunilor prin push, e-mail, SMS sau apel automat.
:::warning Unterstützungsfunktion Notificarea live este o funcție de asistență pentru a proteja lucrătorii singuri. Acesta nu este un sistem personal de semnalizare de urgență (PNA) certificat în sensul standardelor relevante. Pentru evaluarea riscului, verificați dacă este necesar un PNA certificat. :::
Așa funcționează
- Raport — Angajatul trimite în mod regulat un raport live în aplicație utilizând modulul tabloului de bord Status Giver. Fiecare mesaj de stare contează ca un semn de viață și repornește intervalul.
- Pre-alarma — Dacă angajatul nu raportează în interval, LiteLog setează schimbarea la Pre-alarmă: angajatul primește o solicitare push pe dispozitivul său de a raporta și declanșarea automată „Notificare live întârziată (pre-alarma)” este declanșată.
- Alarma principală — Dacă nu există niciun răspuns chiar și după perioada de așteptare a expirat, alarma principală urmează: declanșarea automată „alarma principală de notificare live” se declanșează, LiteLog creează automat un mesaj cu ultima poziție GPS cunoscută a angajatului și setează starea acesteia la urgență — vizibilă în Vizualizare live.
- Inaccessible — Dacă cererea push nu poate fi livrată (niciun dispozitiv înregistrat, livrarea eșuată), LiteLog încearcă, de asemenea, să trimită un SMS la numărul de telefon stocat în profilul angajatului și declanșează „mesajul live nu poate fi livrat” — astfel încât conducerea operațiunilor să poată reacționa în mod specific la un lucrător singur care nu poate fi contactat.
Fiecare răspuns resetează escaladarea: dacă sosește un nou mesaj de stare, monitorizarea revine la „OK” și intervalul începe din nou.
Activa
Live Alert este dezactivată în mod implicit și este activată în două locuri:
Specificații pe tură (ture planificate)
În Planificator de ture, deschideți caseta de dialog pentru ture și activați opțiunea Notificare live (lucrând singur) sub „Setări avansate”. Acolo specifici:
| Atitudine | Sens | standard |
|---|---|---|
| Interval | Interval la care angajatul trebuie să raporteze | 30 de minute |
| Perioada parentală | Timp suplimentar după prealarmă înainte de declanșarea alarmei principale | 5 minute |
Monitorizarea se aplică apoi tuturor angajaților care sunt autentificați în fereastra de schimb planificată din această specificație.
Pe obiect (straturi spontane)
Pentru schimburi fără specificații planificate — de ex. B. înregistrarea spontană a obiectului - activați notificarea live în Setări obiect în secțiunea Notificare live, tot cu un interval și o perioadă de așteptare. Această setare de obiect acționează și ca o plasă de siguranță dacă o tură continuă în afara ferestrei sale programate.
:::info Freischaltung Secțiunea de notificare live din setările obiectului apare numai dacă funcția este activată pentru contul dvs. :::
Configurați lanțul de escaladare
Controlați cine este notificat în cazul unei pre-alarme, alarme principale sau indisponibilitate folosind regulile din zona Automat. Există trei declanșatori disponibili în categoria Securitate:
| declanșatorul | Când |
|---|---|
| Notificare live întârziată (pre-alarma) | Intervalul a expirat, niciun răspuns |
| Alarma principală de notificare live | A expirat și perioada de așteptare |
| Notificarea live nu poate fi livrată | Solicitarea nu a putut ajunge la angajat |
Pentru fiecare declanșator, selectați Destinatar și Canale — Notificare push, e-mail, SMS sau apel automat (SMS și apel necesită pachetul de notificare prin SMS, consultați Canale de notificări și alerte). Regulile standard sunt deja predefinite pentru conturile noi; adaptați destinatarii și canalele la organizația dvs.
:::tip Empfehlung Configurați cel puțin Alarma principală cu un canal care ajunge în mod fiabil la gestionarea situațiilor de urgență - de ex. B. apel automat la telefonul mobil de serviciu. Prealarma este potrivită ca avertizare prealabilă silențioasă (push/e-mail), alarma principală ca alarmă puternică. :::
Trasabilitate
- Fiecare nivel de escaladare este înregistrat — inclusiv rezultatul livrării către angajat. Aceasta înseamnă că secvența unei alarme poate fi complet reconstruită ulterior.
- Alarma principală generează automat un mesaj în zona Rapoarte cu ultima poziție cunoscută, angajat și obiect.
- Vizualizare live arată starea notificării live pentru fiecare angajat într-o coloană separată.
Bine de știut
:::tip Hinweis
- Fiecare activitate contează — Feedback-ul este furnizat prin intermediul celui care dă statutul din aplicație; Alte mesaje de stare resetează, de asemenea, intervalul.
- Alegeți cu atenție un interval — Un interval prea scurt provoacă multe întreruperi, în timp ce un interval prea lung întârzie alarma. 30-60 de minute sunt obișnuite, în funcție de risc.
- Păstrați numărul de telefon — Pentru ca retragerea prin SMS să intre în vigoare atunci când nu puteți fi contactat, trebuie stocat un număr de telefon în Profilul angajatului.
- Decizie conștientă a planificatorului — Dacă detectarea în timp real este dezactivată în mod explicit pentru o specificație de schimb, aceasta rămâne dezactivată pentru schimburi în fereastra sa, chiar dacă obiectul are o detectare în direct configurată. :::
Permisiuni
:::info Berechtigung Pentru a configura specificația schimbului, aveți nevoie de Creați înregistrarea timpului sau Editați înregistrarea timpului, pentru setările obiectului Editați obiecte. Regulile automate sunt procesate de oricine are autorizațiile automate corespunzătoare. :::