Treci la conținutul principal
LLMs.md

Instructiuni de menaj

Acest ghid explică modul în care managementul menajului și personalul camerei lucrează cu LiteLog: primirea sarcinilor din cameră, curățarea documentelor, raportarea deficiențelor și actualizarea stării camerei.

1. Instalați aplicația și conectați-vă​

În funcție de cerințele dvs., puteți utiliza fie un telefon mobil al companiei la hotel, fie smartphone-ul dvs. privat. Metoda de conectare (cod QR, nume de utilizator + parolă sau cip NFC) este specificată de managerul dvs. de menaj.

  1. Descărcați aplicația: Instalați aplicația LiteLog din App Store (iOS) sau Google Play Store (Android).
  2. Login: Conectați-vă folosind metoda furnizată
  3. Verificați locația: Asigurați-vă că sunteți înregistrat la hotelul corect

Detalii: Aplicație mobilă

2. Scanați codul NFC și QR​

În LiteLog scanați etichete NFC și coduri QR pentru puncte de control, urmărirea timpului și sarcini. Iată cum funcționează pe dispozitivul dvs.:

Scanați etichete NFC:

  • Android: Țineți pur și simplu smartphone-ul de eticheta NFC — Android recunoaște automat eticheta în fundal
  • iOS: Glisați cu degetul de la dreapta la stânga pentru a deschide scanerul NFC, apoi țineți smartphone-ul pe etichetă

Scanați coduri QR:

  • Glisați cu degetul de la stânga la dreapta pentru a deschide camera cu coduri QR, apoi scanați codul

Aplicația confirmă fiecare scanare cu o bifă verde.

3. Planificarea zilnică a camerei și alocarea​

Conducerea menajului planifică alocarea zilnică a camerei:

  • Creați sarcini de cameră - manual sau prin șabloane
  • Atribuiți sarcini — angajaților individuali sau echipelor
  • Distribuie podele — de ex. B. Angajatul A preia etajul 1, angajatul B preia etajul 2
  • Sarcini speciale — curățenie de bază, pregătire VIP, schimbare a lenjeriei

Angajații își văd camerele alocate direct în aplicația LiteLog.

4. Liste de verificare mobile: curățarea camerei de documente​

O listă de verificare poate fi stocată pentru fiecare cameră. Personalul din cameră lucrează la punctele din mers:

  1. Deschideți sarcina — selectați camera alocată în aplicație
  2. Lucrați lista de verificare — confirmați fiecare punct individual (de exemplu, baie, pat, podea, minibar)
  3. Opțional: Adăugați o fotografie — pentru funcții speciale sau pentru documentare
  4. Sarcina finalizată — Setați starea la „Terminat”.
Schnelle Dokumentation

Lista de verificare nu trebuie să fie accesată complet pentru fiecare cameră - pentru curățarea standard, „Sarcina completă” este suficientă. Lista detaliată de verificare este deosebit de utilă pentru curățarea de bază și cazurile speciale.

5. Raportați defectele​

Dacă se observă un defect în timpul curățării:

  1. Introduceți un mesaj - direct în aplicație
  2. Introduceți descrierea — de ex. de ex. „Robinetul picură”, „Lampa defectă”
  3. Atașați fotografie — Documentați vizual defectul
  4. Selectați zona și prioritatea — de ex. B. Tehnologie, mediu

Defectul este transmis automat sub formă de bilet către departamentul responsabil (de exemplu, tehnologie).

Sofort melden

Creați rapoarte direct la fața locului, nu la sfârșitul turei. Aceasta înseamnă că marca temporală și fotografiile sunt actuale, iar mesajul este de înțeles.

Detalii: Creați un mesaj în aplicație, Gestionați notificările

6. Starea camerei în timp real​

Starea camerei este actualizată automat atunci când Menajeră finalizează o sarcină:

  • Deschis — Camera nu a fost încă curățată
  • În curs — Curățare în curs
  • Gata — Camera curățată și gata
  • Încuiat — Camera nu este disponibilă din cauza lipsei sau reparației

Recepția și managementul văd starea curentă în portal - fără a cere.

Întrebări frecvente​

Trebuie să completez o listă de verificare pentru fiecare cameră? Nu. Cu curățarea standard, este suficient pentru a finaliza sarcina. Lista detaliată de verificare este opțională și deosebit de utilă pentru curățarea de bază sau cazuri speciale.

Aplicația funcționează și fără internet? Da. Aplicația funcționează offline. Toate acțiunile sunt salvate local și sincronizate automat odată ce conexiunea este restabilită.

Trebuie ca aplicația să deschidă întregul schimb? Nu. Puteți închide aplicația și puteți utiliza smartphone-ul în mod normal.

Pot să văd ce camere sunt încă deschise? Da. Aplicația arată toate camerele alocate cu starea lor actuală - deschise, în curs de desfășurare, terminate.

Pagini înrudite​