--- title: "Уборка — объект | LiteLog" description: "Пошаговая инструкция: Настройте LiteLog для клининговых компаний. Создавайте объекты, генерируйте QR-коды, настраивайте правила учета времени." sidebar_label: "Обстановка" sidebar_position: 2 --- # Обстановка Данная инструкция адресована руководству, диспетчерам и администраторам, настраивающим LiteLog для своей клининговой компании. ## 1. Создайте учетную запись и начните немедленно Зарегистрируйтесь по адресу [портал.litelog.de/signup](https://portal.litelog.de/signup). **За установку не взимается** — вы можете начать сразу с **14-дневной бесплатной пробной версии** и использовать все функции без ограничений. В помощнике по регистрации выберите «Уборка и управление объектами» в качестве своей отрасли и напрямую создайте своего первого клиента и свой первый объект. Подробности: [регистрация](../auth-public/signup.md), [Регистрация](../onboarding/onboarding.md). ## 2. Создать клиента Создайте своих клиентов как клиентов – таким образом объекты, отчеты и квитанции могут назначаться автоматически. При желании вы также можете настроить собственный клиентский доступ для своих клиентов, который они смогут использовать для просмотра отчетов и подтверждения эффективности самостоятельно. Подробности: [Управляйте клиентами](../crm/customer-list.md), [Доступ клиентов](../settings/settings-customers.md). ## 3. Создать объект Каждый объект уборки — офисное здание, школа, клиника или промышленный объект — отображается в LiteLog как отдельная локация. Время, посещаемость и отчеты фиксируются отдельно по каждому объекту. Подробности: [Управление объектами](../property-list/property-list.md) ## 4. Создайте сотрудников и назначьте доступ Сделайте своих уборщиков, мастеров и менеджеров объектов сотрудниками. Все, что вам нужно создать, это **Имя** — адрес электронной почты не является обязательным. **Несколько сотрудников одновременно?** Импортируйте список сотрудников через **файл CSV** вместо того, чтобы создавать каждого по отдельности. Подробности: [Управление аккаунтами](../accounts/accounts.md), [CSV-импорт](../accounts/accounts.md), [Роли и права](../settings/settings-hierarchy.md). ### Варианты регистрации Сотрудники могут войти в систему разными способами: | Доступ | метод | |---|---| | **Веб-портал** | Имя пользователя и пароль | | **Мобильное приложение** | QR-код, имя пользователя + пароль или чип NFC | :::tip QR-Code bevorzugen Вход в систему с помощью QR-кода особенно удобен при очистке: вашим сотрудникам не нужно запоминать пароль, а вы избегаете запросов «забыли пароль». ::: ## 5. Загрузите приложение Ваши сотрудники устанавливают приложение LiteLog из App Store (iOS) или Google Play Store (Android). Поделитесь [Инструкции для чистящих средств](./branches-cleaning-team.md) со своими сотрудниками — он простым языком объясняет настройку приложения, сканирование QR-кода и учет времени. Подробности: [Мобильное приложение](../mobile-app/mobile-app.md) ## 6. Устройства Можно использовать как **корпоративные мобильные телефоны**, так и **частные смартфоны**. Обратите внимание, что для частных устройств отображение текущего местоположения на портале может потребоваться отключить. ### Сотовый телефон компании на объекте Если корпоративный сотовый телефон остается постоянно подключенным к объекту, вы можете установить его как **мобильный телефон объекта** на портале в разделе **Настройки → Устройства**. Это значит, что все сотрудники, которые авторизуются через это устройство, автоматически имеют доступ только к этому одному объекту. Это предотвращает ложную регистрацию и облегчает использование сотрудниками. ### Личные сотовые телефоны На частных устройствах сотрудники входят в систему со своего смартфона и сами выбирают объект. Убедитесь, что передача местоположения в настройках объекта соответствует вашим требованиям конфиденциальности. **автоматический выход** должен быть **отключен** для частных устройств. :::tip Automatisches Ausloggen Для **объективных мобильных телефонов** должен быть **активирован** автоматический выход — это гарантирует, что каждый сотрудник войдет в систему под своей учетной записью. Для **личных сотовых телефонов** его следует деактивировать, поскольку сотрудник остается в системе постоянно. ::: :::info NFC-Scan: iOS vs. Android На **Android** метки NFC автоматически распознаются в фоновом режиме — просто поднесите смартфон к метке. В **iOS** сначала необходимо открыть сканер NFC: **проведите пальцем справа налево**. Камера с QR-кодом открывается **проведением слева направо**. ::: Подробности: [Управление устройствами](../settings/settings-devices.md) ## 7. Создайте и прикрепите QR-код для записи времени. Запись времени с помощью QR-кода — основная функция LiteLog в уборке. Каждый объект автоматически получает QR-код, который доступен в настройках объекта. **Как применить QR-код:** 1. Загрузите QR-код с портала и распечатайте его. 2. Прикрепите к входу на территорию объекта или к фиксированной точке в здании (например, материальному помещению, помещению с чистящими средствами) 3. Заламинируйте или поместите в конверт для защиты кода от атмосферных воздействий и износа. :::tip Platzierung QR-код должен висеть там, где уборщики входят на территорию объекта — фиксированное местоположение обеспечивает постоянство проверок. Если входов несколько, один и тот же QR-код можно распечатать несколько раз. ::: Подробности: [Настройки отслеживания времени и регистрации](../property-detail/property-time.md) ## 8. Настройте правила учета времени Правила задаются для каждого объекта или глобально для всей организации: - **Автоматические перерывы:** По истечении определенного периода работы перерыв автоматически вычитается (например, 30 минут после 6 часов). - **Логика смены:** Определите время смены (например, ранняя смена с 6:00 до 14:00), назначение выполняется автоматически. - **Минимальное и максимальное время:** Устанавливается для каждой операции или в день, отклонения отмечаются автоматически. Подробности: [Настройки отслеживания времени и регистрации](../property-detail/property-time.md) ## 9. Настройте контроль посещаемости (необязательно) Помимо учета времени, вы можете автоматически проверять, прибудет ли ваш уборщик в объект вовремя. Создайте **default** для каждого объекта время работы (например, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 16:00), требования (например, «минимум 2 входа») и каналы уведомлений. Если никто не зарегистрировался в 8:30, вы получите уведомление автоматически. Система автоматически оценивает каждую смену как **Успешную** или **Неудачную**. Подробности: [Контроль посещаемости](../attendance/attendance.md), [Создать по умолчанию](../attendance/attendance-create.md). ## 10. Документы на собственность На портале вы можете **Загрузить документы на объект** в настройках объекта - например. Б. PDF-файлы или изображения. Сотрудники видят эти документы прямо в приложении. Типичным содержанием являются планы уборки, рабочие инструкции, ключевые протоколы или списки контактов. Подробности: [Объектные документы](../property-detail/property-docs.md) ## 11. Организуйте туры (по желанию). Для более крупных объектов или лестничных клеток можно организовать туры с контрольными точками. Это гарантирует, что уборщики действительно проверят все участки. ### Чекпоинты с заданиями К каждой контрольной точке вы можете **прикрепить задачи**, которые сотрудник должен выполнить на месте — например. Например. «протереть лестницу», «очистить мусорное ведро» или «проверить окна». Задание появится при сканировании КПП и должно быть подтверждено. ### QR-коды и NFC-теги Контрольно-пропускные пункты связаны с QR-кодами или тегами NFC. Вы создаете QR-коды на портале, NFC-метки привязываются через приложение. :::warning NFC-Tags nicht auf Metall kleben Технология NFC существенно хуже работает на металлических поверхностях. Используйте специальные металлические бирки или прикрепите бирки к неметаллическим поверхностям. ::: ### Бесплатные туры и шаблоны - **Бесплатные прогулки:** Сотрудники сканируют контрольно-пропускные пункты в любом порядке. - **Шаблоны туров:** Укажите на портале, какие КПП нужно сканировать, когда, как часто и в каком порядке. Подробности: [Создать тур](../route-creation/route-create.md), [Управление контрольно-пропускными пунктами](../mobile-tags/mobile-tag-connection.md). ## 12. Отчеты Сотрудники могут документировать отклонения непосредственно на месте с помощью приложения — с помощью фотографий, местоположения GPS и назначения контрольных точек. Ответственные люди уведомляются автоматически. Также работает в автономном режиме. Подробности: [Сообщения](../incidents/incidents.md) ## 13. Оцените данные Оценить записанное время, сообщения и туры можно разными способами: - **Мобильное приложение** — просматривайте историю развертываний и отчеты прямо на своем смартфоне. - **Веб-портал** — централизованно фильтруйте и оценивайте все данные в разделе «Данные и отчеты». - **Скачать** — Загрузите оценки в формате PDF или CSV. - **Автоматическая отправка** — периодически отправляйте отчеты клиентам по электронной почте. - **Доступ для клиентов** – настройте для клиентов собственный логин, который они смогут использовать для просмотра отчетов и подтверждения эффективности самостоятельно. Подробности: [Данные и отчеты](../data-reports/data.md), [Автоматическая доставка](../property-detail/property-sending.md), [Доступ клиентов](../settings/settings-customers.md). ## Контрольный список: Настройка завершена? - [ ] Аккаунт создан и начат этап тестирования. - [ ] Созданные заказчики (клиенты) - [ ] Объекты, созданные и назначенные клиентам - [ ] Созданные сотрудники (индивидуально или посредством импорта CSV) - [ ] Приложение установлено, вход проверен. - [ ] QR-код для учета рабочего времени распечатан и прикреплен к объекту - [ ] Настроены правила учета рабочего времени (перерывы, смены, минимальное время). - [ ] Тестовый запуск: сотрудник регистрируется на объекте и выходит из него с помощью приложения. - [ ] Необязательно: настройка контрольных точек и туров. ## Пройти мимо - Распечатайте [Инструкция для управляющих недвижимостью](./branches-cleaning-management.md) для менеджеров вашего сайта. - Передайте [Инструкции для чистящих средств](./branches-cleaning-team.md) своим сотрудникам ## Связанные страницы - [Обзор: Уборка и управление объектами](./branches-cleaning.md) - [Инструкция для управляющих недвижимостью](./branches-cleaning-management.md) - [Инструкции для чистящих средств](./branches-cleaning-team.md) - [Данные и отчеты](../data-reports/data.md) - [Роли и права](../settings/settings-hierarchy.md) - [Брендинг](../settings/settings-branding.md)