Инструктаж для охранников
Эти инструкции объясняют, как вы, как охранник или сотрудник службы безопасности, можете использовать LiteLog в своей повседневной работе: настраивать приложение, проводить экскурсии, создавать отчеты и фиксировать время смены.
1. Установите приложение и войдите в систему.
В зависимости от инструкций управляющего вашим объектом размещения вы можете использовать либо корпоративный мобильный телефон в объекте, либо свой частный смартфон. Способ входа (QR-код, имя пользователя + пароль или чип NFC) определяется вашим менеджером по недвижимости.
- Загрузите приложение. Установите приложение LiteLog из App Store (iOS) или Google Play Store (Android).
- Войти: Войдите, используя указанный метод.
- Проверка объекта: Убедитесь, что вы вошли на правильный объект — если на объекте есть корпоративный мобильный телефон, он устанавливается автоматически.
Подробности: Мобильное приложение, Выбор объекта.
2. Сканируйте NFC и QR-код.
В LiteLog вы сканируете NFC-теги и QR-коды для туров, отслеживания времени и контрольных точек. Вот как это работает на вашем устройстве:
Сканирование NFC-тегов:
- Android: Просто поднесите смартфон к метке NFC — Android автоматически распознает метку в фоновом режиме.
- iOS: проведите пальцем справа налево, чтобы открыть сканер NFC, затем поднесите смартфон к метке.
Сканируйте QR-коды:
- Проведите пальцем слева направо, чтобы открыть камеру с QR-кодом, а затем отсканируйте код.
Приложение подтверждает каждое сканирование зеленой галочкой.
3. Прогуляйтесь
Если на вашу смену запланирована экскурсия, она появится в календаре приложения.
Начать тур
- Нажмите на тур, который должен быть запланирован в приложении.
- Нажмите Начать тур.
- Идите к первой контрольной точке и сканируйте (см. пункт 2)
Завершить тур
Когда все контрольные точки будут просканированы, тур автоматически будет помечен как Завершен. Если точка не может быть достигнута, вы все равно можете завершить обход — отсутствие сканирования документируется как отклонение.
Подробности: Провести экскурсию, История тура.
4. Создайте отчет
Если вы заметили что-то необычное (например, открытую дверь, повреждение, подозрительного человека), создайте отчет прямо в приложении.
Создать отчет
- Нажмите Новое сообщение в приложении.
- Введите описание (что случилось?)
- Сфотографируйте (возможно до 8 фотографий)
- Необязательно: назначьте контрольную точку, где была обнаружена аномалия.
- Отправить — ваш руководитель инцидента будет уведомлен автоматически.
:::tip Sofort melden Создавайте отчеты прямо на месте, а не в конце смены. Это означает, что отметка времени, местоположение GPS и фотографии актуальны, а сообщение понятно. :::
Подробности: Создать сообщение в приложении, Управление уведомлениями.
5. Запись времени: начало и конец смены.
Начало смены (регистрация)
- Прибытие на объект
- Откройте приложение LiteLog
- Войдите, используя метод, указанный менеджером объекта — NFC-тег, QR-код, киоск или кнопку приложения, в зависимости от конфигурации. Ваша смена начинается автоматически.
- Приложение указывает, что вы зарегистрировались
Конец смены (выезд)
- Выезд в конце смены тем же или другим способом — ваш менеджер по недвижимости определит, какие методы разрешены для выезда.
- Время окончания записывается автоматически
→ Обзор методов: Методы входа и выхода из системы
Вы можете просмотреть записанные смены в приложении в любое время.
:::info Anwesenheitskontrolle Если ваш операционный менеджер активировал мониторинг посещаемости, ваша регистрация будет оценена автоматически. Войдите в окно входа в систему, чтобы смена считалась «успешной». :::
Подробности: Время работы в приложении
Часто задаваемые вопросы
Приложение работает и без Интернета? Да. Сканирование, сообщения и запись времени также работают без сети. Все данные сохраняются локально на смартфоне и автоматически передаются при восстановлении сети.
Что делать, если метка NFC не отвечает? Держите смартфон ближе к дневному (расстояние < 2 см). Проверьте, активирован ли NFC на вашем устройстве. На iOS: проведите пальцем справа налево, чтобы открыть сканер NFC. Если бирка неисправна, сообщите об этом менеджеру вашего объекта недвижимости.
Нужно ли мне открывать приложение всю смену? Нет. После регистрации все работает в фоновом режиме. Вы можете закрыть приложение и пользоваться смартфоном в обычном режиме.
Что произойдет, если я не смогу просканировать контрольно-пропускной пункт? В любом случае завершите тур. Отсутствие сканирования документируется как отклонение. Сообщите менеджеру объекта о причине (например, зона закрыта, бирка сломана).
Что произойдет, если я забуду оформить выезд? Ваш операционный менеджер получит уведомление и сможет исправить время вручную. Не забудьте выписаться при выходе из отеля.