Bildirimler ve Uyarı Kanalları
Her vardiya ön ayarının kendi bildirim ayarları olabilir. Bir vardiya plana göre gitmezse; Kayıt yoksa veya çalışan sayısı azsa LiteLog, burada yapılandırılan kanallar aracılığıyla sorumlu kişileri bilgilendirir.
Yapılandırma 8. adımda Ön ayar oluşturma veya düzenleme adresinde gerçekleştirilir.
SMS ve Otomatik Arama, SMS Bildirim Paketi gerektirir. Bu paket olmadan yalnızca anlık bildirimler ve e-posta kullanılabilir.
Kanalları seçin
Farklılıkları bildirmek için kullanılacak bir veya daha fazla kanalı seçin:
| kanal | Tanım | Gereklilik |
|---|---|---|
| Anlık bildirim | LiteLog uygulamasında anında bildirim | HAYIR |
| E-posta | Yapılandırılmış alıcıya e-posta yoluyla bildirim | HAYIR |
| SMS | Yapılandırılan telefon numarasına SMS ile bildirim | SMS bildirim paketi |
| Otomatik arama | Sözlü mesajla telefon alarmı (IVR) | SMS bildirim paketi |
Aynı anda birden fazla kanalı etkinleştirebilirsiniz. Hangi olayların bir bildirimi tetikleyeceğini ve bunu Nesne bildirimleri'da kimin alacağını yapılandırırsınız.
Bildirim şablonları
Şablonlar SMS, e-posta ve otomatik aramalar için kullanılan yeniden kullanılabilir mesaj metinleridir. Şablonları doğrudan bildirim iletişim kutusunda seçebilir, düzenleyebilir veya oluşturabilirsiniz.
Bir şablon seçin veya oluşturun
- Mevcut Şablonu Seç — Açılır listeden mevcut bir şablonu seçin
- Yeni şablon oluştur — "Yeni şablon oluştur"u tıklayın ve ona bir ad verin
Şablonlar hesap genelinde mevcuttur; her şablon birden fazla ön ayarda yeniden kullanılabilir.
Yer tutucu
İletiye dinamik bilgi eklemek için joker karakterler kullanın. Sistem, aşağıdakileri gönderirken yer tutucuları otomatik olarak geçerli değerlerle değiştirir:
| Yer tutucu | Tarafından değiştirilecek | Örnek |
|---|---|---|
{{property_name}} | Nesnenin adı | "Bina A" |
{{shift_start}} | Vardiya başlangıç zamanı | “08:00” |
{{shift_end}} | Vardiyanın bitiş zamanı | “Akşam 20:00.” |
{{date}} | Vardiya tarihi | “04/15/2026” |
{{failure_reason}} | Sapmanın nedeni | "Pencerede oturum açılmıyor" |
Çağrı komut dosyası
Otomatik çağrı kanalı için ayrı bir çağrı komut dosyası saklayabilirsiniz. Bu metin, otomatik arama (IVR) sırasında alıcıya okunur. Çağrı komut dosyası, mesaj şablonuyla aynı yer tutucuları destekler.
Satır içi düzenleme ve önizleme
- Şablonlar doğrudan iletişim kutusunda düzenlenebilir; değişiklikler otomatik olarak kaydedilir
- Canlı Önizleme, oluşturulan mesajı yer tutucular eklenmiş olarak gösterir
Bir şablonda yapılan değişiklikler, o şablonu kullanan tüm hazır ayarları etkiler. Özel bir mesaja ihtiyacınız varsa yeni bir şablon oluşturun.
Telefon numarasını yapılandır
SMS ve Otomatik arama kanalları için bir telefon numarasının saklanması gerekir.
- Mevcut numarayı seçin — Açılır listeden önceden oluşturulmuş bir numarayı seçin
- Yeni numara oluştur — Numarayı uluslararası biçimde girin (ör.
+49 170 1234567) - Etiket — İsteğe bağlı olarak numaraya bir ad verebilirsiniz (ör. "Servis cep telefonu nesne yöneticisi")
Telefon numaraları E.164 formatında girilmelidir: + ile ülke kodu ve ardından boşluk veya özel karakter içermeyen numara (örn. +491701234567).
E-posta alıcısı
E-posta kanalı için alıcı adresini girin:
- Yazmaya başlayın; sistem daha önce kullandığınız e-posta adreslerini önerecektir
- Alternatif olarak yeni bir e-posta adresi girin
bilmek güzel
- Şablonlar hesap çapındadır — Ön ayar yerine hesap başına kaydedilirler. Oluşturulduktan sonra aynı şablonu istediğiniz kadar ön ayarda yeniden kullanabilirsiniz.
- Varsayılan Şablonlar — Şablonlar varsayılan olarak işaretlenebilir. Yeni özellikler için standart şablon otomatik olarak önerilir.
- Ön Ayar Başına Kanal Sayısı — Farklı ön ayarlarda farklı kanallar ve şablonlar kullanılabilir. Yani ör. Örneğin, kritik gece vardiyaları için çağrı ayarlayabilirsiniz, gündüz vardiyaları ise yalnızca anlık bildirim alır.
İzinler
Bildirimleri yapılandırmak için Zaman Takipçisi Oluştur veya Zaman Takipçisini Düzenle'ye ihtiyacınız vardır.