---
title: "Канали сповіщень і сповіщень | LiteLog"
description: "Налаштуйте канали сповіщень, шаблони повідомлень, номери телефонів і одержувачів електронної пошти відповідно до ваших уподобань зміни."
sidebar_label: "Сповіщення"
sidebar_position: 6
---

# Канали сповіщень і сповіщень

Кожне налаштування зміни може мати власні налаштування сповіщень. Якщо зміна йде не за планом - напр. Якщо немає реєстрацій або занадто мало співробітників, LiteLog сповістить відповідальних осіб через налаштовані тут канали.

Налаштування відбувається на кроці 8 за адресою [Створення або редагування стилю](./attendance-create.md).

:::info Voraussetzung
**SMS** і **Автоматичний дзвінок** вимагають **Пакета SMS-повідомлень**. Без цього пакета доступні лише push-повідомлення та електронна пошта.
:::

## Виберіть канали

Виберіть один або кілька каналів для сповіщення про розбіжності:

| канал | опис | Вимога |
|---|---|---|
| **Push-повідомлення** | Миттєве сповіщення в додатку LiteLog | немає |
| **Електронна пошта** | Сповіщення електронною поштою налаштованому одержувачу | немає |
| **SMS** | Сповіщення через СМС на налаштований номер телефону | Пакет смс-повідомлень |
| **Автоматичний виклик** | Телефонна сигналізація з голосовим повідомленням (IVR) | Пакет смс-повідомлень |

Ви можете активувати кілька каналів одночасно. Ви налаштовуєте, які події ініціюють сповіщення та хто їх отримує, у [Повідомлення об'єктів](../property-detail/property-notifications.md).

## Шаблони повідомлень

Шаблони – це багаторазові тексти повідомлень, які використовуються для SMS, електронної пошти та автоматизованих дзвінків. Ви можете вибирати, редагувати або створювати шаблони безпосередньо в діалоговому вікні сповіщень.

### Виберіть або створіть шаблон

- **Виберіть існуючий шаблон** — виберіть існуючий шаблон зі спадного списку
- **Створити новий шаблон** — натисніть «Створити новий шаблон» і дайте йому назву

Шаблони доступні **для всього облікового запису** — кожен шаблон можна повторно використовувати в кількох попередніх налаштуваннях.

### Заповнювач

Використовуйте символи підстановки, щоб вставити динамічну інформацію в повідомлення. Система автоматично замінює заповнювачі на поточні значення при відправці:

| Заповнювач | Буде замінено на | приклад |
|---|---|---|
| `{{property_name}}` | Назва об'єкта | "Будівля А" |
| `{{shift_start}}` | Час початку зміни | «08:00» |
| `{{shift_end}}` | Час закінчення зміни | «8:00 вечора». |
| `{{date}}` | Дата зміни | “15.04.2026” |
| `{{failure_reason}}` | Причина відхилення | "Немає входу у вікно" |

### Скрипт виклику

Ви можете зберегти окремий сценарій виклику для каналу **Автоматичний виклик**. Цей текст читається одержувачу під час автоматичного дзвінка (IVR). Сценарій виклику підтримує ті самі заповнювачі, що й шаблон повідомлення.

### Вбудоване редагування та попередній перегляд

- Шаблони можна редагувати безпосередньо в діалоговому вікні - зміни зберігаються автоматично
- **Живий попередній перегляд** показує відтворене повідомлення зі вставленими заповнювачами

:::warning Kontoweit geteilt
Зміни в шаблоні впливають на **усі стилі**, які використовують цей шаблон. Якщо вам потрібне спеціальне повідомлення, створіть новий шаблон.
:::

## Налаштувати номер телефону

Необхідно зберегти номер телефону для каналів **SMS** і **Автоматичний виклик**.

- **Виберіть існуючий номер** — Виберіть уже створений номер зі спадного списку
- **Створити новий номер** — введіть номер у міжнародному форматі (наприклад, `+49 170 1234567`)
- **Мітка** — за бажанням ви можете дати номеру назву (наприклад, «Диспетчер об’єктів служби стільникового телефону»)

:::tip Format
Номери телефонів необхідно вводити у **форматі E.164**: код країни з `+`, після якого номер без пробілів або спеціальних символів (наприклад, `+491701234567`).
:::

## Одержувач електронного листа

Для каналу **Електронна пошта** введіть адресу одержувача:

- Почніть вводити — система запропонує адреси електронної пошти, які ви вже використовували
- Або введіть нову електронну адресу

## Добре знати

:::tip Hinweis
- **Шаблони діють для всього облікового запису** — вони зберігаються для кожного облікового запису, а не для попереднього налаштування. Після створення ви можете повторно використовувати той самий шаблон у будь-якій кількості стилів.
- **Шаблони за замовчуванням** — можна позначити шаблони за замовчуванням. Стандартний шаблон автоматично пропонується для нових специфікацій.
- **Канали на пресет** — різні пресети можуть використовувати різні канали та шаблони. Таким чином, ви можете напр. Наприклад, ви можете налаштувати дзвінок для критичних нічних змін, тоді як денні зміни отримують лише push-повідомлення.
:::

## Дозволи

:::info Berechtigung
Щоб налаштувати сповіщення, потрібно **Створити відстеження часу** або **Редагувати відстеження часу**.
:::

## Пов'язані сторінки

- [Створення та редагування](./attendance-create.md)
- [Контроль відвідування — огляд](./attendance.md)
- [Об’єкт — Сповіщення](../property-detail/property-notifications.md)
- [Об'єкт — відстеження часу](../property-detail/property-time.md)