Verlauf
Unter Automatik → Verlauf sehen Sie jede Ausführung Ihrer Regeln aus den letzten 30 Tagen: wann welche Regel ausgelöst hat, mit welchem Ergebnis, und wer benachrichtigt wurde. Das ist die erste Anlaufstelle für Fragen wie "Warum wurde keine Benachrichtigung verschickt?" oder "Ist die Regel gelaufen?".
Funktionen im Überblick
Die Liste
Jede Zeile zeigt Zeitpunkt, Regel (System-Regeln sind gekennzeichnet), Auslöser, die versendeten Benachrichtigungen je Kanal, den Status und — falls vorhanden — den Fehler. Ein Klick auf die Zeile öffnet das Detail mit den tatsächlichen Empfängern: Bei E-Mails mit echtem Zustellstatus, bei SMS und Anrufen mit den Rufnummern, bei Push und In-App als Anzahl.
Gefiltert wird nach Zeitraum, Regel und Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Erfolgreich | Die Regel ist vollständig durchgelaufen |
| Geplant | Eine Verzögerungs-Karte hält die Ausführung an — sie läuft zum geplanten Zeitpunkt weiter |
| Ausstehend / Läuft | Die Ausführung wartet auf den nächsten Verarbeitungslauf bzw. läuft gerade |
| Fehlgeschlagen | Nach fünf automatischen Versuchen endgültig gescheitert (siehe unten) |
| Übersprungen | Bewusst nicht ausgeführt — z.B. Regel zwischenzeitlich deaktiviert oder vom Paket nicht mehr abgedeckt |
| Duplikat | Dasselbe Ereignis war bereits in Bearbeitung und wurde nicht doppelt ausgeführt |
Fehlgeschlagene Ausführungen: Signal und Wiederholen
Schlägt eine Ausführung fehl, wiederholt LiteLog sie zunächst automatisch mit wachsendem Abstand. Erst nach fünf erfolglosen Versuchen gilt sie als endgültig fehlgeschlagen — und das bleibt nicht stumm:
- Die Administratoren des Kontos erhalten eine In-App-Benachrichtigung ("Automatik fehlgeschlagen: …").
- In der Regel-Übersicht trägt die betroffene Regel eine rote Markierung "N fehlgeschlagen"; ein Klick darauf führt hierher.
Im Verlauf stoßen Sie die Ausführung dann mit dem Knopf "Erneut ausführen" an der Zeile neu an. Die Wiederholung setzt an der fehlgeschlagenen Stelle wieder auf — bereits erfolgreich versendete Schritte werden nicht doppelt versendet. Der Knopf erscheint nur an endgültig fehlgeschlagenen Ausführungen.
Gut zu wissen
:::tip Hinweis
- Der Verlauf reicht 30 Tage zurück; ältere Einträge werden automatisch entfernt.
- Auch Ausführungen inzwischen gelöschter Regeln bleiben sichtbar — die Benachrichtigungen sind ja real versendet worden.
- Eine laufende Ausführung (z.B. eine wartende Eskalationskette) arbeitet immer mit dem Regel-Stand, mit dem sie gestartet ist — eine zwischenzeitliche Regel-Änderung wirkt nur auf neue Ereignisse.
- Möchten Sie im Fehlerfall automatisch einen Ersatzweg nehmen (statt manuell zu wiederholen), verbinden Sie im Workflow-Editor den roten "Bei Fehler"-Ausgang der Aktions-Karte. :::
Berechtigungen
:::info Berechtigung Zum Ansehen des Verlaufs genügt Workflows ansehen; das Wiederholen einer Ausführung erfordert Workflows bearbeiten. Kontaktieren Sie Ihren Administrator, falls Sie keinen Zugang haben. :::